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Conociendo a AirHelp!

AutorAda Kozłowska

Nuestra empleada número 50, Joanna Błoszyk, miembro del equipo de reclamaciones y aerolíneas.

Si echamos un vistazo a cualquier compañía que esté haciendo un buen trabajo, todas tienen una cosa clave en común. Esas compañías tienen buenos empleados. Compañías como Hubspot y Zappos se identifican esencialmente con la competencia principal de asegurar la satisfacción del cliente. La satisfacción del empleado y su fuerza  ayudan a conseguir clientes satisfechos.

En AirHelp nuestro trabajo gira alrededor de conseguir que empleados y clientes estén satisfechos.

Joanna Błoszyk nos cuenta su experiencia en AirHelp como empleada número 50 de la compañía!

Por qué AirHelp?
Quise ser parte de una compañía que crece rápido, donde mi trabajo pueda marcar una diferencia en toda la organización. El equipo de AirHelp es como una fuerte cadena, en la que cada persona individualmente forma un eslabón y cada uno de esos eslabones es importante. Me siento feliz de poder ser un vínculo plenamente integrado de esa cadena. Siento verdadera pasión por la misión.  En AirHelp creemos firmemente en animar a cada persona a ver cumplidos sus derechos. Ayudamos eliminando burocracia y en el complejo trámite que conlleva iniciar una reclamación de compensación cuando tu vuelo se retrasa, se cancela o te deniegan el embarque.

Por qué apoyas la misión de AirHelp?
Antes de trabajar con AirHelp no sabía que era tan complicado conseguir la compensación que te corresponde. Ahora me doy cuenta de los muchos pasos necesarios y la cantidad de personas que se necesitan para conseguir tu compensación, y pienso que no es de extrañar que tome tanto tiempo. Nosotros realmente lo hacemos, nos aseguramos de que muchas personas no tengan que pasar ese complejo proceso solos. En AirHelp nos ocupamos de todo!

Qué es lo mejor de tu trabajo?
Lo que realmente me gusta es estar constantemente en contacto y comprometida con personas, tanto clientes como compañeros. Lo mejor es el cordial ambiente y nuestra cultura de empresa. Cada empleado está realmente dispuesto a ayudar a otros y creo que este deseo de ayudar también lo perciben nuestros clientes. Al mismo tiempo es emocionante ser parte de una compañía con tan dinámico desarrollo y yo tengo la oportunidad de contribuir en el equipo.

Este es el resultado! El éxito de los empleados es el corazón del negocio y estos empleados nos ayudan a ayudarte!

Sobre nosotros
Cada año 8.1 millones de pasajeros dejan de reclamar 3 billones de euros en compensaciones. Desde AirHelp respaldamos a pasajeros de todo el mundo asegurándoles sus compensaciones por retrasos, cancelaciones y overbooking de vuelos. Contactamos con las aerolíneas en nombre de millones de pasajeros para asegurarnos de que el proceso se completa con eficiencia y profesionalidad. Nuestra meta es hacer el proceso de reclamación lo más fácil y cómodo posible!

Tú puedes ser uno de esos pasajeros, comprueba si tu vuelo (hasta 9 años atrás) es elegible para recibir compensación aquí.

Recibe una compensación si tu vuelo se retrasó, canceló o te denegaron el embarque en los últimos cinco años.

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