Justicia retrasada: ¿En qué influye la reciente resolución del tribunal de un país en las compensaciones por vuelos afectados?

En una ocasión anterior mencionábamos el ingenioso camino utilizado por aerolíneas como Easyjet, Ryanair y Jet2 para esquivar la ley. Cada vez son más los creativos caminos utilizados para evitar el pago de compensaciones por vuelos retrasados. Por ejemplo, el pasado año, Jet2 y Thomson, dos aerolíneas low cost con base en el aeropuerto de Leeds-Bradford, apelaron ante el Tribunal Supremo. Su argumento fue que el retraso de vuelos por dificultades técnicas imprevistas deben ser considerado como circunstancias extraordinarias. Si la apelación hubiese sido aceptada, significaría que las aerolíneas estarían exentas de compensar a los pasajeros que hubiesen sufrido retraso en sus vuelos debido a dificultades técnicas en el avión. Afortunadamente para los pasajeros, la apelación fue rechazada por el Tribunal Supremo.

Sin embargo, unas cuantas compañías aéreas, incluida Jet2, se resisten incluso después del rechazo de la apelación. Esas aerolíneas se negaron a pagar compensaciones hasta que un caso en Holanda se resolvió en las cortes europeas. Después de que en ese caso se definiese qué es una circunstancia extraordinaria, sus esperanzas se vieron frustradas.

¿Qué ha cambiado?

Recientemente, la resolución de un tribunal estableció que Jet2 no puede retrasar el pago de compensaciones a los pasajeros por el retraso de sus vuelos. El Juez del Tribunal de Liverpool dijo “ahora debería ser trazada una línea. Justicia retrasada, es justicia denegada”. Con esta resolución sería el momento de que se pagasen las compensaciones a la gran cantidad de pasajeros que ha sufrido por el retraso de su vuelo.

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AirHelp permite a pasajeros de todo el mundo conseguir compensaciones por vuelos retrasados, cancelados o con overbooking. Luchamos por los derechos de millones de pasajeros, para asegurarnos de que el proceso de reclamación se completa con eficiencia. Nuestra meta es hacer que el complejo trámite de reclamación sea lo más fácil posible.

Photo: Cha già José