Takaisin kaikkiin artikkeleihin Takaisin kaikkiin artikkeleihin

Lissabonin lentokentän polttoaineongelma: Lausunto AirHelpiltä

KirjoittajaAleksi Seppo

Lissabonin lentokentälle jumiin jäänet matkustajat voivat hakea korvausta lentoyhtiöltä.

Ongelma johtui polttoaineensaamisvaikeuksista. Ongelman syy on saatu ratkaistua, mutta osa matkustajista on edelleen jumissa Lissabonissa.

Christian Nielsen, AirHelpin Chief Legal Officer, kertoo:

Ne neuvomme häiriön kohdanneita matkustajia hakemaan korvausta lentoyhtiöltä EU asetuksen EC261 mukaisesti ja lisäksi vaatimaan lentoyhtiöltä majoitus- ja ruokapalveluita tarvittaessa. Vaikka lentojen häiriö on aiheutunut kenttäpalvelun polttoainepumppuviasta Lissabonissa, tämä sisältyy normaalin lentotoiminnan piiriin ja ei vapauta lentoyhtiötä vastuusta poikkeuksellisena olosuhteena.

BBC:n uutinen aiheesta: http://www.bbc.com/news/world-europe-39875925

Live from Lisbon

Pyrimme tiedottamaan asiasta lisää. Alla lisätietoja englanniksi.

eu flight delays

Know Your Rights

The good news is that anyone affected by Lisbon has got rights. If you’re delayed for more than three hours at your destination, the airline owes you more than a complimentary snack.

We’ve put together a comprehensive guide to consumer rights when it comes to delayed or canceled flights, overbooking and luggage problems on our Know Your Rights pages.

Lennot ovat välillä myöhässä, mutta se ei tarkota sitä, että sinun pitää aina kärsiä. Saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen jos lentosi on myöhästynyt, peruttu tai ylibuukattu viimeisen kolmen vuoden aikana.

Saa korvaus viimeisen kolmen vuoden aikana viivästyneistä, perutetuista tai ylivaratuista lennoista.

Tarkista lentosi

TARKISTUS HOITUU 3 MINUUTTISSA