Onko Latam Airlines Group -lentoyhtiön lentosi viivästynyt tai peruutettu? Voit saada viivästyksen tai peruutuksen johdosta jopa 600 € matkustajaa kohti.
Latam Airlines Group -lentoyhtiön viimeisimpien täsmällisyystilastojen mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti 4 lentoa, joista 50.00% lähti ajallaan.
Kun saat tietää, että Latam Airlines Group -lentosi on peruttu, sinulla on varmasti paljon kysymyksiä ja huolenaiheita riippumatta siitä, oletko kotimaassa vai ulkomailla. On joka tapauksessa hyvä tietää, että Latam Airlines Group -lentoyhtiön velvollisuus on etsiä sinulle uusi lento tai tarjota sinulle täysi hyvitys.
Lentojen peruutukset aiheuttavat kuitenkin melkein aina ongelmia matkasuunnitelmiesi suhteen, joten kannattaa tarkistaa, onko sinulla oikeus hakea Latam Airlines Group -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.
EU-asetusten nojalla Latam Airlines Group -lentoyhtiön tulee maksaa matkustajille jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos se peruu lentoja viime hetkellä – mikä tarkoittaa kaikkia lentojen peruutuksia, jotka tehdään alle 14 vuorokautta ennen lähtöä.
Poikkeukset:
Latam Airlines Group ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos se on pystynyt järjestämään korvaavan lennon, jolla on suunnilleen samat lähtö- ja saapumisajat kuin alkuperäisellä lennolla. Voit tarkistaa tarkat vaatimukset lentojen perumiskorvauksia koskevalta sivultamme.
Lentoyhtiöiden ei myöskään tarvitse maksaa korvausta, jos kyse oli poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa, että jos epätavallinen tilanne, joka ei ollut lentoyhtiön hallinnassa, pakotti peruuttamaan lennon, Latam Airlines Group ei ole velvollinen maksamaan korvausta perutusta lennosta. Tyypillisiä esimerkkejä ovat huono sää ja lennonjohtajien lakko.
Aina kun joudut odottamaan Latam Airlines Group -lentoyhtiön viivästyneitä lentoja, sinun kannattaa tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen ajastasi. Jos Latam Airlines Group on vastuussa viivästyksestä, EU-asetusten mukaan matkustajille kuuluu jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos heidän lentonsa viivästyy vähintään 3 tuntia.
Kun haet korvausta lennon viivästymisestä, Latam Airlines Group tarkistaa, milloin lento saapui määräpaikkaan. Tämä johtuu siitä, että lennon viivästyessä korvaushakemuksen kannalta merkityksellinen aika on lennon saapumisaika, ei lähtöaika. AirHelp omistaa yhden kattavimmista saatavilla olevista lentotilastotietokannoista, joten meillä on aina esittää tarkat viivästysajat Latam Airlines Group -lentojen viivästymisistä tehtyihin korvaushakemuksiin.
Poikkeukset:
Latam Airlines Group -lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta, jos viivästykselle on jokin ulkoinen syy. Tämä tarkoittaa, että huonon sään, lentoasemalla syntyneiden vaaratilanteiden tai lennonjohtajien lakkojen aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tällaisia tilanteita kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Lisätietoa oikeudestasi korvauksiin on lentojen viivästyskorvauksia koskevalla sivullamme.
(EY) N:o 261/2004 on EU-asetus, joka koskee tilanteita kuten lennon viivästykset, peruutukset ja ylivaraukset. Siinä määritellään huolenpito, jota matkustajat voivat odottaa lentoyhtiöiltä, jos kyseessä on jokin näistä häiriöistä, ja todetaan selkeästi, missä tilanteissa matkustajille kuuluu korvaus.
Matkustajat voivat hakea korvausta aiemmista lennoista (EY) N:o 261/2004 -asetuksen nojalla – usein voit edelleen hakea korvausta lennoista kolmen viimeisen vuoden ajalta.
Asetusta sovelletaan kaikkiin lentoihin, jotka lähtevät Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä, mutta koska Latam Airlines Group on eurooppalainen lentoyhtiö, (EY) N:o 261/2004 tarjoaa matkustajille lisäsuojan, ja myös Eurooppaan suuntautuvat lennot kuuluvat sen piiriin, vaikka ne lähtisivätkin EU:n ulkopuolelta.
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelpin avulla tarkistat korvauksen helposti täältä.
Latam Airlines Group -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):
Kaikki lennot: 4
Ajallaan saapuneet lennot: 2
Täsmällisyys: noin 50.00% kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): 0
Lentojen peruutukset: 0
Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.
Sunexpress -lentoyhtiön hyvitys
Siberia Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Raya Airways -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Turkish Airlines
Malindo Airways -lentoyhtiön hyvitys
Aircompany Armenia -lentoyhtiön hyvitys
Garuda Indonesia -lentoyhtiön hyvitys
Smartlynx Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Nippon -lentoyhtiön hyvitys
Wings Of Lebanon -lentoyhtiön hyvitys
Albawings -lentoyhtiön hyvitys
Cityjet -lentoyhtiön hyvitys
Air Caledonie -lentoyhtiön hyvitys
Smartwings -lentoyhtiön hyvitys
Danish Air Transport -lentoyhtiön hyvitys
Atlas Air -lentoyhtiön hyvitys
Alkan Air -lentoyhtiön hyvitys
Atlantic Airways -lentoyhtiön hyvitys
Alajnihah Airtransport -lentoyhtiön hyvitys
Gulf Air -lentoyhtiön hyvitys
All Nippon Airways -lentoyhtiön hyvitys
Alrosa Air Company -lentoyhtiön hyvitys
Air Greenland -lentoyhtiön hyvitys
Ccm Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Iraero -lentoyhtiön hyvitys
Lot Polish Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Azores Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Montenegro Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Sun Dor Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Laudamotion -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: