Palautus, hyvitys ja korvaus: Lufthansa

Kuinka monta Lufthansa -lentoa on viivästynyt tänään?

• Tiedoistamme ilmenee, että 24 tunnin aikana 5 Lufthansa -lentoa viivästyi yli 3 tuntia.
• 0.00% kotimaan lennoista ja 0.15% kansainvälisistä lennoista viivästyi yli 3 tuntia.
• Matkustajat, jotka saapuvat määränpäähänsä yli 3 tuntia myöhässä, voivat olla oikeutettuja korvaukseen. Tarkista täältä.
• Lisätietoa Lufthansa -lentojen täsmällisyydestä

Korvaus Lufthansa -lennon viivästymisestä

Vaikka lentoyhtiöt, kuten Lufthansa, tekevät kaikkensa noudattaakseen ilmoittamiaan aikatauluja, lentojen viivästymisiä tapahtuu. Hyvä uutinen on se, että lentomatkustajan oikeudet ovat olemassa sinun ja matkasi turvaksi, kun Lufthansa -lentosi viivästyvät.

Jos matkustajat saapuvat lentoyhtiön toimien takia määränpäähänsä vähintään 3 tuntia myöhässä, heillä voi Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 261/2004 mukaisesti olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen.

Joissakin poikkeuksellisissa olosuhteissa lentoyhtiöt voidaan vapauttaa korvauksista. Tällaisia olosuhteita ovat esimerkiksi huono sää tai ongelmat lentokentällä. Mutta jos viivästys johtuu teknisistä ongelmista tai lentoyhtiön henkilökunnan lakosta, olet todennäköisesti oikeutettu korvaukseen EY 261 -asetuksen mukaisesti.

Lisäksi sinulla on yleensä jopa 3 vuotta aikaa toimittaa Lufthansa -lentoyhtiölle korvaushakemus lentosi viivästymisestä. Sinun tarvitsee vain antaa lentosi yksityiskohdat, ja helppokäyttöinen viivästyskorvauslaskurimme kertoo, oletko oikeutettu rahalliseen korvaukseen, jota voit hakea asiantuntijatiimimme avulla.

Kuinka monta Lufthansa -lentoa on peruttu tänään?

• Viimeisimpien tietojen mukaan Lufthansa perui 37 lentoa viimeisten 24 tunnin aikana.
• 0.29% kotimaan lennoista ja 1.03% kansainvälisistä lennoista peruttiin.
• Peruttiinko lentosi alle 14 vuorokautta ennen alkuperäistä lähtöaikaa? Voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvauksen Tarkista täältä.
• Lisätietoa Lufthansa -lentojen täsmällisyydestä

Lufthansa -lentoyhtiön korvaukset perutuista lennoista

Siinä tapauksessa, että Lufthansa -lentosi perutaan, Euroopan lentomatkustajien oikeuksia koskevat lait ovat selvät: Lufthansa -lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen kuljetus määränpäähäsi, tai halutessasi rahallinen hyvitys.

Lisäksi, jos sinulle kerrottiin peruutuksesta alle 14 vuorokautta ennen alkuperäistä lähtöpäivääsi, sinulla voi olla oikeus hakea jopa 600 €:n korvausta matkustajaa kohti.

Kun Lufthansa peruu lentoja, se pyrkii yleensä varaamaan matkustajille heti uudet lennot ilman lisämaksuja. Voit pyytää muutoksia, jos vaihtoehtoinen lento ei sovi sinulle, tai jos et enää halua matkustaa kyseistä reittiä.

Jos Lufthansa voi varata sinulle uuden lennon, joka laskeutuu suunnilleen samaan aikaan kuin alkuperäinen lento, lentoyhtiön ei tarvitse maksaa sinulle korvausta. Tämä on reilua, koska pääset määränpäähäsi ilman suurempia häiriöitä suunnitelmiisi. Monissa tapauksissa matkustajilla, joiden lennot perutaan viime hetkellä, on kuitenkin perusteltu oikeus saada Lufthansa -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.

Tämä pätee siinä tapauksessa, että peruutus ei johtunut tapahtumasta, jota Lufthansa -lentoyhtiön ei voida odottaa hallitsevan – esimerkiksi huonoista sääolosuhteista tai vaaratilanteesta lentokentällä. Tällaisia tapahtumia kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.

Lue lisää perutuista lennoista maksettavista korvauksista täältä.

Koska Lufthansa -lentoyhtiön pääkonttori sijaitsee EU:n alueella, melkein kaikkia niiden tarjoamia lentoja suojaa (EY) N:o 261/2004, joka on yksi maailman kattavimmista lentomatkustajien oikeuksia koskevista laeista.

(EY) N:o 261/2004 -asetus antaa matkustajille oikeuden hakea korvausta, kun he ovat kärsineet viivästyneistä, perutuista tai ylivaratuista lennoista, jotka eivät ole heidän omaa syytään. Matkustajilla on myös oikeus hakea korvausta aiemmista lennoista – usein voit hakea korvausta lennoista 3 viimeisen vuoden ajalta.

Mitä Lufthansa -lentoyhtiön lentoja (EY) N:o 261/2004 koskee?

Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti

On olemassa poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa siihen, kuinka suuren korvauksen Lufthansa joutuu maksamaan sinulle. Tarkistat korvaussumman helpoimmin maksuttomalla korvaustarkistuslaskurillamme.

Lentotilastot: Lufthansa -yhtiön lentojen viivästykset ja peruutukset

Lufthansa -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):

Kaikki lennot: 4326
Ajallaan saapuneet lennot: 3471
Täsmällisyys: noin 80.24% kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): 5
Lentojen peruutukset: 37

Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.

Deutsche Lufthansa AG, yleisesti tunnettu nimellä Lufthansa, on Saksan suurin lentoyhtiö ja tytäryhtiöt mukaan luettuna Euroopan suurin lentoyhtiö niin lennoston koossa kuin vuoden 2017 matkustajamäärässäkin mitattuna.