Aplikacija

AirHelp+ vaše je ultimativno članstvo za bezbrižna putovanja zrakoplovom. Dobivate brze isplate osiguranja i udobnost salona u zračnoj luci kada stvari ne idu po planu. Sve to uz bilo koju naknadu od zrakoplovne tvrtke na koju imate pravo.

Ovo su vaše pogodnosti:

• Osiguranje leta: Isplata u iznosu od €100 u roku od nekoliko dana od kašnjenja leta duljeg od 3 sata, otkazivanja u zadnji čas ili preusmjeravanja.

• Osiguranje u slučaju propuštenog presjedanja: Isplata u iznosu od €200 u roku od nekoliko dana nakon propuštenog presjedanja.

• Osiguranje prtljage: Isplata u iznosu od €100 poslana u roku od nekoliko dana od prijave izgubljene ili zakašnjele prtljage.

• Udobnost salona u zračnoj luci: Više od 1.300 salona dostupnih diljem svijeta kada vaš let kasni 1 sat ili više ili je otkazan.

• Naknada od zrakoplovne tvrtke do €600: Naši stručnjaci rješavaju sve vaše zahtjeve od početka do kraja. Bez gnjavaže, bez naknade za uslugu.

• Namjenska stručna podrška 24/7: zatražite pomoć bilo kada, bilo gdje.

• Popusti za putovanja: na eSIM-ovima, najmu automobila i još mnogo toga.

Pogodnosti vrijede dok je vaše članstvo aktivno i ovise o planu koji ste odabrali. Morate dodati svoje letove najmanje 48 sati prije planiranog polaska kako bi se neke pogodnosti primijenile.

Jednostavno je! Samo idite na pojedinosti o svom letu i odaberite izbriši.

Nekoliko stvari koje trebate imati na umu:

Možete izbrisati bilo koji let prije nego što postane aktivan, što se događa 48 sati prije vašeg planiranog polaska. Tada također počinju vrijediti vaše pogodnosti, kao što su one koje dobivate s uslugom AirHelp+.

Vi ne možete izbrisati prošle letovejer ih provjeravamo kako bismo vidjeli duguje li vam se naknada.

Dodavanje leta je jednostavno! To možete učiniti na 3 načina:

• Sinkronizirajte svoj kalendar ili Gmail račun: Ovo je najbrži i najlakši način! Samo povežite svoj kalendar ili Gmail pristiglu poštu i mi ćemo automatski dodati podatke o vašem letu. Ne brinite, naša aplikacija traži samo podatke o letu – vaše privatne poruke e-pošte ostaju privatne.

• Skenirajte svoju ukrcajnu propusnicu: Jednostavno skenirajte svoju ukrcajnu propusnicu kamerom aplikacije i mi ćemo za vas unijeti podatke o letu.

• Ručno unesite svoje letove: Dodajte svoj let i slijedite upute na zaslonu kako biste unijeli svoje podatke.

Ažuriranje informacija zrakoplovne tvrtke s naše strane može potrajati — ali ne brinite, vaš će se let uskoro pojaviti u aplikaciji!

U međuvremenu možete ručno dodati podatke o svojem letu. Kada se podaci o letu sinkroniziraju s našim bazama podataka, sve će se automatski ažurirati. Samo slijedite korake u aplikaciji i spremni ste.

Rijetko se događa, ali ponekad se detalji leta kao što su vrijeme kašnjenja, izlazi ili vrijeme polaska mogu netočno prikazati u aplikaciji. To se obično događa kada se podaci zrakoplovne tvrtke još nisu u potpunosti ažurirali. Ali ne brinite – nakon što se podaci sinkroniziraju s našom aplikacijom, vaši će se podaci o letu automatski osvježiti.

Za najtočnije i najnovije informacije uvijek provjerite kod svoje zrakoplovne tvrtke ili na zaslonima s odlascima u zračnoj luci.

Gotovo sve, osim pogodnosti usluge AirHelp+!

Što je besplatno:

• Sinkronizacija kalendara ili Gmaila za dohvaćanje podataka o letu

• Ažuriranja letova u stvarnom vremenu, uključujući push poruke

• Obavijesti o naknadi

• Praćenje zahtjeva

• Dijeljenje i praćenje putovanja voljenih osoba

Što se plaća:

Dodaci za kupnju uz AirHelp+

• Osiguranje za let, prtljagu i propušteno presjedanje

• Pristup salonu tijekom prekida

• Namjenska stručna podrška dostupna 24/7

• Popusti i pogodnosti za putovanja

Želite potpuno iskustvo? Postanite član usluge AirHelp+. Istražite naše planove.