Hyvitys ja korvaus: Norwegian Air Shuttle

Vaikka lentoyhtiöt, kuten Norwegian Air Shuttle, tekevät kaikkensa noudattaakseen ilmoittamiaan aikatauluja, lentojen viivästyksiä tapahtuu. Hyvä uutinen matkustajille on se, että lentomatkustajien oikeudet ovat olemassa sinun ja matkasi suojaksi, kun Norwegian Air Shuttle -lentosi viivästyvät.

Jos matkustajat saapuvat lentoyhtiön toimien takia määränpäähänsä vähintään 3 tuntia myöhässä, matkustajilla voi Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla olla oikeus jopa 600 EUR:n korvaukseen.

Joissakin poikkeuksellisissa olosuhteissa lentoyhtiöt voidaan vapauttaa korvauksista. Niihin kuuluvat sellaiset tilanteet kuin huono sää tai ongelmat lentokentällä. Mutta jos viivästys johtuu teknisistä ongelmista tai lentoyhtiön henkilökunnan lakosta, sinulle todennäköisesti maksetaan korvaus Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla.

Lisäksi sinulla on yleensä jopa 3 vuotta aikaa toimittaa Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiölle korvaushakemus lentosi viivästymisestä. Sinun tarvitsee vain antaa lentosi yksityiskohdat, ja helppokäyttöinen lentoviivästyskorjauslaskurimme kertoo, onko sinulla oikeus rahalliseen korvaukseen, jonka asiantuntijatiimimme auttaa sinua saamaan.

Mikäli Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiön lento perutaan, Euroopan lentomatkustajien oikeuksia koskevat lait ovat selkeät: Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen kuljetus määränpäähän tai hyvitys, jos mieluummin haluat sen.

Lisäksi voit ehkä myös hakea korvausta jopa 600 EUR henkilöä kohti , jos sinulle kerrottiin peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.

Yleisesti ottaen, kun Norwegian Air Shuttle peruu lennot, he yrittävät varata uudelleen matkustajat heti toiselle lennolle ilman lisämaksuja. Voit pyytää muitakin muutoksia, jos vaihtoehtoinen lento ei sovi sinulle tai jos et enää halua matkustaa kyseistä reittiä.

Jos Norwegian Air Shuttle voi varata sinut uudelle lennolle, joka laskeutuu samaan aikaan kuin alkuperäinen lento, heidän ei tarvitse maksaa sinulle korvausta. Tämä on reilua, koska pääset määränpäähäsi niin, että suunnitelmasi häiriintyvät mahdollisimman vähän. Kuitenkin monissa tapauksissa matkustajilla, joiden lennot perutaan viime hetkellä, on perusteltuja vaatimuksia saada Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.

Siis siinä tapauksessa, että peruutus ei johtunut tapahtumasta, jota Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiön ei voida odottaa hallittavan – esimerkiksi huonoista sääolosuhteista tai vaaratilanteesta lentokentällä. Näitä tapahtumia kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.

Voit lukea lisää perutuista lennoista maksettavista korvauksista täältä.

Koska Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiön pääkonttori sijaitsee EU:n alueella, melkein kaikkia niiden tarjoamia lentoja suojaa (EY) N:o 261/2004, joka on yksi maailman kattavimmista lentomatkustajien oikeuksia koskevista laeista.

(EY) N:o 261/2004 -asetus antaa matkustajille oikeuden hakea korvausta, kun he ovat kärsineet viivästyneistä, perutuista tai ylivaratuista lennoista, jotka eivät ole heidän omaa syytään. Matkustajilla on myös oikeus hakea korvausta aiemmista lennoista – usein voit hakea korvausta lennoista 3 viimeisen vuoden ajalta.

Mitä Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiön lentoja (EY) N:o 261/2004 koskee?

Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti

On poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa tapauksessasi siihen korvaussummaan, joka Norwegian Air Shuttle -lentoyhtiön tulisi maksaa sinulle. Tarkistat korvaussumman helpoimmin ilmaisella korvauslaskurillamme.