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Volo dirottato su altro aeroporto rimborso

Capita che i voli vengano deviati su altri aeroporti per vari motivi: maltempo, problemi sulla pista, manutenzione dell’aeroporto. Ovviamente, questa spiacevole situazione ritarda notevolmente l’arrivo del volo rispetto all’orario previsto.

Nel caso in cui tu abbia subito questo disservizio, hai diritto al rimborso per volo dirottato su un altro aeroporto? In questa pagina troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno: Airhelp ti aiuta a fare reclamo e, se il tuo caso risulta idoneo, a ottenere il risarcimento a cui hai diritto, che può arrivare fino a 600€.

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Volo deviato: ho diritto al rimborso?

La risposta è sì, puoi avere diritto al rimborso per dirottamento aereo.

Secondo il Regolamento CE 261/04, che tutela i viaggiatori aerei, la deviazione di un volo su un altro aeroporto vale come un caso di volo cancellato: come tale, avrai diritto al rimborso del biglietto a un risarcimento che in alcuni casi può arrivare a 600€.

Più nel dettaglio, hai diritto al risarcimento se il tuo caso rispetta questi requisiti:

  • Hai raggiunto la destinazione con più di 3 ore di ritardo a causa della deviazione.
  • Hai fatto il check-in all'aeroporto in tempo.
  • Il ritardo dovuto alla diversione non risale a più di tre anni fa.
  • La compagnia aerea è responsabile del dirottamento del volo.
  • Almeno uno degli aeroporti di partenza e arrivo è un aeroporto europeo.

Volo dirottato su altro aeroporto rimborso: a quanto ammonta?

L’ammontare del rimborso per ritardo volo causato da una deviazione aerea dipende naturalmente dall’entità del ritardo a cui è soggetto il tuo volo e dalla distanza dell’aeroporto su cui sei atterrato rispetto alla destinazione originale.

Dà un’occhiata alla tabella qui sotto per sapere a quanto ammonta il rimborso per dirottamento aereo.

Volo deviato su un altro aeroporto
Meno di 3 ore di ritardo 3–4 ore di ritardo Più di 4 ore di ritardo Mai arrivato Volo
0 € 250 € 250 € 250 € Tutti i voli fino a 1.500 km
0 € 400 € 400 € 400 € Voli all'interno dell'UE per oltre 1.500 km
0 € 400 € 400 € 400 € Voli fuori dall'UE tra 1.500 km e 3.500 km
0 € 300 € 600 € 600 € Voli al di fuori dell'UE per oltre 3.500 km

Perché si verificano deviazioni aeree?

Tra le motivazioni più diffuse che portano a un dirottamento del volo verso un altro aeroporto c’è sicuramente il maltempo. Un caso particolare che, come vedremo tra poco, rientra tra le circostanze eccezionali che non sono responsabilità della compagnia aerea.

Un altro caso, curioso ma molto frequente, è quello di volo deviato per divieto notturno.

Quasi tutti gli aeroporti hanno il divieto di voli notturni. Per alcuni, specie quelli nei pressi di un grande centro abitato, il divieto notturno scatta prima rispetto ad altri. Spesso capita che un volo serale accumula un ritardo tale che non è più possibile atterrare per divieto notturno e la compagnia aerea si trova costretta a deviare il volo verso un aeroporto vicino, dove il divieto non è ancora scattato.

Volo dirottato per circostanze eccezionali

Il diritto al risarcimento per una deviazione del volo dipende anche dal motivo per cui il volo è stato deviato. Se la causa della deviazione rientra tra le cosiddette circostanze eccezionali, purtroppo la compagnia aerea non è responsabile del disservizio.

Le circostanze eccezionali includono chiusure aeroportuali, scioperi del controllo del traffico aereo, maltempo , disordini politici o attacchi terroristici all’aeroporto di destinazione originale. In tali casi, le cause della diversione sono al di fuori della responsabilità della compagnia aerea.

Se invece il disservizio è dovuto a problemi tecnici e altri errori della compagnia, allora è molto probabile che tu abbia diritto a un risarcimento. Verifica con Airhelp se il tuo caso è idoneo a ottenere la compensazione!

Richiedi ora la tua compensazione per volo deviato su un altro aeroporto!

I tuoi diritti in caso di volo deviato

Vediamo insieme a cosa hai diritto nel caso in cui il tuo volo sia stato dirottato verso un altro aeroporto.

Trasporti sostitutivi

Se il tuo volo è stato dirottato, hai comunque diritto al trasporto alternativo. Ciò significa che la compagnia aerea deve assicurarsi di farti raggiungere la destinazione originale in treno, autobus o taxi. Se la compagnia aerea non si occupa dell’organizzazione, è possibile prenotare da soli un trasporto per la destinazione, conservando tutte le ricevute per ottenere il rimborso del costo del trasporto alternativo da parte della compagnia aerea.

Cibo e bevande

La compagnia aerea deve prendersi cura del tuo benessere e offrirti pasti e bevande analcoliche durante l’attesa. Deve anche darti l’opportunità di comunicare, ad esempio due telefonate o e-mail. Può sembrare strano, dato che ormai si suppone che chiunque abbia con sé uno smartphone, ma il regolamento dell’UE è del 2004.

La compagnia aerea potrebbe anche doverti fornire una camera d’albergo se, ad esempio, devi aspettare un volo la mattina successiva a causa di un divieto di volo notturno.

Il tuo volo è stato dirottato su un altro aeroporto per divieto notturno? Verifica gratis se hai diritto a una compensazione.

Perché AirHelp?

AirHelp è la società di risarcimenti aerei con più successo al mondo, con avvocati in più di 30 Paesi. Perseguiamo ogni reclamo utilizzando tecnologie all’avanguardia, che ci consentono di gestire tutti i reclami con efficienza. Eliminiamo lo stress delle richieste di risarcimento, e ci facciamo carico di tutto il lavoro pesante. In più, operiamo con il principio Niente Vittoria Niente Costi, e significa che inviare un reclamo con noi è sempre privo di rischi.

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