Oletko huolissasi Ljubljanan-lentoaseman peruutuksista ja viivästyksistä? Jos lentosi peruuntuu, viivästyy tai ylivarataan, sinulla voi olla oikeus saada lentoyhtiöltä jopa 600 € korvausta henkilöä kohden. Selvitä muutamassa minuutissa, täyttääkö lentosi ehdot ja kuinka suureen korvaukseen olet oikeutettu. Kokeile AirHelpin korvaustarkastusta.
Jos koet pitkän viivästyksen tai peruutuksen Ljubljanan-lentoasemalla, lentosi voi täyttää korvauksen ehdot. Tämä johtuu siitä, että Ljubljanan-lentoasema (LJU) sijaitsee EU:n alueella, mikä tarkoittaa, että sieltä lähtevät lennot ovat EU:n asetuksen EY 261/2004 (lyhyesti EY 261) suojaamia. EY 261 kattaa kaikki EU-maat ja myös lähdöt erityisalueilta, kuten Kanariansaarilta, Azoreilta ja Martiniquelta.
Mikä EY 261 sitten oikeastaan on? Kyseessä on laki, jonka mukaan lentoyhtiöt ovat taloudellisesti vastuussa, kun tapahtuu yllättävä lentomatkustamista haittaava tapahtuma, kuten viivästyminen tai peruutus – edellyttäen, että se johtuu olosuhteista, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa. Toisin sanoen aina kun lento kokee huomattavan häiriön ja lentoyhtiö todetaan syylliseksi, sen on maksettava matkustajilleen tietty määrä korvausta.
Laki vaatii lentoyhtiöitä myös tarjoamaan matkustajilleen odotusaikana huolenpitoa, johon sisältyy ruoan ja virvokkeiden tarjoaminen sekä tarvittaessa maksuton majoitus, kuljetus ja korvaavat lennot.
Lue lisää oikeuksistasi täältä.
Reitti | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka on EU:ssa | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka ei ole EU:ssa |
---|---|---|
Lähdöt minne tahansa Ljubljanan-lentoasemalta | ✔️ Kyllä | ✔️ Kyllä |
Saapuvat lennot Ljubljanan-lentoasemalle | ✔️ Kyllä | ❌ Ei |
Kun kuulet Ljubljanan-lentoaseman peruutetuista lennoista ensimmäistä kertaa, saatat miettiä, pitäisikö sinun varata uusi lento itse. Kaikeksi onneksi EY 261:n nojalla lentoyhtiön on tarjottava sinulle korvaava lento aiottuun määränpäähäsi. Jos onni on myötä ja pääset parempaan matkustusluokkaan, et joudu maksamaan ylimääräistä istumapaikastasi, mutta jos lentoyhtiö alentaa matkustusluokkaasi, voit odottaa saavasi noin 30–75 % lipun alkuperäisestä hinnasta takaisin.
Jos lentosi peruutettiin alle 14 päivää ennen lähtöä tai jos lentosi viivästyi yli 3 tuntia, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Tarkka korvaussumma vaihtelee, mutta voit saada jopa 600 € per henkilö.
Voit yleensä hakea korvausta enintään 3 vuotta häiriötä kohdanneen lennon jälkeen, mutta joissakin EU-maissa on lyhyempiä tai pidempiä vanhentumisaikoja. Korvaushakemus kannattaa yleensä tehdä mahdollisimman pian.
Vaikka Ljubljanan-lentoaseman lennot voivat peruuntua tai viivästyä, kaikista lennoista ei saa korvausta. Esimerkki: Lentoyhtiö peruuttaa lentosi ja ilmoittaa sinulle siitä yli 14 päivää ennen lähtöä. Alle 3 tunnin viivästyksiä ei myöskään korvata.
Jos
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Kaikki enintään 1 500 km:n lennot | Jopa 250 EUR henkeä kohti |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR henkeä kohti |
Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti
Lentoreitin pituus voi vaikuttaa siihen, kuinka paljon korvausta saat. Yllä oleva taulukko erittelee vaihtoehdot, mutta poikkeuksiakin on.
Peruutukset tai pitkät viivästykset
Tässä muutama muistettava asia:
Cyprus Airways -lentoyhtiön hyvitys
Helvetic Airways -lentoyhtiön hyvitys
China Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Alaska Central Express -lentoyhtiön hyvitys
Air Canada Jazz -lentoyhtiön hyvitys
Aeromexico -lentoyhtiön hyvitys
French Bee -lentoyhtiön hyvitys
Skytaxi -lentoyhtiön hyvitys
Air Saint Pierre -lentoyhtiön hyvitys
Silkair -lentoyhtiön hyvitys
Bukarestin lentoasema
Lissabon Portelan lentoasema
Ateenan lentoasema
Manchesterin lentoasema
Bergenin lentoasema
Brysselin lentoasema
Alicanten lentoasema
Düsseldorfin lentoasema
Madridin Barajasin lentoasema
Wienin lentoasema
Berlin Tegelin lentoasema
Göteborg Landvetterin lentoasema
Helsinki Vantaan lentoasema
Glasgow'n lentoasema
New York J.F. Kennedyn lentoasema
Palma de Mallorcan lentoasema
Rooman Fiumicinon lentoasema
Lionia Saint Exupéryn lentoasema
Kööpenhaminan Kastrup lentoasema
Frankfurt am Mainin lentoasema
AirHelp on esillä muun muassa: