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Easyjet (U2)

United Kingdom


EasyJet è al terzo posto tra le compagnie aeree più utilizzate in Italia, nella classifica dell'AirHelp Score si trova al #74 posto. Nel 2016 hanno viaggiato con EasyJet 74,5 Milioni di passeggeri.

7,6

Puntualità

6

Qualità dei Servizi

4,2

Assistenza ai passeggeri

Voli in Ritardo o Voli Cancellati Easyjet


7,6

Puntualità

Il 24% dei voli di EasyJet tra Dicembre 2016 e Marzo 2017 è arrivato in ritardo (>15 Minuti) rispetto all'orario inizilamente previsto, una percentuale peggiore di Meridiana e RyanAir. L'aeroporto con maggiore traffico per EasyJet è London Gatwick con 1468 Voli nell'ultimo trimestre. Lo scorso anno l' 1.24% di tutti i voli operati da EasyJet è stato cancellato o ha avuto un ritardo significativo (Più di 3 ore). Per ritardi superiori alle 3 alle ore o cancellazioni, la compagnia aerea deve risarcire i passeggeri come indicato dalla Regolamentazione EU261. Se hai avuto un problema di questo tipo con il tuo volo hai diritto a fino 600€. Scopri di più sui tuoi diritti quando viaggi con EasyJet.

Le principali Compagnie Aeree

A confronto con le altre compagnie aeree EasyJet con 7.6 ha una valutazione ampiamente sotto la media delle altre compagnie aeree Europee.

Compagnie aeree Puntualità
Flybe 8,9
Ryanair 8,8
British Airways 7,8
Rimborso per Volo in Ritardo

Hai un Volo in Ritardo o Cancellato con Easyjet?

Tra Dicembre 2016 e Marzo 2017, 24% dei voli operati da EasyJet ha subito un ritardo (superiore ai 15 minuti) o addirittura una cancellazione. AirHelp assiste i passeggeri in caso disagi per far ottenere loro il risarcimento dovuto dalla compagnia aerea. E’ facilissimo e ci vogliono meno di 3 minuti, basta inserire i dati del proprio volo e se avvenuto negli ultimi 3 anni si ha diritto ad ottenere fino 600€.

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Le rotte principali

Le tratte con Voli in Ritardo o Cancellati con Easyjet

Come sai il 24% dei voli EasyJet risulta in ritardo o cancellato. Alcune rotte però hanno solitamente più problemi delle altre, qui trovi una lista di rotte EasyJet dove più frequentemente si hanno disagi:

Itinerario Voli
con problemi
1. CDG (Paris) to LTN (London) 44%
2. AMS (Amsterdam) to LTN (London) 44%
3. IOM (Isle Of Man) to LGW (London) 39%
4. GVA (Geneva) to LTN (London) 39%
5. INV (Inverness) to LGW (London) 37%

Hai avuto un volo in ritardo o cancellato con Easyjet negli ultimi 3 anni ? Hai diritto a fino 600€ dalla compagnia aerea

Sai che se un tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking potresti aver diritto a fino a 600€ ? Quando voli è sempre meglio conoscere i tuoi diritti. Scopri di più sui diritti dei passeggeri quando un tuo volo subisce un disagio e qual'è lo step successivo.

Esistono dei diritti a tutela dei passeggeri e per i tuoi disagi con EasyJet hai diritto a fino 600€. Scopri di più sui diritti dei passeggeri in caso di ritardo o cancellazione di un tuo volo.

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Valutazione Servizio & Qualità Easyjet


6

Qualità dei Servizi

EasyJet ha un punteggio di 3 su 5 per la qualità dei suoi servizi sotto la media della principali compagnie aeree in Europa. La valutazione effettuata usando il Skytrax Score (http://www.airlinequality.com/ratings/a-z-airline-rating), che misura e valuta tutte le compagnie aeree al mondo.

Efficienza gestione reclami di Easyjet


4,2

Gestione Reclami

Con un punteggio di 4.22, il servizio clienti è considerato "Povero". Per determinare la valutazione è stato considerato il procedimento di reclamo in caso di problemi e disagi con i propri voli, segnalando l'efficienza nelle comunicazioni, la % di reclami ingiustamente rigettati, il tempo medio di risposta e quello di pagamento dei rimborsi e risarcimenti.

Abbiamo utilizzato unicamente i dati del reclamo AirHelp e non i reclami che Easyjet potrebbe aver ricevuto da altri canali.

Su Easyjet


easyJet è una compagnia aerea low cost britannica conosciuta ufficialmente come EasyJet Airline Company Limited con sede presso l'aeroporto di Londra-Luton (Gran Bretagna) e numerose bassi sia nel Regno Unito (la maggiore è sull'aeroporto di Londra-Gatwick) che in diversi paesi della Unione europea; nell'Europa continentale la principale è a Milano-Malpensa (Italia). Il proprietario del pacchetto di maggioranza è l'uomo d'affari greco-cipriota Stelios Haji-Ioannou, che controlla anche altre imprese dell'easyGroup, di cui fanno parte easyInternetCafe, easyCar, easyCruise e easyHotel. In Italia le basi aeree sono 3: Aeroporto di Milano Malpensa, Napoli-Capodichino, Aeroporto di Venezia Tessera.

Sede Easyjet

EasyJet ha sede a Luton, Bedfordshire nel Regno Unito.

Problemi con i Bagagli

Problemi con i Bagagli con Easyjet

Se viene perso il vostro bagaglio o la vostra valigia subisce un ritardo o danneggiamento, si potrebbe aver diritto ad un risarcimento da Easyjet. Scopri di più sui tuoi diritti e come agire in caso di problemi con il tuo bagaglio.
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Ecco come viaggiare meglio con i nostri consigli e idee

Ottieni il risarcimento quando i tuoi voli non vanno come programmato.

Se hai avuto un volo in ritardo, cancellato o modificato negli ultimi 3 anni, le compagnie aeree ti dovrebbero risarcire per il disagio. Controlla con AirHelp se il tuo volo ha diritto a un risarcimento.

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