AirHelp Score 2019
| Clasificación de aerolíneas del mundo
Échale un vistazo a cómo comparan las aerolíneas alrededor del mundo según la clasificación de AirHelp, la empresa experta en derechos de pasajeros aéreos. El ranking AirHelp Score te muestra qué aerolíneas ofrecen el mejor servicio, tienen la mejor puntualidad y tratan a sus pasajeros de manera justa cuando emergen problemas. La experiencia de viajar abarca más que sólo el precio de tu billete.
Clasificación de aerolíneas del mundo
# | Aerolínea | AirHelp Score | País |
---|---|---|---|
1 | Qatar Airways | /10 | Catar |
2 | American Airlines | /10 | Estados Unidos |
3 | Aeromexico | /10 | México |
4 | SAS Scandinavian Airlines | /10 | Suecia |
5 | Qantas | /10 | Australia |
6 | LATAM Airlines | /10 | Chile |
7 | WestJet | /10 | Canadá |
8 | Luxair | /10 | Luxemburgo |
9 | Austrian Airlines | /10 | Austria |
10 | Emirates | /10 | Emiratos Árabes Unidos |
11 | Flybe | /10 | Reino Unido |
12 | KLM Royal Dutch Airlines | /10 | Países Bajos |
13 | Singapore Airlines | /10 | Singapur |
14 | Garuda Indonesia | /10 | Indonesia |
15 | Virgin Atlantic | /10 | Reino Unido |
16 | United Airlines | /10 | Estados Unidos |
17 | Delta Air Lines | /10 | Estados Unidos |
18 | Turkish Airlines | /10 | Turquía |
19 | Air France | /10 | Francia |
20 | LOT Polish Airlines | /10 | Polonia |
21 | Brussels Airlines | /10 | Bélgica |
22 | Wizz Air | /10 | Hungría |
23 | British Airways | /10 | Reino Unido |
24 | Lufthansa | /10 | Alemania |
25 | Oman Air | /10 | Omán |
26 | Etihad Airways | /10 | Emiratos Árabes Unidos |
27 | China Southern Airlines | /10 | China |
28 | Kenya Airways | /10 | Kenia |
29 | Azul Airlines | /10 | Brazil |
30 | El Al Israel Airlines | /10 | Israel |
31 | Olympic Air | /10 | Grecia |
32 | Aeroflot | /10 | Rusia |
33 | Pegasus Airlines | /10 | Turquía |
34 | Icelandair | /10 | Islandia |
35 | Iberia | /10 | España |
36 | Swiss International Air Lines | /10 | Suiza |
37 | Air India | /10 | India |
38 | Croatia Airlines | /10 | Croacia |
39 | Air Canada | /10 | Canadá |
40 | Air China | /10 | China |
41 | airBaltic | /10 | Letonia |
42 | Air Europa | /10 | España |
43 | Thai Airways International | /10 | Tailandia |
44 | Air Transat | /10 | Canadá |
45 | Eurowings | /10 | Alemania |
46 | Ethiopian Airlines | /10 | Etiopía |
47 | Aer Lingus | /10 | Irlanda |
48 | Aegean Airlines | /10 | Grecia |
49 | Saudia | /10 | Arabia Saudí |
50 | Air Dolomiti | /10 | Italia |
51 | Air Malta | /10 | Malta |
52 | Finnair | /10 | Finlandia |
53 | Avianca | /10 | Colombia |
54 | Jet2.com | /10 | Reino Unido |
55 | Tarom | /10 | Rumanía |
56 | Asiana Airlines | /10 | Republic of Korea |
57 | China Eastern Airlines | /10 | China |
58 | Gol Intelligent Airlines | /10 | Brazil |
59 | Czech Airlines | /10 | Czech Republic |
60 | Air Mauritius | /10 | Mauricio |
61 | TAP Air Portugal | /10 | Portugal |
62 | Vueling Airlines | /10 | España |
63 | Adria Airways | /10 | Eslovenia |
64 | Aerolineas Argentinas | /10 | Argentina |
65 | Transavia | /10 | Países Bajos |
66 | Laudamotion | /10 | Austria |
67 | Norwegian | /10 | Noruega |
68 | Ryanair | /10 | Irlanda |
69 | Korean Air | /10 | Republic of Korea |
70 | Kuwait Airways | /10 | Kuwait |
71 | easyJet | /10 | Reino Unido |
72 | Thomas Cook Airlines | /10 | Reino Unido |
Mejores aerolíneas por país*
|
Wizz Air | /10 |
|
British Airways | /10 |
|
Lufthansa | /10 |
*de entre aquellas que más vuelos operan en dicho país
Mejores aerolíneas por región*
|
Qatar Airways Asia | 8,23 /10 |
|
Austrian Airlines Europa | 7,90 /10 |
|
American Airlines Norteamérica | 8,07 /10 |
|
Qantas Oceanía | 8,04 /10 |
|
SAS Escandinavia | 8,07 /10 |
|
American Airlines Sudamérica | 8,07 /10 |
*de entre aquellas que más vuelos operan en dicha región
¿En qué se basan los resultados de AirHelp Score?
Puntualidad
Recopilamos estadísticas sobre las horas de llegada y salida de cada avión y calculamos cuántos vuelos de cada aerolínea fueron puntuales.
Calidad del servicio
Hemos encuestado a miles de pasajeros de todo el mundo y les hemos pedido su opinión sobre la comida, las comodidades y la tripulación de las compañías con las que suelen viajar.
Gestión de reclamaciones
Esta sección analiza la eficiencia con la que cada aerolínea gestiona las reclamaciones, incluyendo el tiempo que tardan en realizar los pagos.
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