Onko {{airline}} -lentoyhtiön lentosi viivästynyt tai peruutettu? Voit saada viivästyksen tai peruutuksen johdosta jopa 600 € matkustajaa kohti.
{{airline}} -lentoyhtiön viimeisimpien täsmällisyystilastojen mukaan viimeisten 24 tunnin aikana lähti {{flights}} lentoa, joista {{onTimeRate}} lähti ajallaan.
Kun saat tietää, että {{airline}} -lentosi on peruttu, sinulla on varmasti paljon kysymyksiä ja huolenaiheita riippumatta siitä, oletko kotimaassa vai ulkomailla. On joka tapauksessa hyvä tietää, että {{airline}} -lentoyhtiön velvollisuus on etsiä sinulle uusi lento tai tarjota sinulle täysi hyvitys.
Lentojen peruutukset aiheuttavat kuitenkin melkein aina ongelmia matkasuunnitelmiesi suhteen, joten kannattaa tarkistaa, onko sinulla oikeus hakea {{airline}} -lentoyhtiöltä korvausta perutusta lennosta.
EU-asetusten nojalla {{airline}} -lentoyhtiön tulee maksaa matkustajille jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos se peruu lentoja viime hetkellä – mikä tarkoittaa kaikkia lentojen peruutuksia, jotka tehdään alle 14 vuorokautta ennen lähtöä.
Poikkeukset:
{{airline}} ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos se on pystynyt järjestämään korvaavan lennon, jolla on suunnilleen samat lähtö- ja saapumisajat kuin alkuperäisellä lennolla. Voit tarkistaa tarkat vaatimukset lentojen perumiskorvauksia koskevalta sivultamme.
Lentoyhtiöiden ei myöskään tarvitse maksaa korvausta, jos kyse oli poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä tarkoittaa, että jos epätavallinen tilanne, joka ei ollut lentoyhtiön hallinnassa, pakotti peruuttamaan lennon, {{airline}} ei ole velvollinen maksamaan korvausta perutusta lennosta. Tyypillisiä esimerkkejä ovat huono sää ja lennonjohtajien lakko.
Aina kun joudut odottamaan {{airline}} -lentoyhtiön viivästyneitä lentoja, sinun kannattaa tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen ajastasi. Jos {{airline}} on vastuussa viivästyksestä, EU-asetusten mukaan matkustajille kuuluu jopa 600 €:n korvaus henkilöä kohti, jos heidän lentonsa viivästyy vähintään 3 tuntia.
Kun haet korvausta lennon viivästymisestä, {{airline}} tarkistaa, milloin lento saapui määräpaikkaan. Tämä johtuu siitä, että lennon viivästyessä korvaushakemuksen kannalta merkityksellinen aika on lennon saapumisaika, ei lähtöaika. AirHelp omistaa yhden kattavimmista saatavilla olevista lentotilastotietokannoista, joten meillä on aina esittää tarkat viivästysajat {{airline}} -lentojen viivästymisistä tehtyihin korvaushakemuksiin.
Poikkeukset:
{{airline}} -lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta, jos viivästykselle on jokin ulkoinen syy. Tämä tarkoittaa, että huonon sään, lentoasemalla syntyneiden vaaratilanteiden tai lennonjohtajien lakkojen aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tällaisia tilanteita kutsutaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Lisätietoa oikeudestasi korvauksiin on lentojen viivästyskorvauksia koskevalla sivullamme.
(EY) N:o 261/2004 on EU-asetus, joka koskee tilanteita kuten lennon viivästykset, peruutukset ja ylivaraukset. Siinä määritellään huolenpito, jota matkustajat voivat odottaa lentoyhtiöiltä, jos kyseessä on jokin näistä häiriöistä, ja todetaan selkeästi, missä tilanteissa matkustajille kuuluu korvaus.
Matkustajat voivat hakea korvausta aiemmista lennoista (EY) N:o 261/2004 -asetuksen nojalla – usein voit edelleen hakea korvausta lennoista kolmen viimeisen vuoden ajalta.
Asetusta sovelletaan kaikkiin lentoihin, jotka lähtevät Euroopan alueella sijaitsevilta lentokentiltä, mutta koska {{airline}} on eurooppalainen lentoyhtiö, (EY) N:o 261/2004 tarjoaa matkustajille lisäsuojan, ja myös Eurooppaan suuntautuvat lennot kuuluvat sen piiriin, vaikka ne lähtisivätkin EU:n ulkopuolelta.
Etäisyys | Korvaus |
---|---|
Alle 1 500 kilometrin lennot | Jopa 250 EUR / henkilö |
EU:n sisäiset yli 1 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat 1 500–3 500 km:n lennot | Jopa 400 EUR / henkilö |
EU-alueelta lähtevät tai sinne saapuvat yli 3 500 km:n lennot | Jopa 600 EUR / henkilö |
Arvot esitetään taulukossa euroina EY 261 -asetuksen mukaisesti
Kuten minkä tahansa lain suhteen voi odottaa, on poikkeuksia ja erityisiä olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa korvausten määrään kussakin yksittäistapauksessa. AirHelpin avulla tarkistat korvauksen helposti täältä.
{{airline}} -yhtiön lentojen täsmällisyys (24 tuntia):
Kaikki lennot: {{flights}}
Ajallaan saapuneet lennot: {{onTimeFlights}}
Täsmällisyys: noin {{onTimeRate}} kaikista lennoista saapui määränpäähänsä ajallaan
Pitkät viivästykset (yli 3 tuntia): {{dyGt180}}
Lentojen peruutukset: {{cxFlights}}
Näytetyt lentomäärät ovat arvioita, jotka perustuvat sisäisiin ja kolmansien osapuolten tietokantoihin.
Nesma Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Peoples Vienna Line -lentoyhtiön hyvitys
Alaska Central Express -lentoyhtiön hyvitys
Pegas Fly -lentoyhtiön hyvitys
Air Austral -lentoyhtiön hyvitys
Wideroe Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Frontier Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Royal Jordanian -lentoyhtiön hyvitys
Singapore Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Bluebird Airways -lentoyhtiön hyvitys
Alaska Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Batik Air -lentoyhtiön hyvitys
Pobeda -lentoyhtiön hyvitys
Ana And Jp -lentoyhtiön hyvitys
Taag Angola Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Portugalia -lentoyhtiön hyvitys
Amc Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Go Air -lentoyhtiön hyvitys
Everjets -lentoyhtiön hyvitys
Transavia -lentoyhtiön hyvitys
Palautus Austrian Airlines
Air Europa -lentoyhtiön hyvitys
Air Mauritius -lentoyhtiön hyvitys
Fly540 -lentoyhtiön hyvitys
Croatia Airlines -lentoyhtiön hyvitys
Bamboo Airways -lentoyhtiön hyvitys
Liat -lentoyhtiön hyvitys
Kenya Airways -lentoyhtiön hyvitys
Air Malta -lentoyhtiön hyvitys
North Wright Airways -lentoyhtiön hyvitys
AirHelp on esillä muun muassa: