Onko Latam Airlines Group -lentoyhtiön lentosi viivästynyt tai peruutettu? Voit saada viivästyksen tai peruutuksen johdosta jopa 600 € matkustajaa kohti.
Latam Airlines Group -lentoyhtiön viimeisimpien täsmällisyystilastojen mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti 7 lentoa, joista 28.57% lähti ajallaan.
Kun saat tietää, että Latam Airlines Group -lentosi on peruttu, sinulla on varmasti paljon kysymyksiä ja huolenaiheita riippumatta siitä, oletko kotimaassa vai ulkomailla. On joka tapauksessa hyvä tietää, että Latam Airlines Group -lentoyhtiön velvollisuus on etsiä sinulle uusi lento tai tarjota sinulle täysi hyvitys.
Lentojen peruutukset aiheuttavat kuitenkin melkein aina ongelmia matkasuunnitelmiesi suhteen, joten kannattaa tarkistaa, onko sinulla oikeus hakea Latam Airlines Group -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.
EU-asetusten nojalla Latam Airlines Group -lentoyhtiön tulee maksaa matkustajille jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos se peruu lentoja viime hetkellä – mikä tarkoittaa kaikkia lentojen peruutuksia, jotka tehdään alle 14 vuorokautta ennen lähtöä.
Poikkeukset:
Latam Airlines Group ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos se on pystynyt järjestämään korvaavan lennon, jolla on suunnilleen samat lähtö- ja saapumisajat kuin alkuperäisellä lennolla. Voit tarkistaa tarkat vaatimukset lentojen perumiskorvauksia koskevalta sivultamme.
Lentoyhtiöiden ei myöskään tarvitse maksaa korvausta, jos kyse oli poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa, että jos epätavallinen tilanne, joka ei ollut lentoyhtiön hallinnassa, pakotti peruuttamaan lennon, Latam Airlines Group ei ole velvollinen maksamaan korvausta perutusta lennosta. Tyypillisiä esimerkkejä ovat huono sää ja lennonjohtajien lakko.
Aina kun joudut odottamaan Latam Airlines Group -lentoyhtiön viivästyneitä lentoja, sinun kannattaa tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen ajastasi. Jos Latam Airlines Group on vastuussa viivästyksestä, EU-asetusten mukaan matkustajille kuuluu jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos heidän lentonsa viivästyy vähintään 3 tuntia.
Kun haet korvausta lennon viivästymisestä, Latam Airlines Group tarkistaa, milloin lento saapui määräpaikkaan. Tämä johtuu siitä, että lennon viivästyessä korvaushakemuksen kannalta merkityksellinen aika on lennon saapumisaika, ei lähtöaika. AirHelp omistaa yhden kattavimmista saatavilla olevista lentotilastotietokannoista, joten meillä on aina esittää tarkat viivästysajat Latam Airlines Group -lentojen viivästymisistä tehtyihin korvaushakemuksiin.
Poikkeukset:
Latam Airlines Group -lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta, jos viivästykselle on jokin ulkoinen syy. Tämä tarkoittaa, että huonon sään, lentoasemalla syntyneiden vaaratilanteiden tai lennonjohtajien lakkojen aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tällaisia tilanteita kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Lisätietoa oikeudestasi korvauksiin on lentojen viivästyskorvauksia koskevalla sivullamme.
(EY) N:o 261/2004 on EU-asetus, joka koskee tilanteita kuten lennon viivästykset, peruutukset ja ylivaraukset. Siinä määritellään huolenpito, jota matkustajat voivat odottaa lentoyhtiöiltä, jos kyseessä on jokin näistä häiriöistä, ja todetaan selkeästi, missä tilanteissa matkustajille kuuluu korvaus.
Matkustajat voivat hakea korvausta aiemmista lennoista (EY) N:o 261/2004 -asetuksen nojalla – usein voit edelleen hakea korvausta lennoista kolmen viimeisen vuoden ajalta.
Asetusta sovelletaan kaikkiin lentoihin, jotka lähtevät Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä, mutta koska Latam Airlines Group on eurooppalainen lentoyhtiö, (EY) N:o 261/2004 tarjoaa matkustajille lisäsuojan, ja myös Eurooppaan suuntautuvat lennot kuuluvat sen piiriin, vaikka ne lähtisivätkin EU:n ulkopuolelta.
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelpin avulla tarkistat korvauksen helposti täältä.
Latam Airlines Group -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):
Kaikki lennot: 7
Ajallaan saapuneet lennot: 2
Täsmällisyys: noin 28.57% kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): 0
Lentojen peruutukset: 0
Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.
Tradewind -lentoyhtiön hyvitys
Azur Air -lentoyhtiön hyvitys
Pegasus Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Orbest -lentoyhtiön hyvitys
Air Antilles -lentoyhtiön hyvitys
Cyprus Airways -lentoyhtiön hyvitys
Ais Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Antwerp -lentoyhtiön hyvitys
Bamboo Airways -lentoyhtiön hyvitys
Anda Air -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Tap Portugal
Philippine Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Air Transat -lentoyhtiön hyvitys
Sky Express -lentoyhtiön hyvitys
Arik Air -lentoyhtiön hyvitys
Wideroe Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Tag Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Red Wings Airlines -lentoyhtiön hyvitys
All Nippon Airways -lentoyhtiön hyvitys
Trade Air -lentoyhtiön hyvitys
Malindo Airways -lentoyhtiön hyvitys
Allegiant Air -lentoyhtiön hyvitys
Siberia Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Ccm Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Amaszonas Linea Aerea -lentoyhtiön hyvitys
Asiana Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Volaris -lentoyhtiön hyvitys
Air Lubo -lentoyhtiön hyvitys
Wind Rose Aviation -lentoyhtiön hyvitys
Linear Air -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: