Takaisin kaikkiin artikkeleihinTakaisin kaikkiin artikkeleihin
lentoyhtiön lahjakortti

Kannattaako lentoyhtiön lahjakortti ottaa vastaan?

KirjoittajaAleksi Seppo

Lennot myöhästyvät ja niitä perutaan ja syy voi olla lentoyhtiön tai esimerkiksi purkautuvan tulivuoren. Lentoyhtiö yrittää usein lepyttää tuskastuneita matkustajia tarjoamalla esimerkiksi ilmaista pizzaa ja virvokkeita tai vaikka lahjakorttia. Lentoyhtiön lahjakortti voi kuulostaa lähtökohtaisesti hyvältä, mutta kannattaa olla tarkkana. Lentoyhtiöt pyrkivät usein antamaan asiakkailleen lahjakortteja tilanteessa, jolloin he ovat oikeutettuja isompaan korvaukseen myöhästyneestä lennosta.

Lentoyhtiön lahjakortti: petollinen ystävä?

Yle Uutiset kirjoitti taannoin aiheesta verkkosivuillaan varsin kattavasti.

Asetuksissa sanotaan varsin selväsanaisesti, että korvaus lennon myöhästymisestä tulee maksaa käteisenä, tilisiirtona tai shekillä. Sen voi myös tarjota lahjakorttina asiakkaan näin halutessa. Ikävä kyllä monet matkustajat eivät täysin ymmärrä oikeuksiaan, ja tilanteen ollessa “päällä”, saattaa tuntua järkevältä ottaa vastaan 200 € lentoyhtiön lahjakortti tai pizza-ateria uudelleen reititetystä lennosta, vaikka asiakas olisikin tietämättään oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.

Lentoyhtiön korvausvelvollisuus ei toki pääty automaattisesti lahjakortin antamiseen, ja asiakas on periaatteessa oikeutettu koko korvaukseen vaikka ottaakin lentoyhtiön lahjakortin vastaan. Sen johdosta lentoyhtiöt pyrkivät pyytämään lahjakortin luovutusvaiheessa asiakkaalta allekirjoituksen paperiin, jossa asiakas luopuu oikeudestaan korvaukseen. Tällaista paperia ei yleensä kannata allekirjoittaa!

Milloin kannattaa sanoa lahjakortille ei?

Lähtökohtaisesti lentoyhtiön lahjakortti kannattaa jättää ottamatta, jos olet oikeutettu korvaukseen EU 261 asetuksen mukaisesti. Olet oikeutettu korvaukseen jos lennoon operoiva lentoyhtiö on EU:sta kotoisin tai lento lähtee EU:n alueelta ja joku seuraavista ehdoista toteutuu:

  • Lento myöhässä yli kolme tuntia.
  • Lento on peruttu ja matkustaja myöhästyy yli kaksi tuntia lopullisesta määränpäästä.
  • Matkustaja pääsy lennolle evätään ylibuukkauksen johdosta, ja matkustaja myöhästyy yli kaksi tuntia lopullisesta määränpäästä.

Tällöin lentoyhtiö on velvollinen tarvittaessa reitittämään asiakas uudestaan kohteeseen ja tai palauttamaan rahat lentolipusta. Lisäksi asiakas on oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Lisää matkustajan oikeuksista täältä.

Jos lentoyhtiö tarjoaa tällaisessa tilannetta korvaussummaa pienemmän lahjakortin ja pyytää allekirjoittamaan paperin, jossa luovut oikeudestasi korvaukseen, ei siihen tietenkään kannata suostua. Voit tarkistaa oikeutesi korvaukseen muutamassa minuutissa syöttämällä lennon tiedot AirHelpin iOS tai Android sovellukseen tai nettisivuille.

Lennot ovat välillä myöhässä, mutta se ei tarkota sitä, että sinun pitää aina kärsiä. Saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen jos lentosi on myöhästynyt, peruttu tai ylibuukattu viimeisen kolmen vuoden aikana.

Saa korvaus viimeisen kolmen vuoden aikana viivästyneistä, perutetuista tai ylivaratuista lennoista.

Tarkista lentosi

TARKISTUS HOITUU 3 MINUUTTISSA