Preguntas frecuentes

¿Qué es una confirmación de reserva y dónde puedo encontrarla?

Su confirmación de reserva es el documento o email que le envía la aerolínea después de comprar su vuelo. En general le llega en forma de e-ticket (billete electrónico) o mediante email de la aerolínea o de la página web a través de la cual compró su vuelo. De esta manera, normalmente puede encontrarla en su buzón de email.

Si cree que podría haberla borrado, haga una búsqueda en su buzón y en su carpeta de emails borrados, por el nombre de la aerolínea o de la página web con la que compró el vuelo. El email que contiene su confirmación de reserva suele incluir:

  • la fecha y hora de su vuelo
  • su nombre y el nombre de otros pasajeros (si compró vuelos para más personas)
  • el número de confirmación de reserva
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