AirHelp Score 2023

Classement mondial des aéroports

En tant qu’experts en droits des passagers aériens, nous savons que votre expérience à l’aéroport influe sur la suite de voyage. C’est pourquoi nous avons classé les aéroports mondiaux dans notre récent AirHelp Score annuel.

Consultez également notre Classement mondial des compagnies aériennes

Aéroports en tête du classement

Mascate, Oman

Aéroport international de Mascate

8,54 / 10

Recife, Brésil

Aéroport international de Recife/Guararapes-Gilberto Freyre

8,49 / 10

Le Cap, Afrique du Sud

Aéroport international du Cap

8,48 / 10

Classement mondial des aéroports

AéroportLocalisationAirHelp Score
Ponctualité
Avis client
Restauration et boutiques
1.Aéroport international de MascateMascate, Oman8,548,48,78,9
2.Aéroport international de Recife/Guararapes-Gilberto FreyreRecife, Brésil8,498,58,48,7
3.Aéroport international du CapLe Cap, Afrique du Sud8,488,68,18,5
4.Aéroport international Brasília-Presidente Juscelino KubitschekBrasilia, Brésil8,438,68,18,1
5.Aéroport international Hamad de DohaDoha, Qatar8,418,38,58,7
6.Aéroport international d’Osaka ItamiOsaka, Japon8,378,78,17,8
7.Aéroport international de Belém/Val-de-CansBelém, Brésil8,368,58,28,2
8.Aéroport international de Belo Horizonte Tancredo NevesBelo Horizonte, Brésil8,358,48,28,3
9.Aéroport international de Tokyo NaritaTokyo, Japon8,318,28,58,6
10.Aéroport d’AmamiAmami, Japon8,278,57,98
  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 20

Meilleurs aéroports par pays

1.

Aéroport international de Minneapolis-St. Paul

8,15/10

2.

Aéroport international de Seattle-Tacoma

7,96/10

3.

Aéroport métropolitain de Detroit Wayne County

7,91/10

Meilleurs aéroports par région

Asie

Aéroport international de Mascate

8,54/10

Europe

Aéroport de Bilbao

8,04/10

Amérique du Nord

Aéroport international de Minneapolis-St. Paul

8,15/10

Océanie

Aéroport international de Christchurch

8,02/10

Amérique du Sud

Aéroport international de Recife/Guararapes-Gilberto Freyre

8,49/10

Comment AirHelp Score est-il calculé ?

Méthode de classement →

Ponctualité

Nous exploitons les statistiques de ponctualité de chaque aéroport pour calculer la probabilité que votre vol soit à l’heure.

Service client

Nous avons demandé à des milliers de passagers dans plus de 58 pays de nous parler du personnel, des temps d’attente et de la propreté dans les aéroports qu’ils ont utilisés le plus récemment.

Restauration et boutiques

Par le biais d’enquêtes, nous avons demandé à des milliers de passagers aériens d’évaluer les magasins et les restaurants des aéroports qu’ils ont visités récemment.

Classement mondial des compagnies aériennes

Nous classons également les compagnies aériennes les plus connues dans le monde

Découvrez quels sont les mieux classés concernant les arrivées ponctuelles, les avis clients et la bonne prise en charge des passagers lors de retards ou d’annulations.

Consultez le classement des compagnies aériennes →

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