"Pahoittelemme häiriötä" on lentoyhtiöiden tyypillinen vastaus, kun lento viivästyy tai perutaan. Mutta ainakin Euroopan lähdöille voit myös ehkä hakea lennon viivästys- tai Fly Compass Service -peruutuskorvausta (EY) N:o 261/2004 -nimellä tunnetun lain nojalla. Sinulle voi kuulua korvauksena jopa 600 EUR henkilöä kohti.
Napsauta alla selvittääksesi, kuinka paljon Fly Compass Service -lentokorvausta sinulle kuuluu ja kuinka voimme auttaa sinua sen saamisessa.
Vaikka Fly Compass Service ei ole eurooppalainen lentoyhtiö, se noudattaa eurooppalaisia lakeja aina lentäessään Euroopassa. Tämä on hyvä uutinen jokaiselle matkustajalle, jota lennon peruutus koskee, koska Euroopasta lähtevän lennon peruuttaminen viime hetkellä voi antaa heille oikeuden Fly Compass Service -korvaukseen.
Jokaisen Fly Compass Service -lennon peruutuksen yhteydessä sinulle tarjotaan vaihtoehtoinen lento määränpäähän tai täysi hyvitys, jos otat mieluummin sen. Lisäksi, jos lentosi perutaan alle 14 päivää ennen lähtöä Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä, EU-lainsäädännön mukaan matkustajilla voi olla oikeus jopa 600 EUR:n suuruiseen korvaukseen henkilöä kohti.
Jos Fly Compass Service pystyi tarjoamaan sinulle vaihtoehtoisen lennon, joka laskeutuisi jokseenkin samaan aikaan kuin alkuperäinen lento, sen ei tarvitse maksaa sinulle korvausta. Heidät vapautetaan korvauksen maksamisesta myös siinä tapauksessa, että peruuttaminen poikkeuksellisissa olosuhteissa oli välttämätöntä. Tämä tarkoittaa mitä tahansa tapahtumaa, mikä ei ole lentoyhtiön hallinnassa, kuten huono sää, sairaanhoitoa vaativa hätätapaus tai jonkinlainen lentokentän toimintaan vaikuttava häiriötapahtuma.
Koska näitä poikkeustilanteita on olemassa, helpoin tapa tarkistaa, kuuluuko Fly Compass Service -lentoyhtiön maksaa sinulle korvausta perutusta lennosta, on käyttää ilmaista korvauslaskuriamme.
Jos olet ollut myöhäisellä Euroopan alueella sijaitsevalta lentokentältä lähteneellä lennolla, on syytä tarkistaa, kuuluuko sinulle lennosta Fly Compass Service -viivästyskorvaus. Tämä siksi, että EU-lainsäädännön mukaan lennoista, jotka viivästyvät vähintään 3 tuntia, voi matkustajalla olla oikeus saada jopa 600 EUR:n korvaus henkeä kohti.
Ei ole väliä, minne lennät – saapumisaikasi merkitsee. Korvauksen saamisen kannalta tärkeää on aika, jolloin saavuit määränpäähäsi, ei se aika, jolloin lähtö tapahtui. Vaikka koneesi siis teknisesti katsoen lähti ajallaan, jos saavuit määränpäähäsi yli 3 tuntia myöhässä, saatat olla oikeutettu korvaukseen.
Yksi tärkeä poissulkeva rajoitus koskee Fly Compass Service -lentoyhtiön lentojen viivästyksiä, jotka aiheutuvat poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa tilanteita, jotka eivät ole lentoyhtiön hallinnassa. Tavallisia esimerkkejä ovat huonon sään tai lennonjohtajien lakon aiheuttamat viivästykset. Koska lentoyhtiö ei voi estää näitä viivästyksiä, niiden ei tule joutua maksamaan korvauksia niistä.
Mutta jos viivästys johtuu jostakin sellaisesta, johon lentoyhtiö voi vaikuttaa – kuten Fly Compass Service -lentoyhtiön henkilökunnasta tai huolto-ongelmasta, sinulla on oikeus jättää korvaushakemus Fly Compass Service -lennon viivästymisen johdosta.
Euroopan lentomatkustajan oikeudet, (EY) N:o 261/2004, ovat maailman kattavimpia. Niiden tarkoituksena on varmistaa, että lentoyhtiöt kuten Fly Compass Service pitävät matkustajistaan asianmukaista huolta ja korvaavat matkustajille oikeudenmukaisesti, kun heidän matkansa kärsivät lentojen viivästyksistä, peruutuksista tai ylivarauksista.
Kaikilla Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä lähtevien lentojen matkustajia suojaa (EY) N:o 261/2004 -asetus. Koska Fly Compass Service ei ole eurooppalainen lentoyhtiö, sen ei tarvitse maksaa (EY) N:o 261/2004 -korvausta silloin, kun se lentää Euroopan ulkopuolella tai edes Eurooppaan suuntautuvilla lennoilla, jos lähtökenttä on EU:n ulkopuolella.
(EY) N:o 261/2004 koskee seuraavia | |
---|---|
EU:n alueella sijaitsevilta lentokentiltä lähtevät lennot | ✔️ Kyllä |
EU:n alueella sijaitseville lentokentille saapuvat lennot | ❌ Ei |
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina (EY) N:o 261/2004 -asetuksen mukaisesti
(EY) N:o 261/2004 -asetus kohtelee kaikkia maksavia matkustajia tasapuolisesti. Ei ole väliä, mistä matkustaja on lähtöisin, onko matkustaja aikuinen vai lapsi tai kuinka paljon matkustaja maksoi lipustaan – korvausmäärät ovat samat.
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelp tarjoaa helpon tavan tarkistaa ilmaisella korvauslaskurillamme, kuinka suuri korvaus sinulle kuuluu.
Alajnihah Airtransport -lentoyhtiön hyvitys
Srilankan Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Air France
Jet Air -lentoyhtiön hyvitys
Tradewind -lentoyhtiön hyvitys
Empire Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Xiamen Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Vueling
Yakutia Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Jonika Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Royal Air Maroc -lentoyhtiön hyvitys
Tway Air -lentoyhtiön hyvitys
Austral -lentoyhtiön hyvitys
El Al Israel Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Cairo Aviation -lentoyhtiön hyvitys
Yamal Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Aeroflot
Palautus Klm
Taag Angola Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Thai Airways -lentoyhtiön hyvitys
Air Armenia -lentoyhtiön hyvitys
Turkmenistan Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Flynas -lentoyhtiön hyvitys
Alaska Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Orange2Fly -lentoyhtiön hyvitys
Par Avion Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Fly540 -lentoyhtiön hyvitys
Plus Ultra Lineas -lentoyhtiön hyvitys
Delta Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Amerijet International -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: