Classement Mondial des Compagnies Aériennes 2018
AirHelp Score classe les principales compagnies aériennes mondiales selon trois critères. Nous comparons la qualité de leur service, leur ponctualité et l'efficacité de leur service client. En somme, tout ce qui importe quand on voyage, sauf les tarifs. Il n'y a pas que le prix du billet qui doit vous faire choisir votre vol.
Top 3 des Compagnies Aériennes dans le Monde
Qatar Airways
9,08
Lufthansa
8,57
Etihad Airways
8,43AirHelp Score : Classement Mondial des Compagnies Aériennes
| Compagnie aérienne | Score | |
|---|---|---|
| Qatar Airways | ||
| Lufthansa | ||
| Etihad Airways | ||
| Singapore Airlines | ||
| South African Airways | ||
| Austrian Airlines AG dba Austrian | ||
| Aegean Airlines | ||
| Qantas | ||
| Air Malta | ||
| Virgin Atlantic | ||
| KLM Royal Dutch Airlines | ||
| Norwegian | ||
| Wizz Air | ||
| Flybe | ||
| Turkish Airlines | ||
| Emirates | ||
| El Al Israel Airlines | ||
| Aer Lingus | ||
| Air Dolomiti | ||
| Transavia.com | ||
| British Airways | ||
| Ethiopian Airlines | ||
| American Airlines | ||
| Kenya Airways | ||
| Luxair | ||
| Aeromexico | ||
| City Jet | ||
| Latam Airlines | ||
| LOT Polish Airlines | ||
| Air Europa | ||
| Eurowings | ||
| Croatia Airlines | ||
| Swiss | ||
| Air France | ||
| China Southern Airlines | ||
| SAS Scandinavian Airlines | ||
| United Airlines | ||
| Oman Air | ||
| Ukraine International Airlines | ||
| Air Canada | ||
| Westjet | ||
| Air Baltic Corporation | ||
| Air Transat A.T.Inc. | ||
| Finnair | ||
| Icelandair | ||
| Garuda Indonesia | ||
| Delta Air Lines | ||
| Brussels Airlines | ||
| Tarom | ||
| Saudi Arabian Airlines | ||
| Thomas Cook Airlines | ||
| Adria Airways | ||
| Avianca | ||
| Vueling Airlines | ||
| Aeroflot Russian Airlines | ||
| Czech Airlines | ||
| Kuwait Airways | ||
| Air India | ||
| Asiana Airlines | ||
| Tap Portugal | ||
| Jet2.com | ||
| Thai Airways | ||
| Jet Airways | ||
| Aerolineas Argentinas | ||
| Iberia | ||
| Korean Air | ||
| Ryanair | ||
| Air Mauritius | ||
| Easyjet | ||
| Pakistan International Airlines | ||
| Royal Jordanian Airlines | ||
| WOW Air |
AirHelp Score des plus grandes* compagnies aériennes en
* En volume de passagers transportés
| Compagnie aérienne | Score | |
|---|---|---|
| Lufthansa | ||
| Brussels Airlines | ||
| Ryanair |
A propos du Classement des Compagnies Aériennes AirHelp Score
Ponctualité
Nous avons compilé les statistiques de départs d'arrivées à l'heure de chaque compagnie sur les trois derniers mois.
Qualité de Service
Ce classement tient compte de centaines d'indices et facteurs qui nous permettent de mesurer la qualité d'une compagnie aérienne, aussi bien au sol que dans les airs.
Efficacité du service client
Nous avons analysé l'efficacité et la bonne foi des compagnies lorsqu'elles traitent les demandes d'indemnisation pour des vols perturbés, en se basant sur le nombre de demandes valides rejetées, le temps d'acceptation des demandes et le délai de paiement.
Pour plus d'informations sur notre méthodologie, cliquez ici.
AirHelp Score : Historique du Classement Mondial des Compagnies Aériennes
| Compagnie aérienne | Score | |
|---|---|---|
| Singapore Airlines | ||
| Etihad Airways | ||
| Qatar Airways | ||
| Austrian Airlines AG dba Austrian | ||
| Air Transat A.T.Inc. | ||
| Air Dolomiti | ||
| British Airways | ||
| Virgin Atlantic Airways | ||
| Aer Lingus | ||
| TUI fly Netherlands | ||
| KLM-Royal Dutch Airlines | ||
| Air France | ||
| Wideroe's Flyveselskap | ||
| Air Malta | ||
| Emirates | ||
| Air Canada | ||
| Eurowings | ||
| Aeroflot Russian Airlines | ||
| Air Baltic Corporation | ||
| Transavia.com | ||
| Condor Flugdienst | ||
| Flybe | ||
| Air Caraibes | ||
| Icelandair | ||
| Croatia Airlines | ||
| Swiss International Air Lines | ||
| Lufthansa | ||
| SAS Scandinavian Airlines | ||
| United Airlines | ||
| Finnair | ||
| Turkish Airlines | ||
| Latam Airlines Group | ||
| American Airlines | ||
| Vueling Airlines | ||
| Air Europa | ||
| Brussels Airlines | ||
| City Jet | ||
| Ethiopian Airlines | ||
| Olympic Air | ||
| Czech Airlines | ||
| Air Berlin | ||
| LOT - Polish Airlines | ||
| Aeromexico | ||
| Luxair | ||
| Delta Air Lines | ||
| Meridiana fly S.p.A. | ||
| Westjet | ||
| Iberia | ||
| Wizz Air | ||
| Kenya Airways | ||
| TAP Portugal | ||
| Tarom | ||
| Avianca | ||
| NIKI | ||
| WOW Air | ||
| Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa | ||
| Thai Airways International | ||
| Pegasus Airlines | ||
| Adria Airways | ||
| Edelweiss Air | ||
| Ukraine International Airlines | ||
| Air Arabia | ||
| Air Austral | ||
| El Al Israel Airlines | ||
| Thomas Cook Airlines DK | ||
| Air India | ||
| Air Serbia | ||
| Saudi Arabian Airlines | ||
| Cathay Pacific Airways | ||
| Aerolineas Argentinas | ||
| Norwegian Air Shuttle | ||
| TACV Cabo Verde Airlines | ||
| Easyjet | ||
| Latam Airlines Brasil | ||
| SATA | ||
| Royal Jordanian | ||
| Jet Airways (india) Ltd | ||
| Air China | ||
| Gulf Air | ||
| Pakistan International Airlines | ||
| China Eastern Airlines | ||
| Egyptair | ||
| Ryanair | ||
| Monarch Airlines | ||
| Tunisair | ||
| SmartWings | ||
| Bulgaria Air |
NOUVEAU * Cette compagnie est classée pour la première fois dans le AirHelp Score.
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