Evättiinkö sinulta pääsy lennolle? Lentomatkustajan oikeudet ja niiden merkitys

Ensimmäinen vaihe oikeuksien puolustamisessa on niiden tunteminen.

Kerro tarkemmin lentoasi koskevasta ongelmasta.

Kerro tarkemmin viivästyneestä lennostasi.

Kerro tarkemmin peruutetusta lennostasi.

Kerro tarkemmin lentoasi koskevasta ongelmasta.

Kerro tarkemmin matkatavaraongelmastasi.

Tarkista oikeutesi

Lennolle pääsyn epääminen

Jos lentoyhtiö estää pääsysi lennolle, vaikka et olisi vapaaehtoisesti luopunut paikastasi, lentomatkustajan oikeudet määrittelevät miten tilanteessa kannattaa toimia.

Lennolle pääsyn epääminen EU-lennoilla

Nämä ovat toimintaohjeet matkustajille, joiden lennon lähtö- tai määräpaikka on Euroopan Unionin alueella ja joilta on evätty pääsy lennolle:

Jos teet niin, saatat luopua samalla oikeudestasi vakiokorvaukseen. Jos lentoyhtiön tekemä tarjous on riittävän houkutteleva, voit toki päättää hyväksyä sen. Lopullinen päätös on sinun.

Jos sinulla ei ole boarding pass -tarkistuskorttia, voit käyttää mitä tahansa muuta matkustusasiakirjaa, jossa on varausnumero. Lentoyhtiö määrittää tämän numeron varauksellesi. Se on kuusimerkkinen koodi, jossa voi olla sekä kirjaimia että numeroita.

Yleisin syy on ylivaratulta lennolta pudottaminen, mutta on myös muita syitä, joiden vuoksi pääsy lennolle voidaan evätä. Tämä tieto tärkeä, jos päätät hakea korvausta.

Halutessasi voit pyytää maksun palauttamista ja paluulentoa takaisin lähtöpaikkaasi.

Jos joudut odottamaan lentoasemalla suunniteltua kauemmin, lentoyhtiön on huolehdittava sinusta tarjoamalla ruokaa ja juomia. Se ei ole vain vieraanvaraisuutta, vaan joissakin tapauksissa sitä edellytetään.

Jos joudut odottamaan vaihtoehtoista lentoa määräpaikkaasi yön yli, lentoyhtiön on korvattava kohtuulliset kustannukset majoituksesta sekä tarvittaessa kuljetukset lentokentälle ja lentokentältä.

Olipa kyse ennakkoon maksetusta varauksesta, hotellista, vuokra-autosta tai muista odottamattomista kustannuksista, kansainvälisten – myös EU:n sisäisten – lentojen matkustajat voivat saada takaisin matkan keskeytymisestä aiheutuneita kuluja.

Haluatko lisätietoa? Tutustu kaikkiin EU-lennoilla tapahtuvia lennolle pääsyn epäämisiä koskeviin tietoihin ja lue lisää lentomatkustajan oikeuksista.

250–600 €

Jos lentosi on ylivarattu tai sinulta evätään pääsy lennolle, älä luovu varauksestasi.
Saatat olla oikeutettu
250–600 euron korvaukseen sinulle aiheutuneesta vaivasta.

Share it:

Miten hyödyllinen sivu oli?
Erinomainen, kiitos!
Se oli ok
Ei kovin hyvä

smile faceneutral facesad face

Lennolle pääsyn epääminen Yhdysvaltojen sisäisillä lennoilla

Jos matkustaja “pudotetaan” Yhdysvaltojen sisäiseltä ylivaratulta lennolta, hän voi olla oikeutettu korvaukseen. Toimi näin, jos se tapahtuu sinulle:

Jos teet niin, saatat luopua oikeudestasi lisäkorvauksiin. Jos lentoyhtiön tekemä tarjous on riittävän houkutteleva, voit toki päättää hyväksyä sen. Lopullinen päätös on sinun.

