Hae korvausta viivästyneestä tai perutusta lennostasi
Lennot viivästyvät, mutta sitä ei tarvitse purematta niellä. Voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen, jos lentosi on viivästynyt, peruttu tai ylivarattu viimeisen kolmen vuoden aikana.
AirHelp valvoo EY 261 -asetuksen noudattamista
Loistavaa! AirHelp on aivan mahtava! Lentoyhtiöiden kieltäytymistä korvausten maksamisesta on jouduttu kestämään jo vuosia, mutta nyt on onneksi olemassa AirHelp, joka auttaa. Palvelu on todella helppokäyttöinen.
Lucia Karina Alvarado
AirHelp valvoo EY 261 -asetuksen noudattamistaVoit saada jopa 600 € korvauksen
Riskitöntä - helppoa ja stressitöntä
Yli 7 miljoonaa tyytyväistä matkustajaa
Yli viiden vuoden kokemuksella
Lennot viivästyvät, mutta sitä ei tarvitse purematta niellä. Voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen, jos lentosi on viivästynyt, peruttu tai ylivarattu viimeisen kolmen vuoden aikana.
Miten tämä toimii
Tarkasta korvaus
Anna tarvittavat tiedot ja tarkistamme nopeasti, oletko oikeutettu korvaukseen lentoyhtiöltä.
AirHelp käsittelee korvaushakemuksesi
Olemme todella hyviä tässä, joten rentoudu sillä aikaa kun me työskentelemme puolestasi.
Lähetämme rahat sinulle
Lähetämme rahat sinulle niin pian kuin mahdollista. Saat myös väliaikatietoja prosessin edetessä.
Mitä mieltä käyttäjämme ovat?
9 / 10 
Tunne oikeutesi
Vaikka 8 miljoonaa ihmistä ympäri maailman on oikeutettu saamaan korvausta, alle 2 % heistä on tietoisia tästä. Haluamme, että asiaan tulee muutos. On aika tuntea oikeutesi.
Lennot viivästyvät, mutta sitä ei tarvitse purematta niellä. EU-asetus, joka koskee lentomatkustajan oikeuksia, on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 261/2004, joka on asetettu 11. helmikuuta 2004. Asetuksella on pitkä nimi, joten me kutsumme sitä nimellä EY 261. Kyseessä on siis eurooppalainen laki, joka velvoittaa lentoyhtiöt maksamaan matkustajille korvauksia pitkistä lentojen viivästymisistä, peruutuksista ja tilanteista, joissa heiltä evätään pääsy lennolle. Sellaisten lentojen matkustajille, jotka ovat EY 261:n nojalla oikeutettuja korvaukseen, on maksettava enintään 600 euron korvaus lennon viivästyessä yli 3 tuntia. Voit ajatella tätä hopeareunuksena lentohuolten aiheuttamien pilvien ympärillä.
Lisätietoja lentojen viivästymisistäPerutut lennot voivat sekoittaa matkasuunnitelmasi. Tietysti matkasuunnitelmien uudelleenjärjestely aiheuttaa päänvaivaa, mutta on hyvä, että EU:ssa sinulla on oikeus rahalliseen korvaukseen, kun lentosi yllättäen perutaan. Jollei lentoyhtiö ilmoita sinulle lennon perumisesta vähintään 14 vuorokautta ennen kuin lentosi olisi määrä alkaa on todennäköistä, että voit saada jopa 600 euroa korvausta kärsimästäsi haitasta. Lentojen perumiset ovat hiukan mutkikas asia, sillä monet tekijät vaikuttavat sekä siihen, oletko oikeutettu korvaukseen, sekä siihen, minkä suuruiseen korvaukseen olet oikeutettu. Me olemme hyvin perillä näistä kiemuroista, joten jatka lukemista selvittääksesi oletko oikeutettu korvaukseen, opi oikeuksistasi lentomatkustajana ja anna matkan jatkua.
Lisätietoja lentojen perumisistaJos olet myöhästynyt jatkolennolta, oikeutesi riippuvat paljon lentoyhtiöstä, maasta ja alueesta, josta lennot lähtevät sekä siitä, minkämaalainen lentoyhtiö on kyseessä. Asiasta tekee vieläkin monimutkaisemman se, että eri EU-tuomioistuimet tulkitsevat säännöksiä eri tavoin eivätkä välttämättä sisällytä aikaisempia yhteyslentoja lopulliseen matkustetun matkan pituuteen. Mutta ole huoleti, me selvitämme kaiken puolestasi. Kunhan lennot ovat saman varaustunnuksen alla ja EY 261:n nojalla olet oikeutettu korvaukseen, kun olet lopullisessa määränpäässäsi yli 3 tuntia myöhässä, operoivan lentoyhtiön on maksettava sinulle korvaus. Ainoa tapa varmistua siitä, oletko oikeutettu korvaukseen, on antaa järjestelmämme tehdä nopea korvausselvitys.
