AirHelp Score 2023

Maailmanlaajuinen lentoyhtiöiden vertailu

Katso, miten maailman eri lentoyhtiöt sijoittuivat lentomatkustajien oikeuksien asiantuntijoiden tekemässä vertailussa.

Vuoden 2023 AirHelp Score on viimeisin vuosittainen lentoyhtiövertailumme, joka perustuu lentojen saapumiseen ajallaan, asiakkaiden mielipiteeseen ja ongelmatilanteiden reiluun hoitamiseen. 
Onnistunut lentomatka on nimittäin kiinni muustakin kuin lipun hinnasta.

Katso myös Maailmanlaajuinen lentokenttien vertailu

Parhaat lentoyhtiöt

Qatar Airways
Qatar Airways

8,38 / 10

Eurowings
Eurowings

8,27 / 10

LOT Polish Airlines
LOT Polish Airlines

8,11 / 10

Maailmanlaajuinen lentoyhtiöiden vertailu

LentoyhtiöAirHelp Score
Täsmällisyys
Asiakkaiden mielipide
Korvausten käsittely
1.Qatar Airways8,388,48,88
2.Eurowings8,279,37,58
3.LOT Polish Airlines8,118,38,17,9
4.Etihad Airways8,098,48,77,2
5.All Nippon Airways8,098,28,97,2
6.Austrian Airlines8,078,48,17,7
7.American Airlines7,977,78,37,9
8.China Airlines7,927,58,18,2
9.Widerøe7,898,57,77,5
10.United Airlines7,887,58,18,1
  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 9

Parhaat lentoyhtiöt maittain

Niistä lentoyhtiöistä, jotka operoivat suurimman osan kyseisen maan lennoista.

1.

American Airlines

7,97/10

2.

United Airlines

7,88/10

3.

Delta Air Lines

7,88/10

Parhaat lentoyhtiöt alueittain

Aasia

Qatar Airways

8,38/10

Eurooppa

Eurowings

8,27/10

Pohjois-Amerikka

American Airlines

7,97/10

Miten AirHelp Score lasketaan?

Menetelmä kokonaisuudessaan →

Täsmällisyys

Keräämme lähtö- ja saapumistilastoja kaikista koneista ja laskemme, kuinka monet lentoyhtiön lennoista pysyvät aikataulussa.

Asiakaspalvelu

Pyysimme tuhansia lentomatkustajia yli 58 maasta pisteyttämään viimeksi käyttämänsä lentoyhtiön tarjoilun, mukavuuden ja miehistön.

Korvausten käsittely

Tiedoistamme käy ilmi, miten tehokkaasti lentoyhtiöt käsittelevät korvaushakemuksia ja miten pian ne maksavat korvaukset.

Maailmanlaajuinen lentokenttien vertailu

Pisteytämme myös maailman tunnetuimmat lentokentät.

Katso, mitkä lentokentät saivat parhaat pisteet täsmällisyydestä ja tiloista.

Katso lentokenttien vertailu →

YLEISTÄ AIRHELPISTÄ

Tehtävämme on auttaa matkustajia, joiden lento viivästyy tai perutaan.

Olemme auttaneet vuodesta 2013 lähtien yli 2 miljoonaa matkustajaa saamaan korvausta. Suojaamme vielä enemmän matkustajia ympäri maailman AirHelp Plusilla, joka on jäsenillemme tarkoitettu palvelu. Matkustaja saa sen kautta nopean maksun ja lounge-passin, jos lento viivästyy. Lisäksi palveluun sisältyy vakuutus matkatavaroiden katoamisen varalle ja tukea vuorokauden ympäri 18 kielellä.

Tarkista korvaus →

Tietoa lehdistölle

Jos olet median edustaja ja haluat ottaa yhteyttä: [email protected]

Huomaa: Pystymme vastaamaan lehdistön kyselyihin ainoastaan englannin, ranskan, saksan, italian, puolan, portugalin, espanjan tai turkin kielellä.

Vastaamme ainoastaan median yhteydenottoihin. Jos olet AirHelpin asiakas, käy Ohje-sivullamme.

85 % matkustajista ei tunne oikeuksiaan. Älä ole yksi heistä.

Tilaa uutiskirjeemme, jotta saat viimeisimmät ohjeet ja vinkit suoraan sähköpostiisi.

Jaa tämä ystäviesi kanssa!

AirHelp on esillä muun muassa:

Kauppalehti logoYLE Uutiset logoIlta-sanomat logoHelsingin Sanomat logo

AirHelp kuuluu lentomatkustajien oikeuksia ajavaan APRA-yhdistykseen, jonka tavoite on parantaa ja suojella matkustajien oikeuksia.

Tekijänoikeudet © 2024 AirHelp

Tarkista korvaus

Kaikki lentoyhtiöt