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Ryanair (FR)

Ireland


RyanAir è la più utilizzata compagnia aerea in Italia, nella classificia dell'AirHelp Score si trova al #84 posto. Nel 2016 hanno viaggiato con RyanAir 116,8 Milioni di passeggeri.

8.8

Puntualità

6

Qualità dei Servizi

0.8

Assistenza ai passeggeri

Voli in Ritardo o Voli Cancellati Ryanair


8.8

Puntualità

Il 11% dei voli di RyanAir tra Dicembre 2016 e Marzo 2017 è arrivato in ritardo (>15 Minuti) rispetto all'orario inizilamente previsto, una percentuale migliore di Alitalia ma peggiore di Meridiana. L'aeroporto con maggiore traffico per RyanAir è London Gatwiick con 1390 Voli nell'ultimo trimestre. Lo scorso anno lo 0.53% di tutti i voli operati da RyanAir è stato cancellato o ha avuto un ritardo significativo (Più di 3 ore).Per ritardi superiori alle 3 alle ore o cancellazioni, la compagnia aerea deve risarcire i passeggeri come indicato dalla Regolamentazione EU261. Se hai avuto un problema di questo tipo con il tuo volo hai diritto a fino 600€. Scopri di più sui tuoi diritti quando viaggi con RyanAir.

Le principali Compagnie Aeree

In confronto alle altre compagnie aeree RyanAir con 8.89 ha una valutazione sopra la media.

Compagnie aeree Puntualità
Air Dolomiti 9
Flybe 8.9
Alitalia 8.3

Hai un Volo in Ritardo o Cancellato con Ryanair?

Tra Dicembre 2016 e Marzo 2017, 11% dei voli operati da RyanAir ha subito un ritardo (superiore ai 15 minuti) o addirittura una cancellazione. AirHelp assiste i passeggeri in caso disagi per far ottenere loro il risarcimento dovuto dalla compagnia aerea. E’ facilissimo e ci vogliono meno di 3 minuti, basta inserire i dati del proprio volo e se avvenuto negli ultimi 3 anni si ha diritto ad ottenere fino 600€.


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Le rotte principali

Le tratte con Voli in Ritardo o Cancellati con Ryanair

Come sai l'11% dei voli RyanAir risulta in ritardo o cancellato. Alcune rotte però hanno solitamente più problemi di altre, qui trovi una lista di rotte RyanAir dove più frequentemente si hanno disagi:

Itinerario Voli
con problemi
1. MAN (Manchester) to SXF (Berlin) 51%
2. DUB (Dublin) to PRG (Prague) 39%
3. BCN (Barcelona) to HAM (Hamburg) 38%
4. BLQ (Bologna) to SXF (Berlin) 35%
5. BRU (Brussels) to SXF (Berlin) 30%

Hai avuto un volo in ritardo o cancellato con Ryanair negli ultimi 3 anni ? Hai diritto a fino 600€ dalla compagnia aerea

Sai che se un tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking potresti aver diritto a fino a 600€ ? Quando voli è sempre meglio conoscere i tuoi diritti. Scopri di più sui diritti dei passeggeri quando un tuo volo subisce un disagio e qual'è lo step successivo. Esistono dei diritti a tutela dei passeggeri e per i tuoi disagi con RyanAir hai diritto a fino 600€. Scopri di più sui diritti dei passeggeri in caso di ritardo o cancellazione di un tuo volo.

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Valutazione Servizio & Qualità Ryanair


6

Qualità dei Servizi

RyanAir ha un punteggio di 3 su 5 per la qualità dei suoi servizi sotto la media della principali compagnie aeree in Europa. La valutazione effettuata usando il Skytrax Score (http://www.airlinequality.com/ratings/a-z-airline-rating), che misura e valuta tutte le compagnie aeree al mondo.

Efficienza del Servizio Clienti di Ryanair


0.8

Gestione Reclami

Con un punteggio di 0.83, il servizio clienti è considerato "Pessimo". Per determinare la valutazione è stato considerato il procedimento di reclamo in caso di problemi e disagi con i propri voli, segnalando l'efficienza nelle comunicazioni, la % di reclami ingiustamente rigettati, il tempo medio di risposta e quello di pagamento dei rimborsi e risarcimenti.

Su Ryanair


RyanAir è la compagnia aerea che ha trasportato più passeggeri non solo in Italia ma in tutta Europa. Ryanair è una compagnia aerea low cost Irlandese con sede a Dublino, la cui più importante base operativa è l'Aeroporto di Londra-Stansted. È la più grande compagnia aerea low cost d'Europa, operando su più di 1.600 tratte e collegando 28 paesi europei e Marocco. Negli anni si è evoluta in una compagnia aerea di profitto, mantenendo notevoli margini di guadagno.

Sede Ryanair

Ryanair ha sede a Dublino, Irlanda.

Problemi con i Bagagli con Ryanair

Se viene perso il vostro bagaglio o la vostra valigia subisce un ritardo o danneggiamento, si potrebbe aver diritto ad un risarcimento da Ryanair. Scopri di più sui tuoi diritti e come agire in caso di problemi con il tuo bagaglio.

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Ecco come viaggiare meglio con i nostri consigli e idee

Ottieni il risarcimento quando i tuoi voli non vanno come programmato.

Se hai avuto un volo in ritardo, cancellato o modificato negli ultimi 3 anni, le compagnie aeree ti dovrebbero risarcire per il disagio. Controlla con AirHelp se il tuo volo ha diritto a un risarcimento.

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