Usein kysytyt kysymykset

Tein itse korvaushakemuksen lentoyhtiölle ja lentoyhtiö hylkäsi sen. Voinko silti käyttää AirHelpiä?

Tietysti! Jos olet hakenut korvausta lentoyhtiöltä henkilökohtaisesti, mutta lentoyhtiö on hylännyt korvaushakemuksesi, ota yhteyttä ja kerro lentosi tiedot meille. Pyydämme myös, että lähetät meille kaikki tiedot, jotka sait lentoyhtiöltä liittyen alkuperäiseen korvaushakemukseesi. Tämän jälkeen tutkimme tapauksesi ja jos näyttää siltä, että lentoyhtiö on hylännyt tapauksesi väärin perustein, otamme tapauksesi hoitaaksemme. Ja kuten aina –  jos emme saa sinulle korvausta, sinulta ei myöskään peritä mitään kuluja.

Valmiina hakemaan korvausta?
Tarkista korvaus