Kuinka voimme auttaa?
Haun tulokset
Tulosta hakuun
Ei tuloksia haulle
Yleisimmät kysymykset
Voiko myöhästyneistä lennoista saada korvausta?
Kulut ja maksutavat
- Voinko saada korvauksen muussa valuutassa?
- Missä valuutoissa korvaus voidaan maksaa?
- Millaisia palvelumaksuja peritte verrattuna muiden lentokorvausyhtiöiden maksuihin?
- Voiko oikeustoimista tulla minulle mitään lisäkuluja?
- Miksi verkkolomake ei hyväksy SWIFT-koodiani?
Korvaushakemuksen tekeminen
- Miten päivitän henkilötietoni?
- Korvaushakemukseni on avattu uudelleen. Mitä tämä tarkoittaa?
- Miten perun sähköpostitilauksen?
- Onko lentomatkustamista haitanneesta tapahtumasta haettava korvausta tietyn aikarajan sisällä?
- Voinko hakea korvausta ylimääräisistä kuluista (hotelli, uusi lippu, ruoka, taksimatkat jne.), joita lentomatkustamista haitanneesta tapahtumasta on aiheutunut?
Dokumentit ja yksityisyys
- Miten lataan tai tulostan teiltä saamani asiakirjan?
- Mikä on ehdollinen palvelumaksusopimus ja miksi tarvitsette siihen allekirjoitukseni?
- Miten allekirjoitan asianajovaltakirjan tai ehdollisen palvelumaksusopimuksen oikein?
- Mikä on asianajovaltakirja ja mihin tarvitsette sitä?
- Käyttäjäsivuni mukaan olette jo saaneet asiakirjani. Miksi pyydätte sitä uudestaan?
Lentomatkustajan oikeudet
- Mitä poikkeuksellisilla olosuhteilla tarkoitetaan?
- En ehtinyt jatkolennolle. Olenko oikeutettu korvaukseen?
- Vaikuttaako sää oikeuteeni saada korvausta?
- Lentoni peruuntui. Olenko oikeutettu korvaukseen?
- Lentoni viivästyi. Olenko oikeutettu korvaukseen?
Etkö löydä vastausta?
Jos olet hakenut korvausta AirHelpin kautta, kirjaudu sisään ottaaksesi yhteyttä meihin.