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Greve American Airlines : comment obtenir l'indemnisation d'un vol ?

Votre voyage a été perturbé par une greve American Airlines ? Dans certaines circonstances, vous pouvez être indemnisé. AirHelp vous explique tout ce qu’il faut faire en cas de grève American Airlines afin d’être dédommagé par la compagnie aérienne…

Obtenez une indemnisation

American Airlines grève : quels sont vos droits en cas de retard ou d'annulation ?

Si en arrivant à l’aéroport, on vous a annoncé que votre avion était annulé ou retardé à cause d’une grève American Airlines, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Le règlement CE 261 du droit européen prévoit le dédommagement de tous les passagers aériens lorsque la compagnie aérienne est considérée comme étant responsable de la perturbation d’un vol. C’est notamment le cas lorsque les employés d’American Airlines se mettent en grève. Le règlement CE 261 prévoit les dédommagements suivants.

Un dédommagement financier en cas de grève

En cas de grève du personnel American Airlines, la compagnie aérienne devra vous verser une indemnisation financière. Attention toutefois, il existe des critères bien précis pour recevoir cette indemnité.

Le droit à une prise en charge par American Airlines

Vous étiez déjà à l’aéroport quand vous avez appris que votre vol était perturbé par la grève chez American Airlines ? Dans ce cas, la compagnie doit vous offrir les services suivants :

  • Repas et rafraîchissements.
  • Des moyens de communication et notamment 2 appels téléphoniques ainsi que des messages par fax ou e-mails.
  • Un hébergement pour la nuit et un moyen de transport entre l’aéroport et l’hôtel, si cela est nécessaire.

Le réacheminement et remboursement du vol

La grève conduit American Airlines a annulé son avion, la compagnie essayera de vous replacer sur un autre vol. Sachez que votre avion a plus de 5 heures de retard, vous êtes en droit de refuser ce nouveau vol et de réclamer à American Airlines le remboursement total du billet d’avion.

Avez-vous été affecté par une grève American Airlines ? Vérifiez votre indemnisation

American Airlines grève : quelles sont les étapes à suivre pour être indemnisé ?

Il existe plusieurs méthodes pour faire votre demande d’indemnisation suite à une grève American Airlines. Mais si vous n’avez pas envie de perdre du temps dans des démarches administratives, vous pouvez confier votre dossier à AirHelp. Il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne en nous indiquant :

  • votre numéro de vol
  • votre adresse email
  • des informations complémentaires sur votre vol

Une fois que vous nous aurez donné toutes ces informations, vous n’aurez plus rien à faire, car c’est nos équipes qui s’occupent de tout ! Nous ferons toutes les démarches pour que vous receviez votre indemnisation de la part d’American Airlines.

Quelles sont les conditions d'indemnisation en cas de grève chez American Airlines ?

 

Quelles sont les conditions pour être indemnisé en cas de grève chez American Airlines  ?

Vous pouvez faire une demande d’indemnisation en cas de grève chez American Airlines si :

  • Vous avez eu un vol perturbé par une grève du personnel American Airlines.
  • Votre avion a été retardé de 3 heures ou plus, ou annulé moins de 14 jours avant votre départ.
  • Vous possédiez une confirmation de réservation.
  • La perturbation a eu lieu au cours des trois dernières années.
  • Si l'heure d'arrivée du vol de remplacement accuse un écart important par rapport à celle de votre vol initial.

Vous pouvez faire une demande d’indemnisation uniquement si votre vol a été perturbé par une grève du personnel American Airlines. C’est notamment le cas dans les situations suivantes :

  • grève des pilotes ;
  • grève du personnel de bord ;
  • grève du personnel technique ;
  • et grève de toute autre personne directement employée par American Airlines.

Dans toutes ces situations, American Airlines doit vous verser une indemnité, car la compagnie américaine est responsable de la perturbation.

Grève chez American Airlines : quand ne suis-je pas éligible à une indemnisation ?

Dans certaines situations, vous n’êtes pas à éligible à une indemnisation. C’est notamment le cas lors des situations suivantes :

  • Grèves du personnel de sécurité aéroportuaire
  • Grèves de bagagistes
  • Grèves du personnel de gestion du trafic aérien
  • Grèves résultant de troubles politiques

Ces situations ne donnent pas à lieu à une indemnisation, car American Airlines n’a aucun aucun contrôle sur ces événements. Ce sont des circonstances exceptionnelles. La compagnie aérienne n’est pas considérée comme étant responsable dans ce genre de situation. Même si votre voyage en avion a été perturbé à cause de ces grèves, vous ne pourrez donc pas être indemnisé.

Comment vérifier si je suis éligible en cas de grève du personnel American Airlines ?

