Preguntas frecuentes

  • ¿A qué importe de compensación tengo derecho?

    El importe de compensación depende de la distáncia de su vuelo. RETRASO (en el destino final después del rebooking y/o re-routing) Distancia menos de 2 horas más de 2 horas más de 3 horas más de 4 horas nunca llego Embarque denegado *  250 € 250 € 250 €  250 €  250 € < 1500 Leer más...
  • ¿Existe algún coste extra en el caso de iniciar acciones legales?

    Si la aerolínea deniega su reclamación de compensación erróneamente (o ignoran su reclamación), iniciaremos una reclamación por la vía judicial. Si el caso acaba con éxito, un 25% adicional irá destinado a cubrir los costes legales, como tasas judiciales, notariales y de abogados (25% comisión por servicio + 25% comisión por acciones legales). Estos costes Leer más...
  • ¿Cuánto cuesta?

    Nosotros deducimos un  25% (IVA incluido) sólo en casos de éxito,  para cubrir nuestros gastos de administración y expandir nuestros servicios para poder ayudar cada vez a más pasajeros en todo el mundo. Si no nos es posible conseguir su compensación, no tendrá ningún coste. Nosotros no cobramos, si usted no cobra. ¡Así de fácil! Leer más...
  • ¿Tengo derecho a compensación?

    Si ha experimentado un retraso, cancelación u overbooking de vuelo, podría tener derecho a una compensación económica, dependiendo de hacia dónde o desde dónde voló. Aquí puede encontrar información: Si usted viajó a través de USA Los vuelos dentro de USA solamente son elegibles para recibir compensación por overbooking (sobreventa de billetes), si se le Leer más...