FAQ

Come funziona l’email scanner?

L’email scanner va a caccia di email inviate dalle compagnie aeree, da agenzie di viaggio online (come expedia) e da altri partner che potrebbero averti inviato la conferma del volo. Non e’ necessario che queste email siano nella sezione inbox, l’email scanner cerca anche nella sezione archivio.

L’email scanner va a caccia del solo codice di prenotazione (nessun’altra informazione personale verra’ ricercata) e utilizza questa informazione per capire se il tuo volo ha avuto problemi. Nel caso ci fossero stati, calcoliamo il risarcimento potenziale e ti chiediamo se vuoi procedere con la domanda di risarcimento. Se non volessi il processo si fermerebbe in quello stesso istante.

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