Tilbakebetalinger og kompensasjon: Japan Airlines
«Vi beklager ulempene» er et typisk svar fra flyselskapene når en flyvning blir forsinket eller innstilt. Men for europeiske avganger vil du i det minste også kunne kreve kompensasjon for forsinkelser eller innstillinger hos Japan Airlines i henhold til loven EF nr. 261. Du kan ha krav på så mye som 600 euro per person.
Klikk nedenfor for å finne ut hvor mye kompensasjon du har krav på fra Japan Airlines og hvordan vi kan hjelpe deg med å få den.
Kompensasjon for innstilt flyvning med Japan Airlines
Selv om Japan Airlines ikke er et europeisk flyselskap, må de overholde europeiske forskrifter når de flyr i Europa. Det er gode nyheter for alle passasjerer som er berørt av en innstilling, ettersom en innstilt avgang i Europa i siste øyeblikk kan forplikte Japan Airlines til en utbetaling av rettferdig kompensasjon.
Hver gang Japan Airlines innstiller et fly vil du bli tilbudt en alternativ flyvning til destinasjonen, eller full refusjon hvis det er det du foretrekker. Men i tillegg, hvis flyet ditt ble innstilt mindre enn 14 dager før avreise fra en europeisk flyplass, sier EU-lovgivningen at passasjerene kan ha rett på opptil 600 euro per person i kompensasjon.
Hvis Japan Airlines kunne tilby deg en alternativ flyvning som skulle lande på et veldig likt tidspunkt som den opprinnelige, trenger de ikke å betale deg kompensasjon. De vil også være fritatt for å betale kompensasjon hvis det var ekstraordinære omstendigheter som gjorde innstillingen nødvendig. Det betyr alt som er utenfor flyselskapets kontroll, for eksempel dårlig vær, medisinske nødsituasjoner eller forstyrrende hendelser som påvirker flyplassen.
Siden disse unntakene finnes, er den enkleste måten å sjekke om du har krav på kompensasjon for innstillingen fra Japan Airlines, å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.
Forsinket eller innstilt flyvning med Japan Airlines? Finn ut om du har rett på opptil 600 euro i kompensasjon
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Kompensasjon ved forsinkede flyvninger med Japan Airlines
Hvis du har vært på en flytur med forsinket avgang fra en europeisk flyplass, er det verdt å sjekke om du er har rett på kompensasjon fra Japan Airlines. Det skyldes at flyreiser som er forsinket med 3 timer eller mer i henhold til EU-lovgivningen kan kvalifisere til kompensasjon på opptil 600 euro per person fra flyselskapet.
Det spiller ingen rolle hvor destinasjonen er. Det er ankomsttiden som er viktig. Med tanke på kompensasjonen er det ankomsttidspunktet på destinasjonen som er viktig, ikke avreisetidspunktet. Selv om flyet reiste til riktig tid, kan du altså ha rett på kompensasjon hvis du ankom destinasjonen mer enn tre timer for sent.
Et viktig unntak er for Japan Airlines-flyvninger som blir forsinket på grunn av ekstraordinære omstendigheter. Dette gjelder situasjoner som er utenfor flyselskapets kontroll. Vanlige eksempler er forsinkelser forårsaket av dårlig vær eller streik blant flygeledere. Fordi flyselskapet ikke kan forhindre disse forsinkelsene, må de ikke betale kompensasjon for dem.
Hvis forsinkelsen skyldes noe de kan kontrollere – for eksempel en streik blant Japan Airlines-ansatte eller vedlikeholdsproblemer – har du imidlertid rett til å kreve kompensasjon fra Japan Airlines for forsinkelsen.
Krev inntil 600 euro i kompensasjon hvis flyet ditt har vært forsinket, innstilt eller overbooket i løpet av de siste tre årene.
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Hva dekkes av EUs flypassasjerrettigheter?
De europeiske flypassasjerrettighetene, EF nr. 261, er blant de mest omfattende i verden. De er laget for å sikre at flyselskaper som Japan Airlines tar godt vare på passasjerene, og kompenserer dem på en rettferdig måte når reisene deres blir forstyrret av forsinkelser, innstillinger eller overbookinger.
Alle passasjerer på flyvninger som har avreise fra en europeisk flyplass er dekket av EF nr. 261. Men ettersom Japan Airlines ikke er et europeisk flyselskap, trenger de ikke betale kompensasjon i henhold til EF nr. 261 når de flyr utenfor Europa, eller på flyreiser til Europa hvis avreiseflyplassen ligger utenfor EU.
Hvilke Japan Airlines-flyvninger dekkes av EF nr. 261?
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ❌ Nei |
Hvor mye kompensasjon kan jeg få fra Japan Airlines?
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Alle betalende passasjerer blir behandlet likt av EF nr. 261. Det spiller ingen rolle hvor passasjeren kommer fra, om vedkommende er voksen eller barn, eller hvor mye han eller hun betalte for billetten sin – kompensasjonsbeløpene er de samme.
Som du kan forvente med enhver lov, er det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon du har krav på i hvert enkelt tilfelle. AirHelp gjør det enkelt å sjekke hva du har krav på med vår gratis kompensasjonsjekk.
Bruk AirHelp til å kreve kompensasjon
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Tilbakebetalinger fra Amaszonas Linea Aerea
Tilbakebetalinger fra Air Antilles
Tilbakebetalinger fra Etihad Airways
Tilbakebetalinger fra Angara Airlines
Tilbakebetalinger fra Cityjet
Tilbakebetalinger fra Orange2Fly
Tilbakebetalinger fra Neos Air
Tilbakebetalinger fra Corendon Airlines
Tilbakebetalinger fra Thai Airways
Tilbakebetalinger fra Bh Air
Tilbakebetalinger fra Kenya Airways
Tilbakebetalinger fra Eurowings
Tilbakebetalinger fra Olympus Airways
Tilbakebetalinger fra Skytaxi
Tilbakebetalinger fra Chair Airlines
Tilbakebetalinger fra Fly2 Sky
Tilbakebetalinger fra Copa Airlines
Tilbakebetalinger fra Aklak Air
Tilbakebetalinger fra Uzbekistan Airways
Tilbakebetalinger fra SANSA Airlines
Tilbakebetalinger fra Hi Fly Transportes Aereos
Tilbakebetalinger fra Air Canada Rouge
Tilbakebetalinger fra Miami Air
Tilbakebetalinger fra Air Italy S.P.A.
Tilbakebetalinger fra Lumiwings
Tilbakebetalinger fra Air Canada Jazz
Refusjoner Austrian Airlines
Tilbakebetalinger fra Bangkok Airways
Tilbakebetalinger fra Ais Airlines
Tilbakebetalinger fra Surinam Airways