Mitä Montrealin sopimus tarkoittaa matkustajien näkökulmasta?
On erittäin mahdollista että et ole koskaan kuullutkaan Montrealin sopimuksesta. Lentomatkustamisen kannalta se on yksi peruspilareita mikä määrittelee erilaisia korvauksia. Sopimusta noudattaa 110 maata ja EU, joten on erittäin todennäköistä että maa mihin olet matkalla tai maa mistä lähdet noudattaa tätä sopimusta.
Ensimmäinen versio sopimuksesta tehtiin jo 1929 Varsovassa, sopimus määritteli kansainvälisen lentoliikenteen sääntöjä korvauksista matkustajien, matkatavaroiden ja rahdin osalta. Ja koska 1929 oli hyvin erilaista aikaa lentomatkustamisessa, niin sopimusta päivitettiin: Ensin 1955 Hollannissa, 1971 Guatemalassa ja viimeisen kerran 1999 Montrealissa.
Mitkä ovat tärkeitä asioita sopimuksessa?
Vahingonkorvaus – Sopimuksen mukaaan lentoyhtiöiden on korvattava vahinkoja 1131 SDR:ään saakka, joka on noin 1200€
Kadonnut matkatavara – Samoin vahingonkorvaus kadonneesta matkatavarasta on 1131 SDR, eli noin 1200€. Samoin lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan tavarat jotka on jouduttu hankkimaan omia matkatavaroita odottaessa. Jos matkatavarat saapuvat yli 21 päivää myöhässä, on lentoyhtiö velvollinen samaan korvaukseen.
Eri lentoyhtiöillä on myös eri käytäntöjä siitä miten korvaus suoritetaan. Jotkut haluavat kopion kuiteista niiden tavaroiden osalta joita on jouduttu hankkimaan ja jotkut päästävät helpommalla. Mutta varmuuden vuoksi kuitit kannattaa aina säilyttää.
Pidä oikeutesi mielessä!
Kun matkustat seuraavan kerran, niin pidä mielessäsi mihin olet oikeutettu. Koska ei ole lentoyhtiön intresseissä pitää niistä huolta puolestasi.
85 % matkustajista ei tunne oikeuksiaan. Älä ole yksi heistä.
AirHelp on esillä muun muassa: