Korvauksen saaminen Madridin Barajasin-lentoaseman peruutuksista ja viivästyksistä
Oletko huolissasi Madridin Barajasin-lentoaseman peruutuksista ja viivästyksistä? Jos lentosi peruuntuu, viivästyy tai ylivarataan, sinulla voi olla oikeus saada lentoyhtiöltä jopa 600 € korvausta henkilöä kohden. Selvitä muutamassa minuutissa, täyttääkö lentosi ehdot ja kuinka suureen korvaukseen olet oikeutettu. Kokeile AirHelpin korvaustarkastusta.
Kaikki lentoyhtiöt
Kaikki maat
Ei voittoa, ei maksua
Lentomatkustajan oikeudet viivästystilanteissa Madridin Barajasin-lentoasemalla
Jos koet pitkän viivästyksen tai peruutuksen Madridin Barajasin-lentoasemalla, lentosi voi täyttää korvauksen ehdot. Tämä johtuu siitä, että Madridin Barajasin-lentoasema (ATH) sijaitsee EU:n alueella, mikä tarkoittaa, että sieltä lähtevät lennot ovat EU:n asetuksen EY 261/2004 (lyhyesti EY 261) suojaamia. EY 261 kattaa kaikki EU-maat ja myös lähdöt erityisalueilta, kuten Kanariansaarilta, Azoreilta ja Martiniquelta.
Mikä EY 261 sitten oikeastaan on? Kyseessä on laki, jonka mukaan lentoyhtiöt ovat taloudellisesti vastuussa, kun tapahtuu yllättävä lentomatkustamista haittaava tapahtuma, kuten viivästyminen tai peruutus – edellyttäen, että se johtuu olosuhteista, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa. Toisin sanoen aina kun lento kokee huomattavan häiriön ja lentoyhtiö todetaan syylliseksi, sen on maksettava matkustajilleen tietty määrä korvausta.
Laki vaatii lentoyhtiöitä myös tarjoamaan matkustajilleen odotusaikana huolenpitoa, johon sisältyy ruoan ja virvokkeiden tarjoaminen sekä tarvittaessa maksuton majoitus, kuljetus ja korvaavat lennot.
Lue lisää oikeuksistasi täältä.
Kattaako EY 261 lentosi?
Reitti | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka on EU:ssa | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka ei ole EU:ssa |
---|---|---|
Lähdöt minne tahansa Madridin Barajasin-lentoasemalta | ✔️ Kyllä | ✔️ Kyllä |
Saapuvat lennot Madridin Barajasin-lentoasemalle | ✔️ Kyllä | ❌ Ei |
Korvauksen hakeminen Madridin Barajasin-lentoaseman viivästyksistä tai peruuntumisista
Kun kuulet Madridin Barajasin-lentoaseman peruutetuista lennoista ensimmäistä kertaa, saatat miettiä, pitäisikö sinun varata uusi lento itse. Kaikeksi onneksi EY 261:n nojalla lentoyhtiön on tarjottava sinulle korvaava lento aiottuun määränpäähäsi. Jos onni on myötä ja pääset parempaan matkustusluokkaan, et joudu maksamaan ylimääräistä istumapaikastasi, mutta jos lentoyhtiö alentaa matkustusluokkaasi, voit odottaa saavasi noin 30–75 % lipun alkuperäisestä hinnasta takaisin.
Jos lentosi peruutettiin alle 14 päivää ennen lähtöä tai jos lentosi viivästyi yli 3 tuntia, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Tarkka korvaussumma vaihtelee, mutta voit saada jopa 600 € per henkilö.
Voit yleensä hakea korvausta enintään 3 vuotta häiriötä kohdanneen lennon jälkeen, mutta joissakin EU-maissa on lyhyempiä tai pidempiä vanhentumisaikoja. Korvaushakemus kannattaa yleensä tehdä mahdollisimman pian.
Madridin Barajasin-lentoaseman peruutetut lennot – milloin et ole oikeutettu korvaukseen?
Vaikka Madridin Barajasin-lentoaseman lennot voivat peruuntua tai viivästyä, kaikista lennoista ei saa korvausta. Esimerkki: Lentoyhtiö peruuttaa lentosi ja ilmoittaa sinulle siitä yli 14 päivää ennen lähtöä. Alle 3 tunnin viivästyksiä ei myöskään korvata.
Jos
Kuinka paljon korvausta voit saada ehdot täyttävästä lennosta?
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Kaikki enintään 1 500 km:n lennot | Jopa 250 EUR henkeä kohti |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR henkeä kohti |
Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti
Lentoreitin pituus voi vaikuttaa siihen, kuinka paljon korvausta saat. Yllä oleva taulukko erittelee vaihtoehdot, mutta poikkeuksiakin on.
Toimi näin, jos lentosi Madridin Barajasin-lentoasemalla peruutetaan tai se viivästyy
Peruutukset tai pitkät viivästykset
Tässä muutama muistettava asia:
- Kerää todisteita viivästyksestä tai peruutuksesta.
- Säilytä kaikki matkustusasiakirjat, esimerkiksi tarkastuskortit ja matkatavaralipukkeet.
- Kysy lentoyhtiöltä häiriön syytä.
- Pyydä lentoyhtiötä järjestämään sinulle ateriat, virvokkeet, hotellit ja kuljetukset tai maksamaan ne.
- Kiinnitä huomiota kaikkeen, mitä sinulle tarjotaan – älä allekirjoita mitään, millä luovut oikeudestasi korvaukseen.
- Säilytä kaikki kuitit, jotka todistavat, että häiriö on aiheuttanut sinulle lisäkuluja.
Palautus Tap Portugal
Surinam Airways -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Lufthansa
Jetstar Airways -lentoyhtiön hyvitys
Fly Always -lentoyhtiön hyvitys
Tailwind Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Rossiya Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Smartlynx Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Uni Airways -lentoyhtiön hyvitys
Bulgarian Air Charter -lentoyhtiön hyvitys
Lontoon Gatwickin lentoasema
New York J.F. Kennedyn lentoasema
Ateenan lentoasema
Lissabon Portelan lentoasema
Kölnin Bonnin lentoasema
Düsseldorfin lentoasema
Ljubljanan lentoasema
Nürnbergin lentoasema
Kööpenhaminan Kastrup lentoasema
Stavangerin lentoasema
Palma de Mallorcan lentoasema
Edinburghin lentoasema
Alicanten lentoasema
Brysselin lentoasema
Bergenin lentoasema
Dublinin lentoasema
Málagan lentoasema
Stuttgartin lentoasema
Zürichin lentoasema
Bukarestin lentoasema
AirHelp on esillä muun muassa: