Tilbakebetalinger og kompensasjon: Ethiopian Airlines

    Tilbakebetalinger og kompensasjon: Ethiopian Airlines

    «Vi beklager ulempene» er et typisk svar fra flyselskapene når en flyvning blir forsinket eller innstilt. Men for europeiske avganger vil du i det minste også kunne kreve kompensasjon for forsinkelser eller innstillinger hos Ethiopian Airlines i henhold til loven EF nr. 261. Du kan ha krav på så mye som 600 euro per person.

    Klikk nedenfor for å finne ut hvor mye kompensasjon du har krav på fra Ethiopian Airlines og hvordan vi kan hjelpe deg med å få den.

    Sjekk kompensasjon

    Kompensasjon for innstilt flyvning med Ethiopian Airlines

    Selv om Ethiopian Airlines ikke er et europeisk flyselskap, må de overholde europeiske forskrifter når de flyr i Europa. Det er gode nyheter for alle passasjerer som er berørt av en innstilling, ettersom en innstilt avgang i Europa i siste øyeblikk kan forplikte Ethiopian Airlines til en utbetaling av rettferdig kompensasjon.

    Hver gang Ethiopian Airlines innstiller et fly vil du bli tilbudt en alternativ flyvning til destinasjonen, eller full refusjon hvis det er det du foretrekker. Men i tillegg, hvis flyet ditt ble innstilt mindre enn 14 dager før avreise fra en europeisk flyplass, sier EU-lovgivningen at passasjerene kan ha rett på opptil 600 euro per person i kompensasjon.

    Hvis Ethiopian Airlines kunne tilby deg en alternativ flyvning som skulle lande på et veldig likt tidspunkt som den opprinnelige, trenger de ikke å betale deg kompensasjon. De vil også være fritatt for å betale kompensasjon hvis det var ekstraordinære omstendigheter som gjorde innstillingen nødvendig. Det betyr alt som er utenfor flyselskapets kontroll, for eksempel dårlig vær, medisinske nødsituasjoner eller forstyrrende hendelser som påvirker flyplassen.

    Siden disse unntakene finnes, er den enkleste måten å sjekke om du har krav på kompensasjon for innstillingen fra Ethiopian Airlines, å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.

    Forsinket eller innstilt flyvning med Ethiopian Airlines? Finn ut om du har rett på opptil 600 euro i kompensasjon

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Kompensasjon ved forsinkede flyvninger med Ethiopian Airlines

    Hvis du har vært på en flytur med forsinket avgang fra en europeisk flyplass, er det verdt å sjekke om du er har rett på kompensasjon fra Ethiopian Airlines. Det skyldes at flyreiser som er forsinket med 3 timer eller mer i henhold til EU-lovgivningen kan kvalifisere til kompensasjon på opptil 600 euro per person fra flyselskapet.

    Det spiller ingen rolle hvor destinasjonen er. Det er ankomsttiden som er viktig. Med tanke på kompensasjonen er det ankomsttidspunktet på destinasjonen som er viktig, ikke avreisetidspunktet. Selv om flyet reiste til riktig tid, kan du altså ha rett på kompensasjon hvis du ankom destinasjonen mer enn tre timer for sent.

    Et viktig unntak er for Ethiopian Airlines-flyvninger som blir forsinket på grunn av ekstraordinære omstendigheter. Dette gjelder situasjoner som er utenfor flyselskapets kontroll. Vanlige eksempler er forsinkelser forårsaket av dårlig vær eller streik blant flygeledere. Fordi flyselskapet ikke kan forhindre disse forsinkelsene, må de ikke betale kompensasjon for dem.

    Hvis forsinkelsen skyldes noe de kan kontrollere – for eksempel en streik blant Ethiopian Airlines-ansatte eller vedlikeholdsproblemer – har du imidlertid rett til å kreve kompensasjon fra Ethiopian Airlines for forsinkelsen.

    Krev inntil 600 euro i kompensasjon hvis flyet ditt har vært forsinket, innstilt eller overbooket i løpet av de siste tre årene.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Hva dekkes av EUs flypassasjerrettigheter?

    De europeiske flypassasjerrettighetene, EF nr. 261, er blant de mest omfattende i verden. De er laget for å sikre at flyselskaper som Ethiopian Airlines tar godt vare på passasjerene, og kompenserer dem på en rettferdig måte når reisene deres blir forstyrret av forsinkelser, innstillinger eller overbookinger.

    Alle passasjerer på flyvninger som har avreise fra en europeisk flyplass er dekket av EF nr. 261. Men ettersom Ethiopian Airlines ikke er et europeisk flyselskap, trenger de ikke betale kompensasjon i henhold til EF nr. 261 når de flyr utenfor Europa, eller på flyreiser til Europa hvis avreiseflyplassen ligger utenfor EU.

    Hvilke Ethiopian Airlines-flyvninger dekkes av EF nr. 261?

    Dekket av EF nr. 261
    Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU ✔️ Ja
    Flyvninger som ankommer flyplasser i EU ❌ Nei

    Hvor mye kompensasjon kan jeg få fra Ethiopian Airlines?

    DistanseKompensasjon
    Alle flyvninger under 1500 kmOpptil 250 euro per person
    Flyvninger mellom EU-land over 1500 kmOpptil 400 euro per person
    Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 kmOpptil 400 euro per person
    Flyvninger utenfor EU-land over 3500 kmOpptil 600 euro per person

    Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261

    Alle betalende passasjerer blir behandlet likt av EF nr. 261. Det spiller ingen rolle hvor passasjeren kommer fra, om vedkommende er voksen eller barn, eller hvor mye han eller hun betalte for billetten sin – kompensasjonsbeløpene er de samme.

    Som du kan forvente med enhver lov, er det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon du har krav på i hvert enkelt tilfelle. AirHelp gjør det enkelt å sjekke hva du har krav på med vår gratis kompensasjonsjekk.


    Bruk AirHelp til å kreve kompensasjon

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    AirHelp har vært omtalt i:

    Dagens Næringsliv logoNRK logoAftenposten logoDagsavisen logo
    APRA

    AirHelp er en del av Association of Passenger Rights Advocates (APRA) som jobber for å promotere og ta hånd om dine rettigheter som passasjer.

    NB

    Copyright © 2021 AirHelp