Jos sinulla ei ole boarding pass -tarkastuskorttia, voit käyttää mitä tahansa muuta matkustusasiakirjaa, jossa on varausnumero. Lentoyhtiö määrittää tämän numeron varauksellesi. Se on kuusimerkkinen koodi, jossa voi olla sekä kirjaimia että numeroita.

Yleisin syy on ylivaratulta lennolta pudottaminen, joka lentoyhtiön on korvattava. On kuitenkin myös muita syitä, joiden perusteella pääsy lennolle voidaan evätä ja joita ei korvata.

Jos olet oikeutettu korvaukseen, lentoyhtiön on maksettava sinulle korvaus sen lisäksi, että se tarjoaa sinulle siirtoa vaihtoehtoiselle lennolle.

Haluatko lisätietoa? Tutustu kaikkiin Yhdysvaltojen sisäisillä lennoilla tapahtuvia lennolle pääsyn epäämisiä koskeviin tietoihin ja lue lisää lentomatkustajan oikeuksista.

250–600 €

Jos lentosi on ylivarattu tai sinulta evätään pääsy lennolle, älä luovu varauksestasi.
Saatat olla oikeutettu
250–600 euron korvaukseen sinulle aiheutuneesta vaivasta.

Share it:

Miten hyödyllinen sivu oli?
Erinomainen, kiitos!
Se oli ok
Ei kovin hyvä

smile faceneutral facesad face

Lennolle pääsyn epääminen kansainvälisillä lennoilla

Näitä helppoja ohjeita noudattamalla kansainvälisten lentojen matkustajat voivat hakea hyvitystä kustannuksista, jotka johtuvat lennolle pääsyn epäämisestä:

Jos teet niin, saatat luopua oikeudestasi lisäkorvauksiin (kuten kulujesi hyvittämiseen). Jos lentoyhtiön tekemä tarjous on riittävän houkutteleva, voit toki päättää hyväksyä sen. Lopullinen päätös on sinun.

Jos sinulla ei ole boarding pass -tarkastuskorttia, voit käyttää mitä tahansa muuta matkustusasiakirjaa, jossa on varausnumero. Lentoyhtiö määrittää tämän numeron varauksellesi. Se on kuusimerkkinen koodi, jossa voi olla sekä kirjaimia että numeroita.

Yleisin syy on ylivaratulta lennolta pudottaminen, mutta on myös muita syitä, joiden vuoksi pääsy lennolle voidaan evätä. Nämä tiedot ovat tärkeitä päätettäessä, johtuiko epääminen lentoyhtiöstä, jos päätät hakea korvausta.

Olipa kyse ennakkoon maksetusta varauksesta, hotellista, vuokra-autosta tai muista odottamattomista kustannuksista, voit saada takaisin lennon keskeytymisestä aiheutuneita kuluja. Kuitit toimivat kirjallisina todisteina, jotka helpottavat korvausten hakemista.

Haluatko lisätietoa? Tutustu kaikkiin kansainvälisillä lennoilla tapahtuvia lennolle pääsyn epäämisiä koskeviin tietoihin ja lue lisää lentomatkustajan oikeuksistasi.

Jos matkaasi kuuluu pysähdys EU:ssa, voit myös tarkistaa, oletko oikeutettu lisäkorvaukseen.

250–600 €

Jos lentosi on ylivarattu tai sinulta evätään pääsy lennolle, älä luovu varauksestasi.
Saatat olla oikeutettu
250–600 euron korvaukseen sinulle aiheutuneesta vaivasta.

Share it:

Miten hyödyllinen sivu oli?
Erinomainen, kiitos!
Se oli ok
Ei kovin hyvä

smile faceneutral facesad face

Tarkista, oikeuttaako lentosi korvaukseen.

Onko lentosi viivästynyt tai oletko kokenut muita ongelmia lentomatkustamisen yhteydessä kolmen viimeisen vuoden aikana? Ilmoita lentosi tiedot, niin kerromme, onko sinulla oikeus korvaukseen.

Tarkista nyt