Få kompensasjon for forsinkede eller innstilte flyreiser

Hvis du flyr fra eller til en europeisk flyplass, er du vanligvis beskyttet av noen av de sterkeste flypassasjerrettighetene i verden. En forskrift kjent som EF nr. 261 sier at flyselskaper må betale kompensasjon til passasjerene sine hvis de har opplevd flytrøbbel.

Så hvis flyvningen din blir innstilt på kort varsel, forsinket med tre timer eller mer eller hvis du uforskyldt blir nektet ombordstigning, kan du få opptil 600 euro i kompensasjon.

USA har klare lover når det gjelder overbooking av passasjerer på flyvninger. Hvis du blir nektet ombordstigning fordi flyvningen er overbooket, kan du ha krav på opptil 1350 dollar i kompensasjon.

Passasjerer i USA drar også nytte av klare forskrifter for bagasjeproblemer og situasjoner der man er forsinket på rullebanen, men dessverre er flypassasjerrettighetene i USA manglende på mange andre områder.

Brasiliansk lov gjør det klart at flyselskapene er ansvarlige for å sørge for passasjerene sine når det er problemer med en flyvning. Det betyr at de må tilby deg nødvendig mat, drikke og overnatting dersom flyvningen din er forsinket, innstilt eller overbooket.

Hvis du ikke blir ordentlig tatt hånd om, kan AirHelp hjelpe deg med å kreve tilbake alle kostnader du har lagt ut for, og sikre at du får rimelig kompensasjon for urimelig behandling.

Til nå har over 130 nasjoner signert Montreal-konvensjonen. Dette sikrer grunnleggende passasjerrettigheter for flyreisende mellom medlemsnasjoner – effektivt betyr dette mesteparten av verden.

Avtalen sier at passasjerer kan kreve penger tilbake fra flyselskapene når de har hatt utgifter på grunn av problemer med flyvninger. Det gjelder både forsinkede og innstilte flyvninger, og også problemer med innsjekket bagasje.