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Paris Charles De Gaulle (CDG)

Paris, France


L'aéroport Paris Charles de Gaulle arrive en 28ème position de notre classement mondial des aéroports. Environ 66 millions de passagers aériens ont voyagé par Charles de Gaulle l'an dernier, ce qui en fait l'aéroport le plus fréquenté de France et le deuxième plus fréquenté d'Europe derrière Londres Heathrow.
7,2

Ponctualité

8

Qualité de service

4

Avis des Passagers

Retards & annulations de vol à CDG


7,2

Ponctualité

Près de 600 vols partent depuis Roissy Charles de Gaulle chaque jour. Le pourcentage moyen de vols retardés (> 15 min) au départ de l'aéroport était de 28% en 2016. La ponctualité des vols est ainsi meilleure à Charles de Gaulle qu'à l'aéroport de Londres Gatwick, mais moins bonne qu'à l'aéroport de Francfort. La destination la plus fréquentée au départ de CDG est l'aéroport de Barcelone. Malgré un trafic très important et un taux de ponctualité inférieur aux grands aéroports européens, les pertubations de grande ampleur sont très rares à Paris Charles de Gaulle. L'an dernier, seuls 0,4% des vols au départ de CDG ont été annulés ou lourdement retardés (>3h).

Pour les retards de plus de 3h et les annulations, les passagers aériens voyageant par Paris Charles de Gaulle peuvent avoir droit à une indemnisation selon la Règlementation Européenne. Si vous êtes dans ce cas, vous pourriez obtenir jusqu'à 600€ d'indemnité. Egalement, si l'on vous refuse l'embarquement à Charles de Gaulle pour cause de surbooking, vous pourriez aussi obtenir jusqu'à 600€ d'indemnité. Apprenez-en plus sur vos droits de passagers aériens pour vos vols au départ et à l'arrivée de Paris Charles de Gaulle.

Ponctualité des autres grands aéroports

Comparé à Paris Orly, l'aéroport de Paris Charles de Gaulle affiche une meilleure ponctualité sur l'ensemble de ses vols. Toutefois, son score de 7,2 le classe en-dessous des grands aéroports européens en matière de ponctualité.
Aéroport à proximité Ponctualité
Paris Beauvais-Tille Airport 9.5
London Heathrow Airport 8.0
Paris Orly Airport 6.0
Indemnisation pour les vols retardés

Vous avez eu un vol retardé ou annulé à l'aéroport CDG ?

Chaque année, environ 30% vols au départ de Paris Charles de Gaulle sont retardés ou annulés. AirHelp aide les passagers victimes de retard ou d’annulation de vol à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Il vous suffit de renseigner vos informations de vol pour savoir si vous êtes éligible à une indemnité pouvant aller jusqu’à 600€.

Découvrez votre indemnisation

Vols depuis CDG

Roissy Charles de Gaulle est le premier aéroport français avec près de 600 vols au décollage chaque jour. Air France est la compagnie aérienne qui transporte le plus de passagers aériens au départ et l'arrivée de Paris Charles de Gaulle. Easyjet et Delta Air Lines sont deuxième et troisième derrière la compagnie aérienne française en nombre de passagers transportés sur l'aéroport.
Compagnie Score
1. Air France
2. Emirates
3. Lufthansa
4. Delta
5. Easyjet

Destinations Populaires

Retards & annulations sur les destinations au départ de CDG

Avec environ 30% des vols retardés (>15min) au départ de Paris Charles de Gaulle, vous pourriez être confronté à un petit retard en arrivant à destination. Certaines destinations sont plus enclines au retard. Voici les destinations les plus perturbées au départ de l'aéroport Charles de Gaulle :
Itinéraire Volsnperturbés
1. CDG to HKG (Hong Kong International Airport, Hong Kong , Hong Kong (sar) China) 58%
2. CDG to HAN (Hanoi, Hanoi, Viet Nam) 58%
3. CDG to LAX (Los Angeles International Airport, Los Angeles, USA) 57%

Vol retardé à CDG au cours des 3 dernières années ? Vous pouvez obtenir une indemnisation.

Le saviez-vous ? Si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années, vous pouvez obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne.

Pour les vols au départ et à l'arrivée de Paris Charles de Gaulle, vous pourriez être éligible à une indemnité allant jusqu'à 600€ en cas de retard, annulation ou surbooking. Apprenez-en plus sur vos droits de passager aérien quand votre vol est retardé, et quelles démarches mettrent en oeuvre.

Découvrez votre indemnisation

Qualité de service à CDG


8

Qualité de service

Paris Charles de Gaulle obtient une bonne note en matière de qualité de service selon Skytrax, organisme qui classe plus de 500 aéroports dans le monde. La notation Skytrax permet de mesurer la qualité des services d'un aéroport, en se basant sur de nombreux critères tels que le confort et la propreté des terminaux, les infrastructures à disposition des passagers ou encore le respect des normes de sécurité.

Avis des passagers sur l'aéroport CDG


4

Avis des Passagers

Nous avons lancé une analyse sémantique de tous les tweets en anglais des passagers aériens ayant voyagé récemment via Paris Charles de Gaulle. Le taux moyen de satisfaction que nous avons calculé est de 4 sur 10. L'aéroport Charles de Gaulle obtient ainsi un score inférieur aux grands aéroports européens, comme Madrid Barajas ou encore Amsterdam Schiphol.

Racontez-nous votre expérience

Vous êtes passés par CDG récemment ? Racontez-nous votre expérience ! Suivez-nous sur Twitter ou Facebook.

Informations pratiques sur CDG


Charles de Gaulle fait partie des principaux aéroports européens, avec de nombreux destinations domestiques et internationales. L'aéroport est aussi le Hub principal d'Air France, avec environ 50% de tous les vols au départ ou à l'arrivée de CDG assurés par la compagnie française.

Localisation de l'aéroport CDG

L'aéroport est situé à Roissy-en-France, à environ 25km au nord de Paris. Le RER B vous y emmenera depuis Paris pour 9€.

Localisation de CDG

Plan de l'aéroport: http://www.parisaeroport.fr/docs/default-source/passager-fichiers/acces/plan_masse_cdg.jpeg?sfvrsn=4

Problème de bagage

Problème de bagage à CDG ?

Si vous avez perdu votre bagage ou si celui-ci a été retardé ou endommagé, vous pouvez obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Apprenez-en plus sur vos droits et les démarches à effectuer si vous êtes dans ce cas.
En savoir plus

Retrouvez nos conseils pour mieux voyager

Obtenez une indemnisation lorsque votre voyage en avion ne se passe pas comme prévu.

Si vous avez été victime d'un vol retardé, annulé ou perturbé au cours des trois dernières années, les compagnies aériennes vous doivent peut-être de l'argent pour ces désagréments. Découvrez avec AirHelp si votre vol est éligible à une indemnisation.

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