Trustpilot 4,6/5 basé sur 103 756 avis

Vol annulé ou retardé ?

Obtenez jusqu’à 600 € par passager pour un problème de vol subi ces 3 dernières années.

Quel que soit le prix du billet.

      Vérifier mon indemnisation

      Toutes compagnies aériennes

      Tous pays

      Pas de gagne, pas de frais

      Nous protégeons les droits des passagers aériens

      Règlement européen CE 261

      Lois brésiliennes

      Convention de Montréal

      Pourquoi choisir AirHelp ?

      Nous résolvons plus de problèmes de vol

      En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

      Profitez également de notre assistance pour vos vols futurs

      Devenez membre pour bénéficier d’une assistance supplémentaire par chat en direct, d’un accès au salon d’attente de l’aéroport, de médecins à distance et bien plus encore, chaque fois que vos vols sont retardés ou annulés.

      Un client utilise son smartphone pour sécuriser ses futurs vols avec AirHelp Plus

      Trustpilot 4,6/5 basé sur 103 756 avis

      Nous avons déjà aidé plus de 16 millions de passagers aériens.

      14 hours ago

      J'ai contacté AirHelp en Octobre 2018 afin de lancer une procédure suite à un retard de vol que j'ai subi en Juillet 2018. Tout les mois je recevais un mail m'indiquant que la procédure est en cours et qu'il fallait que je patiente... Et un jour je reçois ce fameux mail : "Félicitations ! Nous voilà à la dernière étape de votre demande d’indemnisation, et nous sommes heureux de vous annoncer que votre argent est disponible." Quelle belle surprise alors que je ne m'attendais plus à recevoir quelconque indemnisation ... J'ai pu avoir l'argent de suite sur mon compte grâce à un virement instantanée. Je suis très satisfaite de mon expérience avec AirHelp car il m'a juste suffit d'envoyer "via leur site internet" les documents nécessaires et ensuite je ne me suis occupée de rien. Aucun argent n'a été versé à AirHelp, ils ont pu s'indemniser grâce au montant perçu par la société de transport aérien. Même si le délai a été long, je recommande AirHelp pour leur professionnalisme.
      T

      Test_By_Jessik

      a day ago

      Super réactif !!!!
      B

      Blandine

      3 days ago

      Bonjour très content de la façon dont vous avez géré mon dossier merci beaucoup pour votre aide 😊
      LEA

      Lahcen El Amriti

      3 days ago

      Tres satisfaite :)
      ALM

      Adriana Lopes Macieira

      4 days ago

      Très satisfait,au début je n'y croyais pas,la procédure est un peu longue ,air Help s'occupe de tout,mais au bout du compte j'ai obtenu un dédommagement.Procgain problème avec un vol je les recontacte
      BL

      Bruno Llorens

      4 days ago

      Merci à air help d’avoir pris le temps de défendre notre dossier et ce après 2 ans date du litige.
      AD

      Andrea Delot

      AirHelp a été présenté dans :

      APRA

      AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

      FR

      Copyright © 2021 AirHelp

      Réclamez jusqu’à 600 € d’indemnisation pour votre vol retardé ou annulé.

      Toutes compagnies aériennes

      Vérifier mon indemnisation