Cancella Pulsante per chiudere questa finestra

Come possiamo aiutarti?

Cerca risultati

Risultati trovati per

Non ci sono risultati per

    Come faccio a sapere se ho diritto al risarcimento?

    Verifica il Risarcimento

    A proposito di AirHelp

    • Mitä AirHelp tekee?

      AirHelp auttaa lentomatkustajia saamaan heille lennon häiriöstä (esim. peruutus, viivästys tai ylivaraus) kuuluvan korvauksen. Olemme auttaneet miljoonia matkustajia sitten vuoden 2013. Olemme yksi maailman johtavista lentokorvausyrityksistä.

    • Perché AirHelp?

      AirHelp è leader al mondo nella lotta a tutela dei diritti dei viaggiatori aerei, e aiutiamo i passeggeri dal 2013, quindi se in una botte di ferro con noi.

      Abbiamo vinto più reclami per risarcimento aereo di chiunque altro, e possiamo aiutare i passeggeri di tutto il mondo grazie ai nostri esperti legali presenti in più di 30 Paesi diversi.

      Ti liberiamo dello stress della richiesta di risarcimento – puoi dire addio ai tira e molla con le compagnie aeree. Uniamo le conoscenze, l’esperienza e tecnologia all’avanguardia per perseguire ogni reclamo con efficienza e successo.

      In più, lavoriamo sul principio no-win, no fee, che significa che se non ottieni il risarcimento non dovrai pagare nulla. Quindi il nostro servizio è a rischio zero.

    • La mia richiesta di risarcimento è stata respinta dalla compagnia aerea. Posso comunque usare i servizi AirHelp?

      Certo! Se il tuo reclamo è stato respinto, inserisci i dettagli del tuo volo nel nostro checker dell’idoneità – tramite il quale ti diremo immediatamente se hai diritto al risarcimento. Troverai delle sezioni da compilare per fornirci le informazioni che hai ricevuto dalla compagnia aerea inerenti il tuo reclamo iniziale (come ad esempio tutte le email o SMS ricevuti dalla compagnia aerea). Potremo quindi indagare per capire se ti è stato negato il risarcimento ingiustamente. Se appuriamo che hai diritto al risarcimento, porteremo avanti il tuo reclamo per farti avere quello che ti spetta.

    • Come mi può aiutare AirHelp?

      Il nostro obiettivo è di aiutarti ad ottenere il risarcimento che ti spetta per i problemi del tuo volo. Se inoltri un reclamo tramite il nostro sito web, il nostro esperto team di agenti si prenderà cura dell’intero processo per te, facendoti risparmiare lo stress e la burocrazia a cui andresti incontro inoltrando il reclamo autonomamente.

      Avrai inoltre la possibilità di inviare la richiesta di risarcimento con la società di reclami più di successo e grande al mondo, con accesso all’esperienza legale in oltre 30 Paesi.

      Noi di AirHelp lavoriamo con il principio no-win, no fee, che significa che se non ottieni il risarcimento non dovrai pagare nulla, neanche se servisse andare in tribunale. Questo è sinonimo di zero rischi per te, e nessun pagamento anticipato richiesto.

      Per informazioni dettagliate sui termini del nostro servizio, consulta la nostra pagina Termini e Condizioni.

    • Esiste anche l'app di AirHelp?

      Sì, è possibile scaricare la nostra app. Tuttavia abbiamo lavorato tanto per realizzare un sito web facile e veloce da usare anche da mobile. Quindi puoi inoltrare i tuoi reclami e verificarne lo stato dallo smartphone, senza bisogno di scaricare l’app.

    • Potete aiutarmi nel caso in cui i miei bagagli siano stati persi, siano in ritardo o siano stati danneggiati?

      Sì se sei membro di AirHelp+.

      I reclami per i bagagli sono un servizio esclusivo dei membri AirHelp+. Quando ti iscrivi, ti aiuteremo a richiedere fino a 1.400 € per bagagli in ritardo, danneggiati o smarriti. Scopri di più su AirHelp Plus qui.

    • Dov’è la funzionalità di importazione?

      Abbiamo eliminato la funzionalità di importazione per concentrarci su altre aree del nostro sito web. Ma non preoccuparti, restiamo sempre determinati a portare a termine il nostro servizio e la nostra missione principali: aiutare i passeggeri di voli aerei. Potrai comunque controllare se i tuoi voli sono idoneo a richiedere un indennizzo inserendo i relativi dettagli nel nostro Strumento di verifica del risarcimento.

    Torna all'inizio
    Siamo qui per aiutarti

    Non trovi la risposta che cerchi?

    Se hai già un reclamo aperto con AirHelp, accedi e contattaci.