Risarcimento Per Ritardo Volo

    Risarcimento Per Ritardo Volo

    Quando ti trovi in aeroporto puoi dover affrontare imprevisti e ritardi. Se il tuo volo tarda, sappi che hai dei diritti come viaggiatore e che potresti chiedere un risarcimento per ritardo volo. Dal 2004 il Regolamento Europeo EU261, noto anche come CE 261, tutela i passeggeri aerei. Su questa base e in certe condizioni, se il tuo ritardo aereo supera le 3 ore, hai diritto a un risarcimento compreso tra i 250 €, con percorsi inferiori a 1500 km, e i 600 €, se la tratta è superiore a 3500 km e il ritardo è oltre le 4 ore. AirHelp ha l'esperienza per aiutarti a valutare la situazione e a ottenere il rimborso, anche in caso di preparazione delle pratiche.

    Verifica il Risarcimento

    Quali sono i casi che prevedono il risarcimento per ritardo di un volo?

    Sono due i fattori che il CE 261 considera per poter avanzare una richiesta di risarcimento per ritardo volo: la durata del ritardo, che deve sempre superare le 3 ore, e la tratta, cioè la distanza tra la località di partenza e di arrivo. Il ritardo si calcola a partire da quando l'aereo è al gate con le porte aperte per effettuare lo sbarco dei passeggeri e in assenza delle cosiddette "circostanze eccezionali", "operative" e di "problemi tecnici". L'area di validità del CE 261 comprende lo spazio aereo europeo, esteso a Islanda, Norvegia, Svizzera, alla cosiddetta "regione ultra-periferica" e agli spazi non europei se l'aeroporto di arrivo o partenza è europeo e se anche la compagnia aerea è europea. Infine, sappi che se il tuo ritardo volo oltrepassa le 5 ore, puoi ottenere altre forme di indennizzo, non solo monetarie. Tra queste il CE 261 nomina il rimborso del biglietto o la scelta di un nuovo biglietto per un volo alternativo, e l'assistenza con pasto, bevande, stanza in hotel e possibilità di comunicare.

    AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.

    Tutte le compagnie aeree

    Tutte le nazioni

    Se non vinciamo, non ci devi nulla.


    Riguardo AirHelp

    AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

    Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

    Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.


    Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati

    Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

    Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
    Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
    Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

    Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

    Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

    Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.

    Tutte le compagnie aeree

    Tutte le nazioni

    Se non vinciamo, non ci devi nulla.


    A quanto ammonta la compensazione per il volo?

    DistanzaCompensazione
    Tutti i voli al di sotto dei 1500 kmFino a 250 € per passeggero
    Voli interni all'UE superiori ai 1500 kmFino a 400 € per passeggero
    Voli intracuminari tra 1500 e 3500 kmFino a 400 € per passeggero
    Voli intracomunitari superiori ai 3,500 kmFino a 600 € per passeggero

    La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

    In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.


    Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione

    Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

    • Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.
    • Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.
    • Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.
    • Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.
    • Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.
    • Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.

    Chiedi ad AirHelp di aiutarti ad ottenere la compensazione

    Tutte le compagnie aeree

    Tutte le nazioni

    Se non vinciamo, non ci devi nulla.


    AirHelp è apparso su:

    Il Corriere della Sera logoIl Sole 24 ore logola Repubblica logoToms Hardware
    APRA

    AirHelp fa parte dell’Association of Passenger Rights Advocates (APRA), la cui missione è promuovere e tutelare i diritti dei passeggeri.

    Copyright © 2022 AirHelp