Hae korvausta Baselin-lentoaseman lentojen viivästyksistä ja peruutuksista
Kun Baselin-lentoaseman viivästykset ja peruutukset pilaavat matkasuunnitelmasi, apu on aina lähellä AirHelpin ansiosta. Hae jopa 600 €:n korvausta henkilöä kohden – hakeminen on helppoa ja stressitöntä, sillä hoidamme kaikki paperityöt ja lakiasiat puolestasi. Selvitä alla olevan linkin kautta, kuinka suuren korvaukseen sinulla on oikeus.
Kaikki lentoyhtiöt
Kaikki maat
Ei voittoa, ei maksua
Lentomatkustajan oikeutesi, kun lennot viivästyvät tai peruutetaan Baselin-lentoasemalla
Tiedämme, kuinka turhauttavaa voi olla, kun Baselin-lentoaseman lennot viivästyvät tai peruutetaan. Suurimmalle osalle ihmisistä matkustaminen on stressaavaa jo ilman lentojen lähtöhäiriöitäkin. Viivästynyt lento voi näet johtaa jatkolennolta myöhästymiseen ja menetettyihin varauksiin ja tapahtumiin. Viivästys ei siis ainoastaan tuhlaa aikaa vaan myös rahaa.
EU-asetus EY 261/2004 on luotu juuri tätä silmällä pitäen. Sitä kutsutaan lyhyesti EY 261 -asetukseksi, ja se on laki, joka suojelee lentomatkustajia asettamalla lentoyhtiön taloudelliseen vastuuseen lentojen viivästyksistä ja muista häiriöistä, joista lentoyhtiö on vastuussa.
EY 261:n mukaan
Kattaako EY 261 -asetus lentosi?
Reitti | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka on EU:ssa | Lentoyhtiö, jonka kotipaikka ei ole EU:ssa |
---|---|---|
Lähdöt minne tahansa Baselin-lentoasemalta | ✔️ Kyllä | ✔️ Kyllä |
Saapuvat lennot Baselin-lentoasemalle | ✔️ Kyllä | ❌ Ei |
Korvausta Baselin-lentoaseman lentojen peruutuksista
Kun Baselin-lentoaseman lentoja peruutetaan, saatat olla oikeutettu korvaukseen, jos lentoyhtiö oli vastuussa häiriöstä.
Korvausehtojen täyttyminen riippuu siitä, kuinka hyvissä ajoin lentoyhtiö oli ilmoittanut lennon peruutuksesta. Jos kuulit peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä, olet oikeutettu korvaukseen. Maksettava korvaussumma riippuu etäisyydestä aiottuun määränpäähän.
Riippumatta siitä, saatko korvausta vai et, lentoyhtiö on joka tapauksessa velvollinen huolehtimaan hyvinvoinnistasi lentoasemalla. Yhtiön on toisin sanoen maksettava ruokailusi, virvokkeesi ja majoituksesi.
EY 261 -asetuksen mukaan sinulle on myös tarjottava korvaavaa lentoa aiottuun määränpäähän, jos haluat edelleen matkustaa. Halutessasi saat myös korvaavan lennon sijaan rahat takaisin lentolipusta.
Lue lisää täältä.
Korvausta viivästyneistä lennoista Baselin-lentoasemalla
Jos lentosi Baselin-lentoasemalla viivästyi yli 3 tuntia, saatat olla oikeutettu korvaukseen, jos lentoyhtiön todettiin olevan vastuussa häiriöstä.
Korvauskelpoisuuden kannalta olennaista on se, milloin saavuit määränpäähän, eikä lennon todellinen lähtöaika. Tämä tarkoittaa sitä, että jos saavut määränpäähäsi yli 3 tuntia myöhässä, sinulla ja muilla matkustajilla voi olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen henkeä kohti.
Korvauksen lisäksi sinulla on myös oikeus huolenpitoon. Tämä tarkoittaa sitä, että lentoyhtiön on maksettava ruokailusi ja virvokkeesi sekä hotellimajoitus, jos odotusaika on pitkä.
Lue täältä lisää oikeuksistasi lentojen viivästystapauksissa.
Kuinka paljon korvausta voit saada?
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Kaikki enintään 1 500 km:n lennot | Jopa 250 EUR henkeä kohti |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR henkeä kohti |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR henkeä kohti |
Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti
Matkustusetäisyys on ensisijainen tekijä määritettäessä, kuinka suureen korvaukseen olet oikeutettu. Viivästyksen pituus voi kuitenkin vaikuttaa myös korvauksen määrään joissakin tilanteissa. AirHelpin avulla voit laskea tarkalleen, millaiseen korvaukseen olet oikeutettu.
Poikkeukselliset olosuhteet – milloin lennot eivät täytä ehtoja?
Vaikka kokisit
Poikkeuksellisiksi olosuhteiksi luetaan muun muassa vaikeat sääolosuhteet, luonnonkatastrofit, poliittiset levottomuudet ja lentoaseman työntekijöiden tai lennonjohdon aloittamat lakot. (Lentoyhtiöiden henkilöstön lakkoihin voidaan kuitenkin myöntää korvaus EY 261 -asetuksen pohjalta.)
Tarkasta oikeutesi korvaukseen seuraavien ehtojen täyttyessä:
- Lentosi viivästyi vähintään 3 tuntia tai se peruutettiin alle 14 päivää ennen aikataulun mukaista lähtöä.
- Kyseessä oli EU-maasta lähtevä lento tai EU:ssa perustetun lentoyhtiön lento, jonka määränpää oli EU-maassa.
- Häiriöstä on alle 3 vuotta.
Cyprus Airways -lentoyhtiön hyvitys
Air Caledonie -lentoyhtiön hyvitys
Olympic Air -lentoyhtiön hyvitys
Transmile Air -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Iceland Air
Thai Airways -lentoyhtiön hyvitys
Passaredo -lentoyhtiön hyvitys
Bangkok Airways -lentoyhtiön hyvitys
French Bee -lentoyhtiön hyvitys
Alaska Central Express -lentoyhtiön hyvitys
Prahan Ruzynen lentoasema
Zürichin lentoasema
Kööpenhaminan Kastrup lentoasema
Hampurin lentoasema
Budapestin lentoasema
Helsinki Vantaan lentoasema
Kölnin Bonnin lentoasema
Münchenin lentoasema
Lontoon City lentoasema
Rooman Fiumicinon lentoasema
Pariisi Orlyin lentoasema
Berlin Tegelin lentoasema
Göteborg Landvetterin lentoasema
Pariisi Charles de Gaullen lentoasema
Lontoon Gatwickin lentoasema
Edinburghin lentoasema
Frankfurt am Mainin lentoasema
Lionia Saint Exupéryn lentoasema
Ljubljanan lentoasema
Brysselin lentoasema
AirHelp on esillä muun muassa: