Onko SunExpress -lentoyhtiön lentosi viivästynyt tai peruutettu? Voit saada viivästyksen tai peruutuksen johdosta jopa 600 € matkustajaa kohti.
SunExpress -lentoyhtiön viimeisimpien täsmällisyystilastojen mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti 129 lentoa, joista 34.88% lähti ajallaan.
Kun saat tietää, että SunExpress -lentosi on peruttu, sinulla on varmasti paljon kysymyksiä ja huolenaiheita riippumatta siitä, oletko kotimaassa vai ulkomailla. On joka tapauksessa hyvä tietää, että SunExpress -lentoyhtiön velvollisuus on etsiä sinulle uusi lento tai tarjota sinulle täysi hyvitys.
Lentojen peruutukset aiheuttavat kuitenkin melkein aina ongelmia matkasuunnitelmiesi suhteen, joten kannattaa tarkistaa, onko sinulla oikeus hakea SunExpress -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.
EU-asetusten nojalla SunExpress -lentoyhtiön tulee maksaa matkustajille jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos se peruu lentoja viime hetkellä – mikä tarkoittaa kaikkia lentojen peruutuksia, jotka tehdään alle 14 vuorokautta ennen lähtöä.
Poikkeukset:
SunExpress ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos se on pystynyt järjestämään korvaavan lennon, jolla on suunnilleen samat lähtö- ja saapumisajat kuin alkuperäisellä lennolla. Voit tarkistaa tarkat vaatimukset lentojen perumiskorvauksia koskevalta sivultamme.
Lentoyhtiöiden ei myöskään tarvitse maksaa korvausta, jos kyse oli poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa, että jos epätavallinen tilanne, joka ei ollut lentoyhtiön hallinnassa, pakotti peruuttamaan lennon, SunExpress ei ole velvollinen maksamaan korvausta perutusta lennosta. Tyypillisiä esimerkkejä ovat huono sää ja lennonjohtajien lakko.
Aina kun joudut odottamaan SunExpress -lentoyhtiön viivästyneitä lentoja, sinun kannattaa tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen ajastasi. Jos SunExpress on vastuussa viivästyksestä, EU-asetusten mukaan matkustajille kuuluu jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos heidän lentonsa viivästyy vähintään 3 tuntia.
Kun haet korvausta lennon viivästymisestä, SunExpress tarkistaa, milloin lento saapui määräpaikkaan. Tämä johtuu siitä, että lennon viivästyessä korvaushakemuksen kannalta merkityksellinen aika on lennon saapumisaika, ei lähtöaika. AirHelp omistaa yhden kattavimmista saatavilla olevista lentotilastotietokannoista, joten meillä on aina esittää tarkat viivästysajat SunExpress -lentojen viivästymisistä tehtyihin korvaushakemuksiin.
Poikkeukset:
SunExpress -lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta, jos viivästykselle on jokin ulkoinen syy. Tämä tarkoittaa, että huonon sään, lentoasemalla syntyneiden vaaratilanteiden tai lennonjohtajien lakkojen aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tällaisia tilanteita kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Lisätietoa oikeudestasi korvauksiin on lentojen viivästyskorvauksia koskevalla sivullamme.
(EY) N:o 261/2004 on EU-asetus, joka koskee tilanteita kuten lennon viivästykset, peruutukset ja ylivaraukset. Siinä määritellään huolenpito, jota matkustajat voivat odottaa lentoyhtiöiltä, jos kyseessä on jokin näistä häiriöistä, ja todetaan selkeästi, missä tilanteissa matkustajille kuuluu korvaus.
Matkustajat voivat hakea korvausta aiemmista lennoista (EY) N:o 261/2004 -asetuksen nojalla – usein voit edelleen hakea korvausta lennoista kolmen viimeisen vuoden ajalta.
Asetusta sovelletaan kaikkiin lentoihin, jotka lähtevät Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä, mutta koska SunExpress on eurooppalainen lentoyhtiö, (EY) N:o 261/2004 tarjoaa matkustajille lisäsuojan, ja myös Eurooppaan suuntautuvat lennot kuuluvat sen piiriin, vaikka ne lähtisivätkin EU:n ulkopuolelta.
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelpin avulla tarkistat korvauksen helposti täältä.
SunExpress -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):
Kaikki lennot: 129
Ajallaan saapuneet lennot: 45
Täsmällisyys: noin 34.88% kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): 1
Lentojen peruutukset: 0
Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.
Portugalia -lentoyhtiön hyvitys
Air Canada Jazz -lentoyhtiön hyvitys
Qazaq Air -lentoyhtiön hyvitys
Swiss Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Hawaiian Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Fly540 -lentoyhtiön hyvitys
Air Europa -lentoyhtiön hyvitys
Air Astana -lentoyhtiön hyvitys
Air India -lentoyhtiön hyvitys
Tag Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Madagascar -lentoyhtiön hyvitys
Laudamotion -lentoyhtiön hyvitys
Ural Airlines -lentoyhtiön hyvitys
United Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Aircompany Armenia -lentoyhtiön hyvitys
Polar Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Westjet -lentoyhtiön hyvitys
Lot Polish Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Royal Jordanian -lentoyhtiön hyvitys
Regional Air Services -lentoyhtiön hyvitys
Air Nostrum -lentoyhtiön hyvitys
Euro Asia Air -lentoyhtiön hyvitys
Titan Airways -lentoyhtiön hyvitys
Air Horizont -lentoyhtiön hyvitys
Uzbekistan Airways -lentoyhtiön hyvitys
Sun Dor Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Vologda Air -lentoyhtiön hyvitys
Tui Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Orbest -lentoyhtiön hyvitys
Scoot Airlines -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: