"Pahoittelemme häiriötä" on lentoyhtiöiden tyypillinen vastaus, kun lento viivästyy tai perutaan. Mutta ainakin Euroopan lähdöille voit myös ehkä hakea lennon viivästys- tai Jet Air -peruutuskorvausta (EY) N:o 261/2004 -nimellä tunnetun lain nojalla. Sinulle voi kuulua korvauksena jopa 600 EUR henkilöä kohti.
Napsauta alla selvittääksesi, kuinka paljon Jet Air -lentokorvausta sinulle kuuluu ja kuinka voimme auttaa sinua sen saamisessa.
Vaikka Jet Air ei ole eurooppalainen lentoyhtiö, se noudattaa eurooppalaisia lakeja aina lentäessään Euroopassa. Tämä on hyvä uutinen jokaiselle matkustajalle, jota lennon peruutus koskee, koska Euroopasta lähtevän lennon peruuttaminen viime hetkellä voi antaa heille oikeuden Jet Air -korvaukseen.
Jokaisen Jet Air -lennon peruutuksen yhteydessä sinulle tarjotaan vaihtoehtoinen lento määränpäähän tai täysi hyvitys, jos otat mieluummin sen. Lisäksi, jos lentosi perutaan alle 14 päivää ennen lähtöä Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä, EU-lainsäädännön mukaan matkustajilla voi olla oikeus jopa 600 EUR:n suuruiseen korvaukseen henkilöä kohti.
Jos Jet Air pystyi tarjoamaan sinulle vaihtoehtoisen lennon, joka laskeutuisi jokseenkin samaan aikaan kuin alkuperäinen lento, sen ei tarvitse maksaa sinulle korvausta. Heidät vapautetaan korvauksen maksamisesta myös siinä tapauksessa, että peruuttaminen poikkeuksellisissa olosuhteissa oli välttämätöntä. Tämä tarkoittaa mitä tahansa tapahtumaa, mikä ei ole lentoyhtiön hallinnassa, kuten huono sää, sairaanhoitoa vaativa hätätapaus tai jonkinlainen lentokentän toimintaan vaikuttava häiriötapahtuma.
Koska näitä poikkeustilanteita on olemassa, helpoin tapa tarkistaa, kuuluuko Jet Air -lentoyhtiön maksaa sinulle korvausta perutusta lennosta, on käyttää ilmaista korvauslaskuriamme.
Jos olet ollut myöhäisellä Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä lähteneellä lennolla, on syytä tarkistaa, kuuluuko sinulle lennosta Jet Air -viivästyskorvaus. Tämä siksi, että EU-lainsäädännön mukaan lennoista, jotka viivästyvät vähintään 3 tuntia, voi matkustajalla olla oikeus saada jopa 600 EUR:n korvaus henkeä kohti.
Ei ole väliä, minne lennät – saapumisaikasi merkitsee. Korvauksen saamisen kannalta tärkeää on aika, jolloin saavuit määränpäähäsi, ei se aika, jolloin lähtö tapahtui. Vaikka koneesi siis teknisesti katsoen lähti ajallaan, jos saavuit määränpäähäsi yli 3 tuntia myöhässä, saatat olla oikeutettu korvaukseen.
Yksi tärkeä poissulkeva rajoitus koskee Jet Air -lentoyhtiön lentojen viivästyksiä, jotka aiheutuvat poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa tilanteita, jotka eivät ole lentoyhtiön hallinnassa. Tavallisia esimerkkejä ovat huonon sään tai lennonjohtajien lakon aiheuttamat viivästykset. Koska lentoyhtiö ei voi estää näitä viivästyksiä, niiden ei tule joutua maksamaan korvauksia niistä.
Mutta jos viivästys johtuu jostakin sellaisesta, johon lentoyhtiö voi vaikuttaa – kuten Jet Air -lentoyhtiön henkilökunnasta tai huolto-ongelmasta, sinulla on oikeus jättää korvaushakemus Jet Air -lennon viivästymisen johdosta.
Euroopan lentomatkustajan oikeudet, (EY) N:o 261/2004, ovat maailman kattavimpia. Niiden tarkoituksena on varmistaa, että lentoyhtiöt kuten Jet Air pitävät matkustajistaan asianmukaista huolta ja korvaavat matkustajille oikeudenmukaisesti, kun heidän matkansa kärsivät lentojen viivästyksistä, peruutuksista tai ylivarauksista.
Kaikilla Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä lähtevien lentojen matkustajia suojaa (EY) N:o 261/2004 -asetus. Koska Jet Air ei ole eurooppalainen lentoyhtiö, sen ei tarvitse maksaa (EY) N:o 261/2004 -korvausta silloin, kun se lentää Euroopan ulkopuolella tai edes Eurooppaan suuntautuvilla lennoilla, jos lähtökenttä on EU:n ulkopuolella.
(EY) N:o 261/2004 koskee seuraavia | |
---|---|
EU:n alueella sijaitsevilta lentokentiltä lähtevät lennot | ✔️ Kyllä |
EU:n alueella sijaitseville lentokentille saapuvat lennot | ❌ Ei |
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti
(EY) N:o 261/2004 -asetus kohtelee kaikkia maksavia matkustajia tasapuolisesti. Ei ole väliä, mistä matkustaja on lähtöisin, onko matkustaja aikuinen vai lapsi tai kuinka paljon matkustaja maksoi lipustaan – korvausmäärät ovat samat.
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelp tarjoaa helpon tavan tarkistaa ilmaisella korvauslaskurillamme, kuinka suuri korvaus sinulle kuuluu.
Air Mauritius -lentoyhtiön hyvitys
Helvetic Airways -lentoyhtiön hyvitys
Air Dolomiti -lentoyhtiön hyvitys
Air Moldova -lentoyhtiön hyvitys
Onur Air -lentoyhtiön hyvitys
Petroleum Air Services -lentoyhtiön hyvitys
Tus Airways -lentoyhtiön hyvitys
Eva Airways -lentoyhtiön hyvitys
Sun Dor Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Swiss Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Egyptair -lentoyhtiön hyvitys
Linear Air -lentoyhtiön hyvitys
Tbilaviamsheni -lentoyhtiön hyvitys
Liat -lentoyhtiön hyvitys
Danish Air Transport -lentoyhtiön hyvitys
Interjet -lentoyhtiön hyvitys
Allegiant Air -lentoyhtiön hyvitys
Eritrean Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Smartlynx Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Aviro Air -lentoyhtiön hyvitys
Wamos Air -lentoyhtiön hyvitys
Air Greenland -lentoyhtiön hyvitys
Ural Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Gol Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Eagle Air -lentoyhtiön hyvitys
Jet2 -lentoyhtiön hyvitys
Croatia Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Apg Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Tassili Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Fly540 -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: