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Grève British Airways : comment obtenir une indemnisation ?

En cas de voyage en avion perturbé par une grève British Airways, vous pouvez être indemnisé. Vous ne savez pas comment faire pour être dédommagé ? Vous êtes au bon endroit : on vous aide à faire votre demande d’indemnisation en cas de grève chez British Airways

Obtenez une indemnisation

British Airways Greve : que prévoit le droit européen ?

Si votre dernier voyage a viré au cauchemar à cause d’une grève British Airways, vous pouvez faire une demande de réclamation. Le règlement CE 261 de 2004 prévoit le dédommagement des passagers aériens dont le vol aurait été annulé ou retardé à condition que cela soit la faute de la compagnie aérienne. La législation de l’Union Européenne stipule que si une compagnie aérienne est responsable de la perturbation de l’un de ses vols, elle doit dédommager les passagers ayant subis le désagrément.

Dans le cas des grèves British Airways, la compagnie aérienne est responsable. Cela signifie que vous avez le droit d’être indemnisé pour le retard ou l’annulation de votre vol. En revanche, si votre voyage en avion en s’est pas passé comme prévu à cause d’une grève des aéroports, la compagnie aérienne ne vous doit rien, car elle n’est pas fautive.

Le droit européen prévoit plusieurs dédommagement en cas de perturbation suite à une grève à British Airways.

Le droit à un dédommagement financier

Bonne nouvelle : vous pouvez obtenir jusqu’à 600€ d’indemnisation en cas de grève chez British Airways.  Il y a toutefois des conditions à remplir pour recevoir une indemnité de la compagnie aérienne. Malheureusement, si British Airways est en grève et que votre avion s’en retrouve perturbé, cela ne veut pas dire pour autant que vous serez dédommagé. On vous donne les conditions d’éligibilité en-dessous.

Le droit à une prise en charge

Si vous avez appris la mauvaise nouvelle à l’aéroport, British Airways doit vous prendre en charge. En cas de grève, la compagnie aérienne britannique  doit notamment vous offrir : 

  • vous offrir un repas et des boissons
  • vous fournir un moyen de communication et notamment deux appels téléphoniques, des messages par fax ou e-mails.
  • vous offrir une nuit d’hôtel si besoin et mettre à votre disposition un moyen de transport entre l’aéroport et l’hôtel.

Réacheminement ou remboursement du vol

Si votre vol a été annulé à cause la grève chez British Airways, en principe, la compagnie vous proposera un autre avion pour permettre de vous rendre sur votre lieu de destination. Notez toutefois que si votre avion a été annulé ou a subi plus de 5 heures de retard, vous pouvez refuser le vol et demander à British Airways de vous rembourser intégralement . Plus d’informations sur le réacheminement et le remboursement, cliquez ici.

Avez-vous été affecté par une grève British Airways ? Vérifiez votre indemnisation

British Airways greve : quelles sont les étapes à suivre pour être indemnisé ?

Les démarches pour être indemnisé sont souvent longues et compliquées. Si vous souhaitez être dédommagé par British Airways pour les désagréments causés par la dernière grève, vous pouvez confier votre dossier à AirHelp. Nous vous proposons un service simple et rapide à utiliser. 

Pour faire appel à nos services et obtenir une indemnité financière de la part de British Airways, vous devez :

  • Remplir le formulaire en ligne en cliquant sur “Vérifiez votre indemnisation”.
  • Donner le numéro du vol pour lequel vous faites une réclamation.
  • Répondre aux questions sur le vol perturbé.
  • Indiquer votre adresse e-mail 

Une fois que vous nous aurez transmis ces informations, notre équipe d’experts en droit vous dira si vous oui ou non vous êtes éligible à une indemnité et quel montant vous pouvez percevoir. Nous pouvons ensuite faire toutes les démarches auprès de British Airways afin que vous soyez indemnisé.

Grève à British Airways : quelles sont les conditions d'indemnisation ?

 

Dans quels cas peut-on demander une indemnisation suite à une grève British Airways ?

Vous êtes éligible à un dédommagement financier en cas de grève chez British Airways si :

  • Vous avez eu un vol perturbé par une grève du personnel British Airways.
  • Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus, ou annulé moins de 14 jours avant votre départ.
  • Vous possédiez une confirmation de réservation.
  • La perturbation s'est produite au cours des trois dernières années.
  • Votre vol de remplacement dont l’heure d'arrivée accusait un écart important par rapport à celle de votre vol initial.

Il est important de préciser que vous pouvez être indemnisé uniquement s’il s’agit d’une Les grève du personnel aérien British Airways. Cela signifie que vous pouvez être dédommagé dans les cas suivants :

  • grève des pilotes
  • grève du personnel de bord
  • grève personnel technique et plus généralement de toute autre personne directement employée par British Airways.

Dans toutes les situations énoncées ci-dessus, British Airways est responsable, car il s’agit des employés de la compagnie aérienne. Elle est donc fautive si ses vols sont perturbés à cause d’une grève de son personnel.

Grève British Airways : dans quels cas ne peut-on pas demander une indemnisation ?

