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Air Dolomiti (EN)

Italy


Air Dolomiti è una compagnia aerea Italiana creata da Lufthansa, nella classifica dell'AirHelp Score si trova al #6 posto. Nel 2016 hanno viaggiato con Air Dolomiti 1,5 Milioni di passeggeri.

9

Puntualità

8

Qualità dei Servizi

7.7

Assistenza ai passeggeri

Voli in Ritardo o Voli Cancellati Air Dolomiti


9

Puntualità

Il 10% dei voli di Air Dolomiti tra Dicembre 2016 e Marzo 2017 è arrivato in ritardo (>15 Minuti) rispetto all'orario inizialmente previsto, una percentuale migliore di Alitalia ma peggiore di Meridiana. La rotta con maggiore traffico per Air Dolomiti è quella tra Bologna e Monaco con 628 voli nell'ultimo trimestre. Lo scorso anno l' 1.2% del totale dei voli operati da Air Dolomiti è stato cancellato o ha avuto un ritardo significativo (Più di 3 ore). Per ritardi superiori alle 3 alle ore o cancellazioni, la compagnia aerea deve risarcire i passeggeri come indicato dalla Regolamentazione EU261. Se hai avuto un problema di questo tipo con il tuo volo hai diritto a fino 600€. Scopri di più sui tuoi diritti quando viaggi con Air Dolomiti.

Le principali Compagnie Aeree

In confronto con le altre compagnie aeree Air Dolomiti con 9 ha una valutazione superiore alla media delle altre aerolinee Europee.

Compagnie aeree Puntualità
Ryanair 8.8
Alitalia 8.3
Easyjet 7.6

Hai un Volo in Ritardo o Cancellato con Air Dolomiti?

Tra Dicembre 2016 e Marzo 2017, 10% dei voli operati da Air Dolomiti ha subito un ritardo (superiore ai 15 minuti) o addirittura una cancellazione. AirHelp assiste i passeggeri in caso disagi per far ottenere loro il risarcimento dovuto dalla compagnia aerea. E’ facilissimo e ci vogliono meno di 3 minuti, basta inserire i dati del proprio volo e se avvenuto negli ultimi 3 anni si ha diritto ad ottenere fino 600€.


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Le rotte principali

Le tratte con Voli in Ritardo o Cancellati con Air Dolomiti

Come sai il 10% dei voli Air Dolomiti risulta in ritardo o cancellato. Alcune rotte però hanno più problemi delle altre, qui trovi una litsta di rotte Air Dolomiti dove più frequentemente si hanno maggiori disagi:

Itinerario Voli
con problemi
1. FLR (Florence) to MUC (Munich) 16%
2. BLQ (Bologna) to MUC (Munich) 15%
3. MUC (Munich) to VCE (Venice) 9%
4. MUC (Munich) to TRN (Turin) 5%
5. BRI (Bari) to MUC (Munich) 3%

Hai avuto un volo in ritardo o cancellato con Air Dolomiti negli ultimi 3 anni ? Hai diritto a fino 600€ dalla compagnia aerea

Sai che se un tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking potresti aver diritto a fino a 600€ ? Quando voli è sempre meglio conoscere i tuoi diritti. Scopri di più sui diritti dei passeggeri quando un tuo volo subisce un disagio e qual'è lo step successivo. Esistono dei diritti a tutela dei passeggeri e per i tuoi disagi con Air Dolomiti hai diritto a fino 600€. Scopri di più sui diritti dei passeggeri in caso di ritardo o cancellazione di un tuo volo.

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Valutazione Servizio & Qualità Air Dolomiti


8

Qualità dei Servizi

Air Dolomiti ha un punteggio di 8 per la qualità dei suoi servizi. La valutazione è effettuata usando il Skytrax Score (http://www.airlinequality.com/ratings/a-z-airline-rating), che misura e valuta tutte le comapagnie aeree al mondo.

Efficienza del Servizio Clienti di Air Dolomiti


7.7

Gestione Reclami

Con un punteggio di 7,7 il servizio clienti è considerato buono. Per determinare la valutazione è stato considerato il procedimento di reclamo in caso di problemi e disagi con i propri voli, segnalando l'efficienza nelle comunicazioni, la % di reclami ingiustamente rigettati, il tempo medio di risposta e quello di pagamento dei rimborsi e risarcimenti.

Su Air Dolomiti


Air Dolomiti S.p.A. è una compagnia aerea italiana di Lufthansa, con sede legale e amministrativa a Villafranca di Verona. Il suo hub è l'aeroporto di Monaco di Baviera.

Sede Air Dolomiti

Air Dolomiti ha sede principale nell'Aeroporto di Verona Villafranca.

Problemi con i Bagagli con Air Dolomiti

Se viene perso il vostro bagaglio o la vostra valigia subisce un ritardo o danneggiamento, si potrebbe aver diritto ad un risarcimento da Air Dolomiti. Scopri di più sui tuoi diritti e come agire in caso di problemi con il tuo bagaglio.

Scopri di più

Ecco come viaggiare meglio con i nostri consigli e idee

Ottieni il risarcimento quando i tuoi voli non vanno come programmato.

Se hai avuto un volo in ritardo, cancellato o modificato negli ultimi 3 anni, le compagnie aeree ti dovrebbero risarcire per il disagio. Controlla con AirHelp se il tuo volo ha diritto a un risarcimento.

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