Quando sei in attesa di partire e scopri che il tuo volo è stato cancellato per svariate ragioni, potresti avere diritto a voli cancellati rimborso. Il Regolamento Europeo EU261, noto anche come CE 261, ti tutela in qualità di passeggero aereo e ti riconosce dei diritti. La disciplina europea si applica ai voli effettuati nello spazio aereo UE, con Islanda, Norvegia, Svizzera e la cosiddetta "regione ultra-periferica", oltre che ai voli con arrivo o destinazione in un aeroporto europeo e in caso la compagnia aerea sia europea.
Le circostanze in cui puoi chiedere dei voli cancellati rimborso sono: la notifica della cancellazione da parte della compagnia aerea non è avvenuta entro 14 giorni dalla cancellazione stessa e l'assenza di "circostanze straordinarie", cioè non imputabili alla compagnia, come emergenze mediche, condizioni meteorologiche avverse, restrizioni del traffico aereo, atti di sabotaggio e terrorismo, instabilità politica. Secondo il CE 261 non rientrano in tale ambito i "problemi tecnici" e le "ragioni operative". L'ammontare del risarcimento dipende dalla tratta originale, dalla destinazione finale e dalla durata del ritardo, nel caso accettassi un volo alternativo. Il rimborso economico è compreso tra 250 €, con tratte inferiori a 1500 km, e 600 €, per percorsi superiori a 3500 km e oltre 4 ore di ritardo. In caso di cancellazione hai anche diritto al rimborso del biglietto aereo o a un volo alternativo, riprogrammato dalla compagnia aerea a certe condizioni, e all'assistenza con pasto, bevande, stanza in hotel e possibilità di comunicare.
AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..
Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.
Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.
Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:
Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.
Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.
Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:
Distanza | Compensazione |
---|---|
Tutti i voli al di sotto dei 1500 km | Fino a 250 € per passeggero |
Voli interni all'UE superiori ai 1500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 km | Fino a 600 € per passeggero |
La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261
In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.
Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:
indennizzo volo in ritardo
risarcimento volo in ritardo
ritardi voli aerei rimborsi
aereo in ritardo
ritardo volo aereo
rimborso per ritardo volo
risarcimento ritardo volo
ritardo volo rimborso
rimborso per cancellazione volo
volo cancellato per sciopero risarcimento
ritardo aereo
ritardo aereo 3 ore
ritardo volo risarcimento
indennizzo ritardo aereo
rimborso volo ritardo
volo annullato risarcimento
volo annullato rimborso
rimborso volo in ritardo
reclamo ritardo volo
cancellazione volo risarcimento
aereo ritardo
aereo in ritardo rimborso
overbooking rimborso
risarcimento volo ritardo
indennizzo cancellazione volo
volo cancellato per sciopero
volo perso rimborso
volo in ritardo risarcimento
risarcimento per ritardo volo
overbooking
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