Lisätietoja jatkolennoilta myöhästymisestäLentomatkustaminen voi olla rankkaa matkatavaroillesi, koska laukut saavat välillä kovaa käsittelyä ja joskus ne jopa katoavat kokonaan. Mukavasta matkasta voi tulla painajainen, kun joudut olemaan erossa tavaroistasi ja tällöin onkin aivan kohtuullista, että saat reilun korvauksen sinulle aiheutuneista hankaluuksista. Lentoyhtiön enimmäiskorvaus kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista on 1 525 – 3 500 dollaria lentomatkustajien oikeuksia koskevissa Yhdysvaltain ja Montrealin laeissa. On tärkeää säilyttää boarding pass -tarkastuskortti ja kirjattujen matkatavaroiden kuitti sekä kirjoittaa yksityiskohtainen luettelo laukun sisällöstä. Olisi ideaalista, jos sinulla olisi kuitit kaikista tavaroistasi, koska et voi vaatia korvausta kadonneista matkatavaroista, jos sinulla ei ole kuitteja.
Lisätietoja matkatavaraongelmistaLennot viivästyvät, mutta sitä ei tarvitse purematta niellä. EU-asetus, joka koskee lentomatkustajan oikeuksia, on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 261/2004, joka on asetettu 11. helmikuuta 2004. Asetuksella on pitkä nimi, joten me kutsumme sitä nimellä EY 261. Kyseessä on siis eurooppalainen laki, joka velvoittaa lentoyhtiöt maksamaan matkustajille korvauksia pitkistä lentojen viivästymisistä, peruutuksista ja tilanteista, joissa heiltä evätään pääsy lennolle. Sellaisten lentojen matkustajille, jotka ovat EY 261:n nojalla oikeutettuja korvaukseen, on maksettava enintään 600 euron korvaus lennon viivästyessä yli 3 tuntia. Voit ajatella tätä hopeareunuksena lentohuolten aiheuttamien pilvien ympärillä.
Lisätietoja lentojen viivästymisistäPerutut lennot voivat sekoittaa matkasuunnitelmasi. Tietysti matkasuunnitelmien uudelleenjärjestely aiheuttaa päänvaivaa, mutta on hyvä, että EU:ssa sinulla on oikeus rahalliseen korvaukseen, kun lentosi yllättäen perutaan. Jollei lentoyhtiö ilmoita sinulle lennon perumisesta vähintään 14 vuorokautta ennen kuin lentosi olisi määrä alkaa on todennäköistä, että voit saada jopa 600 euroa korvausta kärsimästäsi haitasta. Lentojen perumiset ovat hiukan mutkikas asia, sillä monet tekijät vaikuttavat sekä siihen, oletko oikeutettu korvaukseen, sekä siihen, minkä suuruiseen korvaukseen olet oikeutettu. Me olemme hyvin perillä näistä kiemuroista, joten jatka lukemista selvittääksesi oletko oikeutettu korvaukseen, opi oikeuksistasi lentomatkustajana ja anna matkan jatkua.
Lisätietoja lentojen perumisistaJos olet myöhästynyt jatkolennolta, oikeutesi riippuvat paljon lentoyhtiöstä, maasta ja alueesta, josta lennot lähtevät sekä siitä, minkämaalainen lentoyhtiö on kyseessä. Asiasta tekee vieläkin monimutkaisemman se, että eri EU-tuomioistuimet tulkitsevat säännöksiä eri tavoin eivätkä välttämättä sisällytä aikaisempia yhteyslentoja lopulliseen matkustetun matkan pituuteen. Mutta ole huoleti, me selvitämme kaiken puolestasi. Kunhan lennot ovat saman varaustunnuksen alla ja EY 261:n nojalla olet oikeutettu korvaukseen, kun olet lopullisessa määränpäässäsi yli 3 tuntia myöhässä, operoivan lentoyhtiön on maksettava sinulle korvaus. Ainoa tapa varmistua siitä, oletko oikeutettu korvaukseen, on antaa järjestelmämme tehdä nopea korvausselvitys.
Lisätietoja jatkolennoilta myöhästymisestäLentomatkustaminen voi olla rankkaa matkatavaroillesi, koska laukut saavat välillä kovaa käsittelyä ja joskus ne jopa katoavat kokonaan. Mukavasta matkasta voi tulla painajainen, kun joudut olemaan erossa tavaroistasi ja tällöin onkin aivan kohtuullista, että saat reilun korvauksen sinulle aiheutuneista hankaluuksista. Lentoyhtiön enimmäiskorvaus kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista on 1 525 – 3 500 dollaria lentomatkustajien oikeuksia koskevissa Yhdysvaltain ja Montrealin laeissa. On tärkeää säilyttää boarding pass -tarkastuskortti ja kirjattujen matkatavaroiden kuitti sekä kirjoittaa yksityiskohtainen luettelo laukun sisällöstä. Olisi ideaalista, jos sinulla olisi kuitit kaikista tavaroistasi, koska et voi vaatia korvausta kadonneista matkatavaroista, jos sinulla ei ole kuitteja.
Lisätietoja matkatavaraongelmista
AirHelp Score 2018
AirHelp Score vertailee lentoyhtiöitä ja lentokenttiä maailmanlaajuisesti. Autamme sinua löytämään parhaan lentoreitin, sillä onnistuneeseen lentomatkailuun liittyy paljon muutakin kuin halvin lentolippu.
