Kuinka paljon korvausta voit saada Stavangerin-lentoaseman peruutuksista ja viivästyksistä?

Stavangerin-lentoaseman (SVG) peruutetut tai viivästyneet lennot voivat pilata matkasuunnitelmasi kokonaan. Sen lisäksi, että odotus on pitkä ja turhauttava, se voi myös tulla kalliiksi – tärkeät yrityskokoukset, hotellivaraukset, ennakkomaksumatkat, konsertit ja jopa tärkeät henkilökohtaiset tilaisuudet, kuten häät tai vuosipäivät, voivat jäädä väliin. Lisäksi ruoasta tai muista välttämättömyyksistä koituu usein yllättäviä lisäkuluja.

EU-asetus EY 261/2004 (lyhyemmältä nimeltään EY 261) on luotu juuri näitä tilanteita varten. Kyseessä on laki, joka takaa lentomatkustajalle oikeuden rahalliseen korvaukseen lennon lähtöhäiriöstä. Viivästysolosuhteista riippuen jokainen lentomatkustaja voi olettaa saavansa lentoyhtiöltä jopa 600 €:n korvauksen.

Kaikki EU:ssa sijaitsevalta lentoasemalta lähtevät lennot kuuluvat EY 261 -asetuksen alaisuuteen, minkä vuoksi asetus yleensä kattaa myös -lentoaseman peruutetut lennot. Voit tarkastaa, koskeeko asetus lentoasi alla olevasta taulukosta.

Kattaako EY 261 -asetus lentosi?

Mitä tapahtuu, kun koet viivästyksen Stavangerin-lentoasemalla? Ensimmäiseksi sinun on selvitettävä, kuinka kauan viivästyksen odotetaan kestävän. Kysy lentoyhtiöltä, kuinka kauan voit joutua odottamaan, ja muista kysyä viivästymisen syy. Joskus lentoyhtiö on syyllinen, mutta toisinaan häiriö johtuu syistä, joihin yhtiö ei ole voinut vaikuttaa.

Jos lentoyhtiö on vastuussa häiriöstä ja jos saavut määräpaikkaasi yli 3 tuntia myöhässä, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Jokainen matkustaja voi olettaa saavansa jopa 600 € riippuen matkustusetäisyydestä ja kokonaisviivästyksestä.

Kun haet korvausta viivästyneestä lennosta, sinulla on yleensä korkeintaan 3 vuotta aikaa vaatia korvausta. Aika voi kuitenkin vaihdella maasta toiseen, minkä vuoksi on parempi lähettää korvaushakemus mahdollisimman pian, jotta et menetä sinulle kuuluvaa korvausta.

Stavangerin-lentoaseman lentojen peruutukset voivat olla erityisen turhauttavia varsinkin silloin, kun jäät jumiin lentoasemalle. Lentojen peruutukset ovat joissakin tilanteissa välttämättömiä, mutta jos ne olisivat olleet vältettävissä, niistä voi saada korvauksen. Jos lentoyhtiö oli vastuussa lennon peruuttamisesta, voit saada 600 € korvausta matkustajaa kohti.

Tämä koskee kuitenkin vain lentoja, jotka on peruutettu alle 14 päivää ennen aikataulun mukaista lähtöä. Jos lentoyhtiö ilmoittaa peruutuksesta yli 14 päivää etukäteen, se ei ole lain mukaan korvausvastuussa.

Lentoyhtiöllä on kuitenkin edelleen velvollisuus tarjota korvaavaa lentoa määränpäähän. Vaihtoehtoisesti voit myös pyytää rahoja takaisin, jos et enää halua matkustaa.

Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti

Jos lennon häiriö ei johdu poikkeuksellisista olosuhteista, korvaussumma määritetään tyypillisesti matkaetäisyyden perusteella, mutta tähänkin on joitain poikkeuksia. Selvitämme korvaussumman, kun laitat korvaushakemuksen alulle.

Toisinaan Stavangerin-lentoaseman peruutuksia tai viivästyksiä ei voida välttää. Osa niistä voi johtua poikkeuksellisista olosuhteista eli häiriötilanteista, jotka eivät ole lentoyhtiön hallinnassa.

Lennon toteuttaminen näissä olosuhteissa voisi yleensä vaarantaa matkustajien, lentokoneen miehistön tai jopa -lentoaseman henkilökunnan turvallisuuden, minkä vuoksi lento on peruutettava tai sen lähtöä on viivästytettävä.

Ehdot täyttävät lennot: