Reclama una compensación por el retraso o la cancelación de tu vuelo.
Los vuelos se retrasan, pero eso no significa que tengas que aceptarlo. ¿Vuelo retrasado, cancelado o con exceso de reservas en los últimos 3 años? Reclámale una compensación a tu aerolínea: ¡podrían corresponderte hasta 600 €!
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Los vuelos se retrasan, pero eso no significa que tengas que aceptarlo. ¿Vuelo retrasado, cancelado o con exceso de reservas en los últimos 3 años? Reclámale una compensación a tu aerolínea: ¡podrían corresponderte hasta 600 €!
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Conoce tus derechos
En el mundo hay 8 millones de personas con derecho a recibir una compensación, pero menos del 2 % conoce sus derechos. Queremos que los pasajeros retomen el poder. Es hora de conocer tus derechos.
Los vuelos se retrasan, pero eso no significa que tengas que aceptarlo. La normativa de la Unión Europea que regula los derechos del pasajero se denomina oficialmente Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 11 de febrero de 2004. Como es un nombre bastante largo, en AirHelp lo llamamos simplemente CE 261. Se trata de una ley europea que exige que las compañías aéreas compensen a los pasajeros que sufran retrasos prolongados, cancelaciones o situaciones en las que se les deniegue el embarque. Los pasajeros de vuelos intracomunitarios (dentro de la UE) que según el Reglamento CE 261 tengan derecho a recibir una compensación deberían cobrar hasta 600 EUR si su vuelo se retrasa un mínimo de tres horas. Míralo como el lado bueno de tus trastornos aéreos.
Más información sobre vuelos retrasadosLa cancelación de un vuelo puede arruinar tus planes de viaje. Aunque lo mejor sería que esto no sucediera, la buena noticia es que en la Unión Europea tienes derecho a recibir una compensación si cancelan tu vuelo sin previo aviso. Si la aerolínea no te avisa con al menos 14 días de antelación, es probable que puedas recibir una compensación de hasta 600 € por las molestias. La legislación que regula los casos de cancelación es un poco complicada, ya que hay una serie de factores que determinan tu derecho a recibir una compensación y la cantidad que puedes recibir. Pero tranquilo, ¡te hemos hecho los deberes! Sigue leyendo para saber si tu caso está cubierto, aprender más sobre tus derechos como pasajero y continuar tu viaje.
Más información sobre vuelos canceladosTus derechos al perder un vuelo de conexión dependen de la aerolínea con la que viajas, del país en el que está registrada y del país o región de origen del vuelo. Además, algunos tribunales de la Unión Europea interpretan la legislación de maneras distintas y puede que no incluyan los vuelos de conexión previos para el cálculo de la distancia compensable. Pero no te preocupes, nosotros nos encargamos de todo. Mientras todos tus vuelos estén incluidos en la misma reserva y reúnas los requisitos establecidos en el Reglamento CE 261, si sufres un retraso superior a tres horas, la aerolínea que operó el vuelo es responsable de compensarte. La única manera de asegurarse es dejar que nuestro sistema empiece por comprobar si tienes derecho a una compensación.
Más información sobre pérdida de vuelos de conexiónA veces, es tu equipaje el que sufre: las maletas se estropean o incluso pueden llegar a perderse. Sin tus objetos personales, tu viaje puede convertirse en una pesadilla, así que es justo que te compensen por las molestias ocasionadas. Según la legislación de Estados Unidos y el Convenio de Montreal, la compensación máxima que una compañía puede conceder por un caso de equipaje dañado o perdido está entre 1525 y 3500 USD. Es importante que guardes tu tarjeta de embarque y el resguardo del equipaje facturado. Haz también una lista detallada de qué había en tu maleta. Lo ideal sería que tuvieras resguardos de todas tus pertenencias, ya que sin ellos no podrás reclamar por los objetos que hubiera en tu maleta.
Más información sobre problemas con el equipajeLos vuelos se retrasan, pero eso no significa que tengas que aceptarlo. La normativa de la Unión Europea que regula los derechos del pasajero se denomina oficialmente Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 11 de febrero de 2004. Como es un nombre bastante largo, en AirHelp lo llamamos simplemente CE 261. Se trata de una ley europea que exige que las compañías aéreas compensen a los pasajeros que sufran retrasos prolongados, cancelaciones o situaciones en las que se les deniegue el embarque. Los pasajeros de vuelos intracomunitarios (dentro de la UE) que según el Reglamento CE 261 tengan derecho a recibir una compensación deberían cobrar hasta 600 EUR si su vuelo se retrasa un mínimo de tres horas. Míralo como el lado bueno de tus trastornos aéreos.
Más información sobre vuelos retrasadosLa cancelación de un vuelo puede arruinar tus planes de viaje. Aunque lo mejor sería que esto no sucediera, la buena noticia es que en la Unión Europea tienes derecho a recibir una compensación si cancelan tu vuelo sin previo aviso. Si la aerolínea no te avisa con al menos 14 días de antelación, es probable que puedas recibir una compensación de hasta 600 € por las molestias. La legislación que regula los casos de cancelación es un poco complicada, ya que hay una serie de factores que determinan tu derecho a recibir una compensación y la cantidad que puedes recibir. Pero tranquilo, ¡te hemos hecho los deberes! Sigue leyendo para saber si tu caso está cubierto, aprender más sobre tus derechos como pasajero y continuar tu viaje.
Más información sobre vuelos canceladosTus derechos al perder un vuelo de conexión dependen de la aerolínea con la que viajas, del país en el que está registrada y del país o región de origen del vuelo. Además, algunos tribunales de la Unión Europea interpretan la legislación de maneras distintas y puede que no incluyan los vuelos de conexión previos para el cálculo de la distancia compensable. Pero no te preocupes, nosotros nos encargamos de todo. Mientras todos tus vuelos estén incluidos en la misma reserva y reúnas los requisitos establecidos en el Reglamento CE 261, si sufres un retraso superior a tres horas, la aerolínea que operó el vuelo es responsable de compensarte. La única manera de asegurarse es dejar que nuestro sistema empiece por comprobar si tienes derecho a una compensación.
Más información sobre pérdida de vuelos de conexiónA veces, es tu equipaje el que sufre: las maletas se estropean o incluso pueden llegar a perderse. Sin tus objetos personales, tu viaje puede convertirse en una pesadilla, así que es justo que te compensen por las molestias ocasionadas. Según la legislación de Estados Unidos y el Convenio de Montreal, la compensación máxima que una compañía puede conceder por un caso de equipaje dañado o perdido está entre 1525 y 3500 USD. Es importante que guardes tu tarjeta de embarque y el resguardo del equipaje facturado. Haz también una lista detallada de qué había en tu maleta. Lo ideal sería que tuvieras resguardos de todas tus pertenencias, ya que sin ellos no podrás reclamar por los objetos que hubiera en tu maleta.
Más información sobre problemas con el equipajeAirHelp Score 2018
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