Ακύρωση Κουμπί για κλείσιμο του αποκλειστικού παραθύρου

Καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση; Έχετε δικαίωμα αποζημίωσης, ανεξάρτητα από την αξία του εισιτηρίου σας.

Έλεγχος αποζημίωσης

Πως να βρείτε 600€ στα εισερχόμενα σας

Από τον/την Johnny Floros | Τελευταία ενημέρωση στις

money in inbox illustration

Το να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση των email σας και να ανακαλύψετε χρήματα που δεν είχατε ιδέα ότι ήταν εκεί ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό; Κι όμως είναι, αν γνωρίζετε τα δικαιώματα σας ως αεροπορικός επιβάτης!

Το 87% των ταξιδιωτών δεν γνωρίζουν ότι έχουν καν δικαιώματα*, οπότε μπορεί να είναι δύσκολο να ξέρετε από πού να ξεκινήσετε. Εκεί έρχεται η AirHelp. Ως ο μεγαλύτερος ειδικός στον κόσμο των δικαιωμάτων των επιβατών, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να διεκδικήσετε την αποζημίωση που σας οφείλεται.

Υπάρχει ένας ευρωπαϊκός κανονισμός, με τίτλο EC 261, ο οποίος σας δίνει το δικαίωμα οικονομικής αποζημίωσης όταν αντιμετωπίζετε μια ακύρωση ή καθυστέρηση πτήσης. Έτσι, ο χρόνος που περνάτε κολλημένοι στο αεροδρόμιο μπορεί να σημαίνει ότι σας οφείλουν έως 600€ ως αποζημίωση. Και μπορείτε να διεκδικήσετε αυτά τα χρήματα ακόμα και για πτήσεις από τα τελευταία 3 χρόνια.

Αλλά τι γίνεται αν δεν γνωρίζετε ποιες από τις πτήσεις σας πληρούν τις προϋποθέσεις; Έχουμε ετοιμάσει μερικές συμβουλές για την καλύτερη δυνατή σάρωση των εισερχομένων σας ώστε να σιγουρευτείτε ότι δεν χάσατε καμία αποζημίωση.

Ποιες πτήσεις πρέπει να αναζητήσω;

Εικόνα από Web Hosting μέσω Unsplash

Θυμηθείτε. Είχατε μια πτήση που:

  • Ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση;
  • Είχε καθυστέρηση για 3 ή περισσότερες ώρες;

Και ήταν σε μια διαδρομή από την ΕΕ; Ή πετώντας προς την ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ; Αυτές είναι οι πτήσεις που είναι πιο πιθανό να σας αποζημιώσουν.

Τώρα πρέπει να βρείτε τα στοιχεία της πτήσης – και αν κάνατε κράτηση online, θα έχετε ένα αρχείο που ονομάζεται επιβεβαίωση κράτησης κάπου στα εισερχόμενα σας.

Για να ξεκινήσετε, ανοίξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προτιμάτε και κάντε κλικ στο πλαίσιο αναζήτησης. Στη συνέχεια, απλά πληκτρολογήστε λέξεις που είναι πιθανό να είναι σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την πτήση. Είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με το αεροδρόμιο προορισμού, το αεροδρόμιο αναχώρησης ή/και την αεροπορική εταιρεία.

Ή δοκιμάστε αυτούς τους όρους:

Δεν μπορείτε να σκεφτείτε πτήσεις που μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις;  Λοιπόν αν ήσαστε σε μια διακοπτόμενη πτήση, πιθανότατα θα σας ειδοποιήσανε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δοκιμάστε να αναζητήσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω φράσεις στα εισερχόμενα σας για να αποκαλύψετε πιθανώς επιλέξιμες πτήσεις:

Αναφορά κράτησης Καθυστέρηση αναχώρησης Αναβολή καθυστέρησης
Η πτήση έχει καθυστερήσει Κατάσταση πτήσης Kατάσταση καθυστέρησε
Καθυστέρηση κατά τη διάρκεια της νύχτας Νέα ώρα αναχώρησης Αναθεωρημένη ώρα αναχώρησης
Αλλαγές στην κράτησή σας Ο χρόνος πτήσης έχει προγραμματιστεί εκ νέου  Η πτήση ακυρώνεται
Ακυρωμένη πτήση Νέο πρόγραμμα πτήσεων Η πτήση ακυρώθηκε
Ακύρωση πτήσης Κράτηση σε εναλλακτική πτήση

Μόλις εμφανιστούν τα αποτελέσματα αναζήτησης, είστε ένα βήμα πιο κοντά στην πιθανή αποζημίωση.

Πώς μπορώ να μετατρέψω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε 600€;

Όταν βρείτε μια πτήση που έχει διαταραχθεί, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει άλλη μία σημαντική πληροφορία: τον αριθμό αναφοράς της κράτησής σας.

Εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό, μαζί με την πτήση και τα προσωπικά σας στοιχεία, στον έλεγχο επιλεξιμότητας της AirHelp. Θα σας πούμε εάν η διακοπή σας είναι επιλέξιμη για αποζημίωση μέσα σε λίγα λεπτά.

Ελέγξτε την πτήση σας >>

Μπορούμε επίσης να σας βοηθήσουμε να καταθέσετε την αίτηση σας εναντίον της αεροπορικής εταιρείας, έχουμε βοηθήσει πάνω από 13 εκατομμύρια αεροπορικούς επιβάτες, επομένως είμαστε ειδικοί στη διαπραγμάτευση με τις αεροπορικές εταιρείες.

Εάν έχετε κάνει κράτηση με περισσότερες από μία πτήσεις κάτω από τον ίδιο αριθμό αναφοράς, μπορείτε ταυτόχρονα να ελέγξετε για όλους τους ταξιδιώτες που έχουν πληγεί. Κάθε επιβάτης με επιβεβαιωμένη κράτηση δικαιούται να λάβει το πλήρες ποσό αποζημίωσης έως και 600€ για την κάθε μία.

Δεν είναι δυνατή η εύρεση οποιουδήποτε μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά πιστεύετε ότι σας είχανε διακόψει τα σχέδια πτήσεων σας τα τελευταία 3 χρόνια; Αξίζει επίσης να ρίξετε μια ματιά σε τυχόν ειδοποιήσεις κειμένου που ενδεχομένως έχετε λάβει από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με μια ακυρωμένη ή καθυστερημένη πτήση.

Μόλις εντοπίσετε μια ειδοποίηση, μπορείτε να επιστρέψετε στο email σας, να αναζητήσετε τα ακριβή στοιχεία της πτήσης και στη συνέχεια να ελέγξετε στην AirHelp για να δείτε εάν είναι κατάλληλη.

Μην χάσετε την ευκαιρία να μετατρέψετε το χρόνο σας περιμένοντας την πτήση σας σε χρήματα! Η AirHelp σας διευκολύνει να καταθέσετε την αίτηση σας.

Καθυστερήσεις πτήσεων πάντα συμβαίνουν, όμως αυτό δε σημαίνει ότι είστε υποχρεωμένοι να το αποδεχτείτε. Ίσως να δικαιούστε αποζημίωση έως και €600 σε περίπτωση η πτήση σας έχει καθυστερήσει, ακυρωθεί ή έχει υπάρξει overbooking μέσα στα τελευταία τρία χρόνια.

*Όλα τα δεδομένα παρέχονται από το Survey Monkey. Στην έρευνα συμμετείχαν 2.279 συμμετέχοντες, η οποία έλαβε χώρα το 2018. Τα αποτελέσματα ισοσταθμίστηκαν και είναι αντιπροσωπευτικά των αεροπορικών ταξιδιωτών από τις Ηνωμένες Πολιτείες (ηλικίας 18+).