Vous n’êtes pas faire une réclamation suite à une grève chez British Airways dans les cas suivants :

  • Grèves du personnel de sécurité aéroportuaire
  • Grèves de bagagistes
  • Grèves du personnel de gestion du trafic aérien
  • Grèves résultant de troubles politiques

Dans ces situations, British Airways n’est pas responsable, car ce sont des « circonstances extraordinaires », c’est-à-dire des situations sur lesquelles la compagnie aérienne n’a aucun contrôle. Les perturbations ne pouvaient donc pas être évitées. Comme British Airways n’est pas en faute, elle ne doit pas vous indemniser.

Grève à British Airways : comment vérifier son éligibilité à une indemnité  ?

Vous ne savez pas si vous être éligible à une indemnité de la part de British Airways ? Vous pouvez le savoir rapidement grâce à notre vérificateur d’éligibilité . Nos experts en droit seront en mesure de vous dire si vous êtes éligible et vous indiqueront également le montant de l’indemnité que vous pouvez avoir. Pour simplifier toutes vos démarches, nous faisons aussi votre demande d’indemnisation.

Êtes-vous éligible à une indemnisation ? Vérifiez maintenant

British Airways en grève : quelle est la date limite pour faire une demande d’indemnisation ?

Vous avez 3 ans pour faire votre réclamation. Si vous avez été victime d’une grève British Airways en 2019, vous avez jusqu’à 2022 pour faire votre demande. Vous avez donc le temps, mais n’attendez pas trop longtemps.

Si vous ne savez plus si votre vol est éligible, utilisez notre outil de vérification d’indemnisation.

British Airways en grève : quelles sont les indemnités ?

Le montant de l’indemnisation varie en fonction du nombre d’heures de retard de vol, mais aussi du nombre de kilomètres parcourus par l’avion. 

Indemnité en cas d’annulation suite à une grève chez British Airways

A cause de la grève du personnel British Airways, votre avion a été annulé ? Vous pouvez être indemnisé si la compagnie vous a prévenu moins de 14 jours avant le départ et ne vous pas réservé un siège sur un autre vol. Dans ce cas, vous pouvez percevoir les indemnités suivantes :

Grève British Airways
Moins de 2 heures 2 – 3 heures 3 – 4 heures Plus de 4 heures Jamais arrivé Distance
125€ 250€ 250€ 250€ 250€ Tous les vols de 1500 km ou moins
200€ 200€ 400€ 400€ 400€ Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km
200€ 200€ 400€ 400€ 400€ Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
300€ 300€ 300€ 600€ 600€ Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km

Retrouvez plus d’informations sur les annulations de vols et vos droits ici.

 

Indemnités en cas de retard d’un vol à cause d’une grève British Airways

Vous pouvez faire une demande d’indemnisation si votre avion a eu minimum 3 heures de retard à cause de la grève chez British Airways.

Quelles sont les indemnités pour un vol British Airways retardé ?

Grève British Airways
Moins de 3 heures 3-4 heures Plus de 4 heures Jamais arrivé Distance
close icon –€ check icon 250€ check icon 250€ check icon 250€ Tous les vols de 1500 km ou moins
close icon –€ check icon 400€ check icon 400€ check icon 400€ Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km
close icon –€ check icon 400€ check icon 400€ check icon 400€ Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
close icon –€ check icon 300€ check icon 600€ check icon 600€ Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km

Si vous désirez en savoir plus sur les indemnisations en cas d’avion retardé, rendez-vous ici.

Grève du personnel British Airways : quelles sont les indemnisations en cas de surbooking ?

Votre vol a été surbooké et votre embarquement refusé à cause de la grève chez British Airways ? Ces situations mènent souvent à un dédommagement de la part de la compagnie aérienne. Vous pouvez en apprendre plus au sujet des indemnisations en cas d’embarquement refusé ici.

Vérifiez si votre vol est éligible dès aujourd’hui. Vérifiez votre indemnisation

Pourquoi AirHelp ?

AirHelp…

  • Affiche le meilleur palmarès mondial d’indemnisation des passagers aériens.
  • A des avocats dans plus de 30 pays.
  • Utilise une technologie de pointe pour gérer chaque demande d’indemnisation.
  • Enlève tout le stress lié aux démarches de demande d'indemnisation.
  • Fonctionne sur le principe du Pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer.
  • Contribue à l’amélioration des conditions de vol.

Il n’est pas rare qu’une grève de compagnie aérienne perturbe un vol. Mais il arrive souvent que les passagers ne demandent pas à être dédommagés, car cela est trop compliqué et long à gérer. Grâce à AirHelp, la procédure de demande d’indemnisation plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons le gros du travail !

AirHelp fait partie des entreprises les plus performantes du monde en termes d’indemnisation aérienne. C’est grâce à nos avocats présents dans plus de 30 pays et à notre assistance en 16 langues. Nous utilisons aussi une technologie innovante pour traiter chaque cas, ce qui nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation rapidement et efficacement.

De plus, nous fonctionnons sur le principe du « pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer », vous n’avez donc rien à payer tant que vous n’êtes pas indemnisé. Si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève British Airways, remplissez notre formulaire en ligne sans plus attendre.

Nous restons à votre entière disposition.

À propos de British Airlines

British Airways est la compagnie aérienne nationale de la Grande-Bretagne. Elle assure des vols intérieurs et internationaux depuis son hub principal à l’aéroport de Londres-Heathrow.

Code AITA de la compagnie aérienne : BA

Siège social de British Airways

Adresse : British Airways Plc. Waterside PO Box 365 Harmondsworth, UB7 0GB United Kingdom

Website : https://www.britishairways.com

Twitter : https://twitter.com/British_Airways