Questions fréquents

Quels sont les pays et les compagnies aériennes sont soumises aux droits des passagers de l’UE?

La régulation européenne EC261 stipule que les passagers aériens doivent être financièrement indemnisés si vous quittez l’UE avec n’importe quelle compagnie aérienne, ou si vous arrivez dans l’UE avec une compagnie aérienne enregistrée dans l’UE (ou en Islande, en Norvège ou en Suisse). AirHelp aide tous les passagers aériens de tous les pays ayant subi des vols retardés, annulés ou surbookés qui sont soumis à ce règlement de l’UE.

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