PeruutaModaalisen ikkunan sulkemispainike

Kuinka voimme auttaa?

Haun tulokset

Tulosta hakuun

Ei tuloksia haulle

    Mistä tiedän, olenko oikeutettu korvaukseen?

    Tarkasta korvaus

    Tietoja AirHelpistä

    • Mitä AirHelp tekee?

      AirHelp auttaa lentomatkustajia saamaan heille kuuluvan korvauksen lennon keskeytymisestä (esim. peruutus, viivästyminen tai ylivaraus). Meillä on yli viisi vuotta kokemusta lentokorvausalalta ja olemme ylpeitä siitä, että olemme voineet auttaa tähän mennessä yli kymmenen miljoonaa matkustajaa, jotka ovat kokeneet ongelmia matkoillaan.

    • Miksi AirHelp?

      AirHelp on maailman johtava lentomatkustajien oikeuksien puolesta taisteleva yritys, ja olemme auttaneet lentomatkustajia vuodesta 2013 lähtien, joten olet turvallisissa käsissä kanssamme.

      Voitamme enemmän lentokorvauksia kuin mikään muu alan toimija, ja voimme auttaa matkustajia ympäri maailmaa yli 30 eri maassa toimivien lakiasiantuntijoidemme ansiosta.

      Teemme korvausten hakemisesta stressitöntä, joten sinun ei tarvitse enää harjoittaa pitkäaikaista yhteydenpitoa lentoyhtiöiden kanssa. Yhdistämme osaamisen, asiantuntemuksen ja huipputeknologian, jotta voimme käsitellä kunkin hakemuksen tehokkaasti ja menestyksekkäästi.

      Lisäksi veloitamme vain voittamistamme hakemuksista, mikä tarkoittaa, että palvelumme käyttö on täysin riskitöntä.

    • Lentoyhtiö hylkäsi korvausvaatimukseni. Voinko silti käyttää AirHelpin palveluja?

      Tietysti! Jos hakemuksesi on hylätty, anna lentosi tiedot kohtaan tarkista korvaus. Siellä voit antaa meille lentoyhtiöltä saamasi tiedot alkuperäisestä vaatimuksestasi (esim. lentoyhtiön sähköpostit tai tekstiviestit). Voimme sitten tutkia, onko sinulta evätty korvaus väärin perustein. Jos havaitsemme, että lentosi on oikeutettu korvaukseen, jatkamme hakemusta, jotta saat korvauksen.

    • Miten AirHelp voi auttaa minua?

      Tavoitteenamme on auttaa sinua saamaan korvauksen, johon olet oikeutettu, keskeytetyn lennon jälkeen. Jos lähetät korvaushakemuksen verkkosivustomme kautta, kokeneiden käsittelijöiden tiimi hoitaa koko prosessin puolestasi. Näin vältyt hakemuksen tekemiseen liittyvältä stressiltä ja paperityöltä.

      Apunasi on maailman suurin ja menestynein korvaushakemusyhtiö, jolla on oikeusasiantuntijoita yli 30 maassa.

      AirHelp veloittaa vain voittamistaan hakemuksista, joten emme veloita sinulta mitään ellemme voita hakemusta vaikka asia käsiteltäisiin tuomioistuimessa. Tämä on sinulle siis riskitöntä eikä sinun tarvitse maksaa ennakkomaksuja.

      Saat lisätietoja käyttöehdoistamme kohdasta Käyttöehdot.

    • Onko AirHelpillä sovellus?

      Kyllä, meillä on ladattavissa oleva sovellus. Olemme kuitenkin tehneet kovasti töitä, jotta mobiilisivustomme käyttö on nopeaa ja helppoa. Voit siis lähettää korvaushakemuksia ja tarkistaa tilasi matkapuhelimestasi lataamatta sovellusta.

    • Voitteko auttaa minua liittyen kadonneisiin, viivästyneisiin tai vahingoittuneisiin matkatavaroihin?

      Emme voi auttaa sinua suoraan samalla tavalla kuin autamme liittyen viivästyksiin tai peruutuksiin, mutta voimme antaa sinulle tietoja siitä, miten matkatavarat voidaan palauttaa riippuen siitä ovatko ne kadonneet, viivästyneet tai vahingoittuneet.

      Sinun pitäisi ensin ilmoittaa puuttuvasta tai vahingoittuneesta matkatavarastasi. Sinun pitäisi tehdä tämä ennen kuin lähdet lentoasemalta.

      Siirry kadonneen tai viivästyneiden matkatavaroiden sivullemme selvittääksesi, miten voit tehdä korvausvaatimuksen.

    • Missä on tuontitoiminto?

      Olemme lopettaneet tuontiominaisuuden keskittyäksemme sivustomme muihin osiin. Älä huoli, olemme edelleen sitoutuneet ydinpalveluumme ja tehtäväämme eli lentomatkustajien auttamiseen. Voit silti selvittää, ovatko lentosi oikeutettuja korvauksiin kirjoittamalla niiden tiedot kohtaan tarkista korvaus.

    Takaisin ylös
    Olemme täällä auttaaksemme sinua

    Etkö löydä vastausta?

    Jos olet hakenut korvausta AirHelpin kautta, kirjaudu sisään ottaaksesi yhteyttä meihin.