Det er frustrerende når en forsinkelse eller innstilling ødelegger reisen din. Hvis flyet ditt hadde avgang fra en europeisk flyplass har vi gode nyheter til deg. Du kan ha rett på opptil 600 euro per person i kompensasjon fra Arkia. Dette er på grunn av en EU-lov som gjør det mulig for passasjerer å kreve kompensasjon for innstillinger eller forsinkelser hos Arkia. AirHelp kan raskt bekrefte hva du har krav på og gjøre det enkelt å kreve det fra Arkia!
Ethvert Arkia-fly som har avgang fra en europeisk flyplass må overholde den europeiske loven som beskytter flypassasjerer i tilfelle forsinkede flyvninger.
Denne loven, kjent som EF nr. 261, sier at flyselskapene må gi passasjerene mat, drikke og tilgang til kommunikasjon når de er forsinket. De må også tilby overnatting og erstatningsfly om nødvendig.
Men det er mer enn det: Hvis Arkia er ansvarlig for forsinkelsen, sier loven at de må kompensere passasjerene når flyreisen er forsinket med 3 timer eller mer. Alle detaljene er inkludert i vår guide til kompensasjon for forsinkede flyvninger.
Så hvis du ankommer destinasjonen over tre timer for sent, er det alltid verdt å sjekke om du har rett på kompensasjon fra Arkia for forsinkelsen. Ikke gå glipp av opptil 600 euro per person.
Vi gjør det så enkelt som mulig å kreve kompensasjon fra Arkia når flyet ditt ble forsinket. Kompensasjonssjekken vår, sammen med våre eksperter på flypassasjerrettigheter, vil bekrefte forsinkelsen og kontrollere at det ikke er noen ekstraordinære omstendigheter som påvirker om du har rett på kompensasjon. Du kan vanligvis kreve for flyreiser så langt tilbake som for 3 år siden.
I Europa beskytter EF nr. 261 alle passasjerer i tilfelle innstilte flyvninger, spesielt flyvninger som innstilles i siste øyeblikk.
Hvis Arkia innstiller en flyvning under 14 dager før avreise fra en europeisk flyplass, kan passasjerene ha rett på innstillingskompensasjon fra Arkia på opptil 600 euro per person.
Dette gjelder ikke hvis det var ekstraordinære omstendigheter som ikke ga Arkia annet valg enn å innstille flyvningen. Loven godtar at flyselskapene kun betaler kompensasjon når de har ansvaret, men de må likevel sikre at passasjerene når sin endelige destinasjon eller får full refusjon for flyvningen.
Flyselskaper som Arkia trenger heller ikke betale kompensasjon hvis de kan tilby en alternativ flyvning som ankommer på et veldig likt tidspunkt som den opprinnelige. De spesifikke tidsgrensene er inkludert i vår kompensasjonsveiledning for innstilte flyvninger.
Selv om Arkia ikke er et europeisk flyselskap, må de alltid overholde europeiske lover hver gang de flyr fra en europeisk flyplass. Det betyr at passasjerer som flyr fra en europeisk flyplass med Arkia, er beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.
Dette gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon for forsinkelser, innstillinger eller overbookinger hvis Arkia er ansvarlig for problemet.
Dessverre gjelder ikke de samme beskyttelsene for flyreiser som går den andre veien. Arkia-passasjerer som lander i EU er ikke omfattet av EF nr. 261 hvis avreiseflyplassen ligger utenfor EU. For disse flyvningene må du sjekke hvilke andre flypassasjerrettigheter som gjelder.
Dekket av EF nr. 261 | |
---|---|
Flyvninger med avreise fra flyplassene i EU | ✔️ Ja |
Flyvninger som ankommer flyplasser i EU | ❌ Nei |
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Som du kan forvente med enhver lov, er det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon du har krav på i hvert enkelt tilfelle. AirHelp gjør det enkelt å sjekke hva du har krav på med vår gratis kompensasjonsjekk.
Tilbakebetalinger fra Mandarin Airlines
Tilbakebetalinger fra Sundair
Tilbakebetalinger fra Edelweiss Air
Tilbakebetalinger fra Titan Airways
Tilbakebetalinger fra CCM Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Malta
Tilbakebetalinger fra Shenzhen Airlines
Refusjoner Finnair
Refusjoner Lufthansa
Tilbakebetalinger fra Jet2
Tilbakebetalinger fra Twin Jet
Refusjoner Air Baltic
Tilbakebetalinger fra Easyfly
Tilbakebetalinger fra ANA & JP Express
Tilbakebetalinger fra Yakutia Airlines
Tilbakebetalinger fra Cyprus Airways
Tilbakebetalinger fra Go Air
Tilbakebetalinger fra Garuda Indonesia
Tilbakebetalinger fra Norwegian Long Haul
Tilbakebetalinger fra Israir
Refusjoner Norwegian Air Shuttle
Tilbakebetalinger fra Air Algerie
Tilbakebetalinger fra Shoreline Aviation
Tilbakebetalinger fra Loganair
Tilbakebetalinger fra Air Caraibes
Tilbakebetalinger fra Philippine Airlines
Tilbakebetalinger fra Air Transat
Tilbakebetalinger fra Empire Airlines
Tilbakebetalinger fra Royal Air Maroc
Tilbakebetalinger fra Southwest Airlines
AirHelp har vært omtalt i: