PeruutaModaalisen ikkunan sulkemispainike

matkustajien oikeudet

Lentomatkustajien oikeuksien tiedotuskuukausi 2018

Jokainen matka on tärkeä ja niin ovat myös oikeutesi

Miljoonat matkustajat ympäri maailmaa eivät tiedä, että heillä on oikeuksia!

EU:n EY 261-asetus on voimassa matkustajien oikeuksien suojelemiseksi. On kuitenkin selvää, että lentomatkustajat ovat yhä voimattomia lentoyhtiöitä vastaan. Itse asiassa joka vuosi lähes 13 miljoonaa ihmistä menettää 5 miljardin euron edestä korvauksia.

Tänä vuonna* AirHelp paljasti, että vain 13% tietää, että heillä on oikeus korvauksiin, kun matkasuunnitelmat menevät vikaan ja vain 34% kokee, että he saavat tarpeeksi tietoa lentoyhtiöiltä.

Globaalina johtajana matkustajien oikeuksien edistämisessä ja koulutuksessa, AirHelp on ylpeä voidessan käynnistää lentomatkustajien oikeuksien tiedotuskuukauden yhteistyössä joidenkin matkailualan parhaiden toimijoiden kanssa.

* Ellei toisin mainita, kaikki tiedot toimittaa YouGov Deutschland GmbH. Tutkimukseen osallistui 31.10.2018 – 06.02.2018 välisenä aikana yhteensä 7 103 vastaajaa. Tulokset edustavat Saksassa, Isossa-Britanniassa, Ruotsissa, Tanskassa, Italiassa, Norjassa ja Espanjassa asuvia 18-vuotiaita ja sitä vanhempaa väestöä, joista 6 648 lentomatkustajaa.

EY-261 - matkailualan parhaiten pidetty salaisuus

  • 7 miljoonaa: ihmisten määrä, jota AirHelp on auttanut
  • 66% lentomatkustajista kokee, että he eivät saa tarpeeksi tietoa lentoyhtiöiltä
  • 13 miljoonaa korvauskelpoisia matkustajaa vuonna 2017
  • 5 miljardia euroa jätetään lunastamatta vuosittain
  • 13 prosenttia - ihmisten määrä, jotka ymmärtävät oikeuksiaan
Oletko ollut lennolla, joka on ollut myöhässä, peruttiin tai myöhäistyitkö jatkolennoltasi? Saatat olla oikeutettu jopa 600€ korvaukseenTarkista korvauksesi