Hyvitys ja korvaus: Hop!
Me AirHelpissä uskomme, että matkustajat ansaitsevat oikeudenmukaisen korvauksen, kun lentojen viivästymiset tai peruutukset tekevät heidän matkasuunnitelmansa tyhjäksi. Jos lennät Euroopassa tai Euroopasta, sinulle saattaa kuulua jopa 600 EUR:n (600 EUR) korvaus henkilöä kohti EU:n lentomatkustajan oikeuksia koskevan lain nojalla. Tarkista alla napsauttamalla, kuinka suureen Hop! -viivästyskorvaukseen ja Hop! -peruutuskorvaukseen sinulla on oikeus. Asiantuntijaryhmämme on valmis auttamaan sinua korvauksen hakemisessa.
Kaikki lentoyhtiöt
Kaikki maat
Ei voittoa, ei maksua
Hop! -lentoyhtiön korvaukset perutuista lennoista
Kun saat tietää Hop! -lentosi peruutuksesta, sinulla on paljon kysymyksiä ja huolenaiheita riippumatta siitä, oletko kotimaassa vai ulkomailla. Ensimmäinen asia, joka sinun on syytä tietää, on, että Hop! -lentoyhtiön pitää löytää sinulle uusi lento tai tarjota sinulle täysi hyvitys.
Mutta koska lentojen peruutukset melkein aina aiheuttavat ongelmia matkasuunnitelmiesi suhteen, sinun kannattaa tarkistaa, onko sinulla oikeus hakea Hop! -lentoyhtiöltä peruutuskorvausta lennon häiriöstä.
EU-säädösten nojalla Hop! -lentoyhtiön tulisi maksaa matkustajille jopa 600 EUR:n korvaus henkilöä kohti, kun se peruu lentoja viime hetkellä – mikä tarkoittaa kaikkia lentojen peruutuksia, jotka tehdään alle 14 päivää ennen lähtöä.
Poikkeukset:
Hop! ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos se pystyi tarjoamaan korvaavan lennon, jolla on samanlaiset lähtö- ja saapumisajat kuin alkuperäisellä lennolla. Voit tarkistaa tarkat vaatimukset lennonperuutuskorvaussivultamme.
Lentoyhtiöiden ei myöskään tarvitse maksaa korvausta, jos kyse oli poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa, että jos tapahtui epätavallinen tilanne, joka ei ollut lentoyhtiön hallinnassa, mutta pakotti peruuttamaan lennon, Hop! ei ole velvollinen maksamaan lennon peruuttamisesta korvausta. Tyypillisiä esimerkkejä ovat huono sää tai lennonjohtajien lakko.
Hop!: korvaus lennon viivästymisestä
Aina kun joudut odottamaan Hop! -lentoyhtiön viivästyneitä lentoja, on syytä tarkistaa, onko sinulla oikeus saada korvausta ajastasi. Jos Hop! on vastuussa viivästyksestä, EU-säädöksissä sanotaan, että matkustajille kuuluu jopa 600 EUR:n korvaus henkilöä kohti silloin, kun heidän lentonsa viivästyy vähintään 3 tuntia.
Kun haet lennonviivästyskorvausta, Hop! tarkistaa, milloin lento saapui määräpaikkaan. Tämä johtuu siitä, että lennonviivästyskorvaushakemusten kannalta tärkeä on saapumisaika, ei lähtöaika. AirHelp omistaa yhden kaikkein kattavimmista saatavilla olevista lentotilastotietokannoista, joten voimme aina tukea Hop! -lennonviivästyskorvaushakemuksia ilmoittamalla tarkan viivästysajan.
Poikkeukset:
Lentoyhtiöiden kuten Hop! ei tarvitse maksaa korvausta, jos viivästykselle on jokin ulkoinen syy. Tämä tarkoittaa, että huonon sään, lentokentällä syntyneiden vaaratilanteiden tai lennonjohtajien lakkojen aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tällaisia tilanteita kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Saat lisätietoja siitä, mitä niihin sisältyy ja ei sisälly lennonviivästyskorvaussivultamme.
Mitä EU:n lentomatkustajan oikeudet sanovat?
(EY) N:o 261/2004 on EU-asetus, joka koskee tilanteita kuten lennon viivästykset, peruutukset ja ylivaraukset. Siinä määritellään huolenpito, jota matkustajat voivat odottaa lentoyhtiöiltä, jos kyseessä on jokin näistä häiriöistä, ja todetaan selkeästi, missä tilanteissa matkustajille kuuluu korvaus.
Matkustajat voivat hakea korvausta aiemmista lennoista (EY) N:o 261/2004 -asetuksen nojalla – usein voit edelleen hakea korvausta lennoista kolmen viimeisen vuoden ajalta.
Asetusta sovelletaan kaikkiin lentoihin, jotka lähtevät Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä, mutta koska Hop! on eurooppalainen lentoyhtiö, (EY) N:o 261/2004 tarjoaa matkustajille lisäsuojan, ja myös Eurooppaan suuntautuvat lennot kuuluvat sen piiriin, vaikka ne lähtisivätkin EU:n ulkopuolelta.
Mitä Hop! -lentoyhtiön lentoja (EY) N:o 261/2004 koskee?
(EY) N:o 261/2004 koskee seuraavia | |
---|---|
EU:n alueella sijaitsevilta lentokentiltä lähtevät lennot | ✔️ Kyllä |
EU:n alueella sijaitseville lentokentille saapuvat lennot | ✔️ Kyllä |
Kuinka paljon lentokorvauksia Hop! -lentoyhtiöltä?
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, siinä on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelpin avulla tarkistat korvauksen helposti täällä.
Tietoa Hop! -lentoyhtiöstä
Albawings -lentoyhtiön hyvitys
Air Senegal -lentoyhtiön hyvitys
Vietnam Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Utair -lentoyhtiön hyvitys
Oman Air -lentoyhtiön hyvitys
Polar Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Eastern Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Turbo Megha Airways -lentoyhtiön hyvitys
Wamos Air -lentoyhtiön hyvitys
Everjets -lentoyhtiön hyvitys
Ural Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Uzbekistan Airways -lentoyhtiön hyvitys
Boliviana De Aviacion -lentoyhtiön hyvitys
Air Atlanta Icelandic -lentoyhtiön hyvitys
Aerovias -lentoyhtiön hyvitys
Air Nostrum -lentoyhtiön hyvitys
Alrosa Air Company -lentoyhtiön hyvitys
Global Africa Aviation -lentoyhtiön hyvitys
Hawaiian Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Lumiwings -lentoyhtiön hyvitys
Uni Airways -lentoyhtiön hyvitys
Cairo Aviation -lentoyhtiön hyvitys
Chair Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Jetsmart -lentoyhtiön hyvitys
Georgian Airways -lentoyhtiön hyvitys
Chalair -lentoyhtiön hyvitys
Etihad Airways -lentoyhtiön hyvitys
Atlantic Airways -lentoyhtiön hyvitys
Arkia -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Turkish Airlines
AirHelp on esillä muun muassa: