Sobre nosotros

La empresa

Somos una startup avalada por Y Combinator con planes ambiciosos para conseguir la solución a todos los problemas. Ayudamos a pasajeros alrededor de todo el mundo a recibir una compensación por vuelos retrasados, cancelados o con exceso de reservas (overbooking). Luchamos contra las aerolíneas en nombre de millones de viajeros que tienen dudas sobre sus derechos, o que carecen de tiempo, experiencia o confianza para embarcarse por ellos mismos en un proceso de reclamación. La cuestión principal es que los derechos del pasajero no fueron creados para que las aerolíneas los interpreten a su antojo.

Esta es la razón por la que hemos convertido en nuestro trabajo, asegurarnos de que las aerolíneas cumplan con sus obligaciones financieras. Contraatacamos en los tribunales, a través de organismos nacionales competentes, exponiendo la falta de información de las aerolíneas hacia los pasajeros sobre sus derechos.

Nuestro objetivo es que la reclamación de compensaciones sea lo más fácil posible. Creemos que esto se puede conseguir mediante los datos y la tecnología de vanguardia presentada a través de una página web fácil de usar y de nuestra intuitiva aplicación para móvil.

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Fundadores

AirHelp se fundó en el año 2013 por Henrik Zillmer, Nicolas Michaelsen, Greg Roodt, empresarios con una amplia experiencia en tecnología, marketing y desarrollo de productos.

AirHelp founder Henrik Zillmer

Henrik Zillmer

Zillmer es un experimentado empresario, teniente primero, alumno de Y Combinator, antiguo ejecutivo de Rocket Internet y fundador y CEO de AirHelp. Henrik ha iniciado más de 10 compañías en Europa, Asia y USA dentro de seguros/SaaS, viajes y comercio electrónico.
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AirHelp founder Nicolas Michaelsen

Nicolas Michaelsen

Michaelsen es un experto en marketing y un empresario experimentado con un amplio conocimiento en crecimiento de marketing, estrategias de mercado y relaciones públicas. Antes de la fundación de AirHelp, trabajó con empresas emergentes en fase inicial y con compañías de Fortune 500.
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