En cas de doute, vous pouvez utiliser notre vérificateur d’éligibilité. En nous donnant toutes les informations sur votre vol perturbé American Airlines, nous serons en mesure de vous dire :

  • si vous êtes éligible à un dédommagement financier
  • le montant de l’indemnisation auquel vous avez le droit

En cas d’éligibilité, nos équipes prendront le relais et effectueront toutes les démarches auprès d’American Airlines afin d’obtenir votre indemnité.

Êtes-vous éligible à une indemnisation ? Vérifiez maintenant

Grève du personnel American Airlines : quel est le délai pour demander mon indemnisation ?

Bonne nouvelle : vous avez trois ans pour faire votre demande d’indemnisation en cas de vol annulé ou retardé suite à une grève chez American Airlines.

Utilisez notre outil de vérification d’indemnisation pour savoir si votre vol est éligible à une indemnité financière.

Quel est le montant d’une indemnisation en cas de grève chez American Airlines ?

Les indemnités dépendent de différents facteurs tels que le nombre de kilomètres parcourue par l’avion ou le nombre d’heures de retard. Vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation par personne dans certaines situations.

Greve American Airlines : le montant des indemnités pour un vol annulé

En cas de grève des employés American Airlines, plusieurs cas de figure s’offrent à vous. Mais si la compagnie vous prévient moins de 14 jours avant la date de départ de votre vol initial et ne vous propose pas une solution alternative pour vous rendre jusqu’à a votre destination, elle doit alors vous indemniser. American Airlines devra vous verser les montants suivants :

Grève American Airlines
Moins de 2 heures 2 – 3 heures 3 – 4 heures Plus de 4 heures Jamais arrivé Distance
125€ 250€ 250€ 250€ 250€ Tous les vols de 1500 km ou moins
200€ 200€ 400€ 400€ 400€ Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km
200€ 200€ 400€ 400€ 400€ Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
300€ 300€ 300€ 600€ 600€ Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km

Retrouvez plus d’informations sur les vols annulés et vos droits ici.

American Airlines en grève : quel est le montant de l’indemnité pour un vol retardé ?

Si le mouvement de grève chez American Airlines a provoqué un retard sur votre vol d’au moins trois heures, vous pouvez alors faire une demande d’indemnisation.

Quel montant doit vous verser American Airlines en cas de retard ?

Grève American Airlines
Moins de 3 heures 3-4 heures Plus de 4 heures Jamais arrivé Distance
close icon –€ check icon 250€ check icon 250€ check icon 250€ Tous les vols de 1500 km ou moins
close icon –€ check icon 400€ check icon 400€ check icon 400€ Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km
close icon –€ check icon 400€ check icon 400€ check icon 400€ Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
close icon –€ check icon 300€ check icon 600€ check icon 600€ Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km

Si vous souhaitez en savoir plus sur les indemnisations en cas de vol retardé, rendez-vous ici.

 

Surbooking à cause d’une grève American Airlines : quels sont vos droits ?

Votre embarquement a été refusé suite à la grève du personnel American Airlines ? Si vous avez été victime de surbooking, vous avez peut-être droit à un dédommagement. Vous pouvez en apprendre plus sur les indemnisations pour embarquement refusé ici.

Vérifiez si votre vol est éligible dès aujourd’hui. Vérifiez votre indemnisation

Pourquoi AirHelp ?

AirHelp…

  • Affiche le meilleur palmarès mondial d’indemnisation des passagers aériens.
  • A des avocats dans plus de 30 pays.
  • Utilise une technologie de pointe pour gérer chaque demande d’indemnisation.
  • Enlève tout le stress lié aux démarches de demande d'indemnisation.
  • Fonctionne sur le principe du Pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer.
  • Contribue à l’amélioration des conditions de vol.

Cela est courant que des vols soient perturbés à cause d’une grève de compagnie aérienne. Lorsque cela arrive, vous avez droit à une indemnisation. Avec AirHelp, la procédure de demande d’indemnisation est plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons le gros du travail !

AirHelp est fait partie des entreprises les plus performantes du monde en matière d’indemnisation aérienne. Nous avons des avocats présents dans plus de 30 pays et une assistance disponible dans 16 langues différentes. Nous utilisons une technologie innovante pour traiter chaque dossier, ce qui nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation de façon rapide et efficace.

De plus, nous fonctionnons sur le principe du « pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer ». Cela signifie que vous n’avez strictement rien à payer si vous n’êtes pas indemnisé. Ainsi, si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève du personnel American Airlines, remplissez notre formulaire dès à présent.

Nous restons à votre entière disposition.

À propos d'American Airlines

American Airlines est une compagnie aérienne américaine. Elle exploite des vols intérieurs et internationaux sur quatre continents, depuis ses nombreux hubs à Dallas-Fort Worth, Los Angeles, New York/JFK, Miami et Chicago O’Hare.

Siège social de American Airlines

Adresse : Fort Worth, Texas, Vereinigte Staaten

Site web : https://www.aa.com